【9A文】自動售藥機正當其時

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1、【MeiWei_81重點借鑒文檔】自動售藥機正當其時藺自20RR年，美國開始出現(xiàn)自動售藥機，20RR年上海引進中國大陸的第一臺自動售藥機起至今，已有15年了，各類硬件設施也在不斷完善和改進。但是自動售藥機在我國的普及率仍然非常低，僅有為數(shù)不多的幾個城市有機器在投入使用?？梢哉f自動售藥機在我國的普及之路非?？部?。究其原因有以下幾個方面：一是前期的自動售藥機智能化程度不夠，操作比較復雜。如20RR年上海引進了中國大陸的第一臺自動售藥機后，自動售藥機完全放在藥店內(nèi)，并且還需要藥師在機器旁邊指導購藥，普通市民不能獨立完成自主購藥，完全沒有顯示出其便利的優(yōu)勢。二是之前人們平時接觸智自助設備較少

2、，接受度不高。20RR年以前，像自動提款機、自助售貨機，自助售票機、自助信息查詢等等智能自助設備還沒有在社會上大量普及，大家對智能化自助設備比較陌生，還沒有養(yǎng)成使用這些設備的習慣。三是支付手段單一，限制了自動售藥機的使用。20RR年，重慶主城區(qū)及北碚、永川等地有100臺自動售藥機投入使用。當時那款自動售藥機的支付方法一是用手機的話費積分購藥，二是直接扣除話費，操作相對麻煩復雜。20RR年1月，太原市百舟藥房有限公司引入了山西省的第一臺可以用紙幣付款的自動售藥機，相對方便。但也有相當大的局限性。四是對電子支付心存疑慮。前些年電子商務相對不是很發(fā)達，電子支付的普及率還不高。年紀稍大一些的

3、對這種新生事物信任度不高，不怎么相信電子支付手段，大部分都是見到貨物后才肯付款。五是在相關政策法規(guī)方面，藥品是一種特殊的商品，關乎群眾的身體健康和生命安全，我國相關政策法規(guī)對藥品質(zhì)量管理有著嚴格的要求。對于自動售藥機這種新生事物，其【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】藥品的質(zhì)量安全還沒有相應的國家技術標準，沒有相應專業(yè)部門的驗證和批準。之前的自動售藥機在一定程度上難以滿足藥品相關法規(guī)明確的如：藥學專業(yè)技術人員指導使用藥品、計算機管理系統(tǒng)、溫度濕度控制以及藥品質(zhì)量預警等要求。要想使得自動售藥機大面積推廣，為群眾購藥創(chuàng)造更加方便、快捷、安全的藥品流通環(huán)境。

4、以上5個方面必須加以解決。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術的進步，電子商務、各種智能化設備等得到了極大的發(fā)展，自動售藥機也在不斷發(fā)展完善，已從單純的自助售藥功能發(fā)展成為集售藥、智能化問診、廣告營銷、數(shù)據(jù)采集、查詢和管理為一體的智能化售藥終端。智能化程度越來越高，操作也越來越簡單便捷。人工智能的發(fā)展帶使得如自助販賣機，自助售取票機，自助存取款機等一大批智能設備進入了人們的日常生活，并被廣泛接受，已經(jīng)深刻的改變了人們的行為習慣和生活方式。當前，操作這些智能化機器對普通人來講已沒有任何困難。隨著電子商務在我國的蓬勃發(fā)展，特別是以支付寶、微信支付為代表的移動支付手段的廣泛運用，使得大家對各種電子支付方

5、式已經(jīng)充分信任并習以為常。特別是新研制的售藥機已經(jīng)支持社保卡支付，既拓展了社?？ǖ膽茫泊蟠蠓奖懔巳罕娰徦?。對于技術和習慣方面的阻礙，隨著時間的推移正逐步被一一打破，當前自動售藥機推廣的主要障礙還是在審批方面，缺乏現(xiàn)行藥品相關法規(guī)政策的明確依據(jù)。一是在經(jīng)營模式上，自動售藥機作為一種新型藥品經(jīng)營模式，對其如何審批，【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】現(xiàn)行藥品相關法律法規(guī)沒有明確的依據(jù)?！端幤饭芾矸ā返谌碌谑臈l規(guī)定，開辦藥品零售企業(yè)，須經(jīng)所在地縣級以上地方藥品監(jiān)管管理部門批準并發(fā)給《藥品經(jīng)營許可證》，憑《藥品經(jīng)營許可證》至工商行政管理部門辦理登記注冊

6、，無《藥品經(jīng)營許可證》不得經(jīng)營藥品。第十R五條規(guī)定，開辦藥品經(jīng)營企業(yè)必須具備以下條件：（一）具有依法經(jīng)過資格認定的藥學技術人員；（二）具有與所經(jīng)營藥品相適應的營業(yè)場所、設備、倉儲設施和衛(wèi)生環(huán)境等。第十六條規(guī)定，藥品經(jīng)營企業(yè)必須按國務院藥品監(jiān)督管理部門依據(jù)本法制定的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營藥品。藥品監(jiān)督管理部門按照規(guī)定對藥品經(jīng)營企業(yè)是否符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求進行認證，對認證合格的發(fā)給認證證書。第十九條規(guī)定，藥品經(jīng)營企業(yè)銷售藥品必須準確無誤，并正確說明用法、用量和注意事項?！端幤饭芾矸▽嵤l例》第十R五條第二款規(guī)定，經(jīng)營處方藥、甲類處方藥應當配備執(zhí)業(yè)藥師或其他依法經(jīng)資格認

7、定的藥學技術人員，經(jīng)營乙類非處方藥的藥品零售企業(yè)，應當配備市級藥品監(jiān)督管理機構組織考核合格的業(yè)務人員。二是銷售藥品的技術要求上，目前市場上出現(xiàn)的自動售藥機，對藥品的質(zhì)量安全沒有相應的國家技術標準，沒有相應專業(yè)部門的驗證和批準?！端幤方?jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）附錄1第一條規(guī)定，企業(yè)經(jīng)營冷藏、冷凍藥品的，應當按照《規(guī)范》要求，在收貨、驗收、儲存、出庫、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)，根據(jù)藥品包裝標示的貯藏要求，采用經(jīng)過驗證確認的設施設備、技術方法和操作規(guī)程，對冷藏、冷