護理管理者對護士實施人文關(guān)懷的舉措與效果.pdf

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1、2014年3月護理管理雜志Mar,2014第14卷3期JournalofNursingAdministrationVo1.14No.3·219·護理管理者對護士實施人文關(guān)懷的舉措與效果劉義蘭,胡豫,彭笑,胡德英‘,吳麗芬,熊莉娟【摘要】目的探討護理管理者對護士實施人文關(guān)懷的舉措與成效。方法采用學習培訓等方式提高護理管理者關(guān)懷能力,成立關(guān)愛護士小組,建立人文關(guān)懷鏈,對護士實施關(guān)懷與心理咨詢,各病區(qū)護士長根據(jù)具體情況制訂并實施關(guān)懷護士計劃和舉措,護理部加強關(guān)懷護士管理工作的落實與督導。結(jié)果護士對工作總體滿意度及團隊協(xié)作、本職

2、工作、職業(yè)生涯展望3個維度滿意度提高(P<0.叭或P<0.05)。結(jié)論護理管理者對護士實施人文關(guān)懷的舉措可以提升護士總體工作滿意度,對穩(wěn)定護理隊伍和提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量起到積極作用?!娟P(guān)鍵詞】護理管理者;人文關(guān)懷;護士中圖分類號:C931.2文獻標識碼:B文章編號:1671—315X(2014)03—0219一O3Measuresandeffectsofhumanisticcaringinterventionsforclinicalnursesbynursemanagers/LIUYi—lan,HUYu,PENGXiao

3、,HUDe—ying,WULi—fen,XIONGLi—juan//JournalofNursingAdministration,一2014,14(3):219.1.NursingDepartment;2.AdministrationOfice;3.DepartmentofPediatrics,UnionHospital,TongjiMedicalCollege,HuazhongUniversityofScienceandTechnology,Wuhan430022,China【Abstract】ObjectiveToe

4、xplorethemeasuresandeffectsofhumanisticcaringinterventionsforclinicalnursesbynursemanagers.MethodsThecaringabilitiesofnursemanagerswereimprovedbytraining.Acaringgroupsfornurseswassetuptoestablishhumanisticcaringchain,providecaringandpsychologicalcounselingfornurs

5、es.Theheadnursesofeachwardformulatedandimplementedcaringplansandmeasuresaccordingtothespecificsituation,nursingdepartmentstrengthentheimplementationandsupervisionworkofcaringfornurses.ResultsTheoverallnursesatisfactionandthethreedimensionsatisfactionofteamwork,nu

6、rsingworkandcareerprospectswereimprovedfP<0.O1orP<0.05).ConclusionHumanisticcaringfornursesbynursemanagerscanhelptoimprovenursesjobsatisfaction.a(chǎn)ndplayspositiveroleinstabilityofnursingteamandhigh—qualitynursingservice.【Keywords】nursemanagers;humanisticcare;nurses

7、護理是一門關(guān)懷科學,關(guān)懷是護理的精髓,在人際互動中的年齡、性別、職稱、工作年限等方面比較,差異無統(tǒng)計學意義產(chǎn)生并傳遞。關(guān)懷提供者只有親身經(jīng)歷關(guān)懷時刻,才能夠為患(P>0.05)。納入標準:正式注冊的在職臨床護士均來自我院者提供真正的、更好的關(guān)懷?。衛(wèi)生部在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的人文關(guān)懷護理模式試點病房;在本科室工作2年以上;自愿重點強調(diào),要將“以患者為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到參與本研究。排除標準:進修或輪轉(zhuǎn)科室的護理人員。對患者的護理服務(wù)中。。將人文關(guān)懷理念與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)2方法相結(jié)合,既是政策的要求,更是社會的需求

8、。然而,目前大量的2.1提高護理管理者關(guān)懷能力關(guān)懷護理研究和實踐僅側(cè)重于護士對患者的關(guān)懷,護理管理者2.1.1加強關(guān)懷護理的學習與培訓醫(yī)院多次舉辦人文關(guān)懷對護士的關(guān)懷未得到足夠重視。近年來,我院護理部以Watson專題業(yè)務(wù)學習,提高護理管理者對關(guān)懷管理重要性的認知,并博士的人性關(guān)懷理論為指導,設(shè)立了一批人文關(guān)懷模式病

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