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1、小組成員:仇維維D1104050812劉子夜D1104050814茹佳D1104050815陳嬌D1104050816陳張喻D1104050826指導老師:施能進浙江醫(yī)藥高等專科學校調(diào)查報告之自動售藥機目錄調(diào)查背景及目的1問卷調(diào)查分析(報告正文)2總結3調(diào)研背景及目的我們的日常生活中難免常會遭遇一些突發(fā)的病癥,但是藥店通常過了晚上11點后已經(jīng)關門了。有一些雖然“掛‘24小時售藥’的牌子的藥店大都是沒有執(zhí)行起來進行夜間售藥的。24小時自動售藥機作為一種新事物,它的出現(xiàn)具有非常積極的意義。其最大的特點就是自主性,具有方便、低成本、24小時服務等優(yōu)勢。我小組就這一問題想到了自動售貨機能解決這一難
2、題。調(diào)研背景及目的購藥者可以自助選購,自動售藥機采用超大觸摸顯示器,它可以進行刷卡也可以使用紙幣5元、10元、20元和硬幣1元、5角支付方式。在屏幕上查詢你所需要的并點擊選擇藥品名稱,會顯示藥品批號、使用說明書、不良反應等詳細資料,且藥品價格與社會藥店價格基本一致。自動售藥機占地僅0.75平方米,可以提供24小時藥品自助零售服務,減少病人的病痛和滿足消費者的需求。藥店的配送中心可隨時掌握當日藥品銷售情況,及時對藥品數(shù)量和品種做出調(diào)整。自動售藥機在市場上具有巨大的潛力,但由于藥品的特殊性,藥品種類、藥品數(shù)量可放到50到180多種藥。自動售藥機主要銷售應急類包括感冒、腸胃、暈車、解暑、消炎、避
3、孕產(chǎn)品等還有一些常用小藥品,創(chuàng)口貼,棉簽等。方便、低成本自動售藥機報告正文本次問卷調(diào)查共發(fā)200份問卷,收回有效問卷200份,有效率達100%?,F(xiàn)將關于對自動售藥機的市場態(tài)度的調(diào)查問卷的調(diào)查情況具體分析如下報告正文1.有無聽說過自動售藥機?自動售藥機發(fā)展空間還是很大的報告正文2.自動售藥機里面的藥物質(zhì)量有保障嗎?需要樹立人們對機內(nèi)藥品質(zhì)量的信心報告正文3.自動售藥機上購買藥品最重要的好處?A全天候B方便C基本藥品齊全D其他時間空間是重要優(yōu)勢報告正文4.什么情況下您會選擇自動售藥機?自動售藥機具有可行性的報告正文5.如果您平時有身體不適或生病的癥狀您通常選擇哪種途徑購藥?需要加強市民對自動售
4、藥機的使用度報告正文6.因為自動售藥機還需由國外引進,價格會比藥房的高出0.6~3.7倍,您會?A.理解并像往常一樣購買B.理解,但只在無可奈何下購買C.不理解而且不買D.沒意見藥品價格還是主要問題之一總結1據(jù)資料調(diào)查顯示,在西方國家,自助行業(yè)已成為人們?nèi)粘I畈豢扇鄙俚囊徊糠?,受外來文化以及國家?jīng)濟發(fā)展的影響,目前我國自助行業(yè)剛處于起步發(fā)展階段。正蘊藏著無限的商機和發(fā)展機遇。自動售藥機可廣泛用于社區(qū)、物業(yè)、街道辦、學校、工廠、賓館等公共場所,具有龐大的市場和旺盛的需求。通過此次的調(diào)查,自動售藥機具有龐大的消費市場以及無限的發(fā)展空間。隨著社會的不斷發(fā)展和生活節(jié)奏的變快,傳統(tǒng)的消費習慣受到了
5、來自自助產(chǎn)業(yè)的不斷的顛覆和挑戰(zhàn),方便、便捷、自助式的消費方式越來越多的得到廣大消費者的認可和推崇,逐步成為了一種消費時尚??偨Y2隨著藥品零售企業(yè)競爭越來越激烈,連鎖藥店發(fā)展空間已基本飽和,企業(yè)如何開拓思路、推廣新的經(jīng)營模式是每個零售企業(yè)應該考慮的問題,而通過錯位競爭開拓自己的道路是企業(yè)生存發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。售藥機占地面積小,每年放置費用只要幾千元錢,大大降低了企業(yè)成本。從調(diào)查結果來說,廣大市民的方便就是硬道理??梢韵胂螅辛?4小時自動售藥機,一個鬧肚子的患者半夜去街上買一盒藥,肯定比去醫(yī)院急診方便得多。?可以說,24小時自動售藥機作為一種新生事物,它的出現(xiàn)具有非常積極的意義。其最大的特點就
6、是自助性,具有方便、低成本、24小時服務等優(yōu)勢。從藥品零售市場的銷售格局來講,夜間藥品零售服務還是有需求的,但這種需求較小,還不足以支撐藥店24小時營業(yè)的成本需要。而24小時自動售藥機正好能夠解決這一問題,一方面它既能滿足夜間藥品零售服務的需求,另一方面它又具有方便、低成本的優(yōu)勢等??偨Y31.研究現(xiàn)狀2.發(fā)展趨勢3.應用領域我們從自動售藥機研究現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、及應用領域等方面做了總結總結41.研究現(xiàn)狀:在自動售藥機相關?的所有研究領域中,全球?qū)ζ潢P鍵技術的研究主要集中在以下3個方面:(A)系統(tǒng)內(nèi)部銷售動作實現(xiàn)方式的研究;(B)資金結算及銷售信息統(tǒng)計管理的實現(xiàn)方式研究?。(C)功耗節(jié)省模式的
7、研究。根據(jù)相關文獻資料,系統(tǒng)內(nèi)部銷售動作實現(xiàn)方式的研究已基本成熟,研究最多的主要集中在資金結算及銷售信息統(tǒng)計管理的實現(xiàn)方式和功耗節(jié)省模式上??偨Y52.發(fā)展趨勢:自動售藥機是現(xiàn)代社會中的一種商務工具,在生活中應用愈加廣泛,綜合分析現(xiàn)代自動售藥機的研究現(xiàn)狀和研究重點,并輔助說明了自動售藥機所處的市場現(xiàn)狀和對社會的影響。根據(jù)我們所查閱的資料顯示,結合日本、美國等國家的經(jīng)驗,自動售藥機將得到更大的普及,它的未來的發(fā)展趨勢主要有如