安踏專業(yè)講師TTT(學(xué)員)課件.ppt

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1、安踏專業(yè)講師TTT培訓(xùn)主講：培訓(xùn)目標(biāo)掌握常用培訓(xùn)方法，并運(yùn)用于工作中；為公司培養(yǎng)專業(yè)、授課能力強(qiáng)的講師隊(duì)伍，圍繞“構(gòu)建人才梯隊(duì)建設(shè)，完善公司人才造血機(jī)能”為目標(biāo)，各專業(yè)培訓(xùn)師有計劃、有步驟地開展公司各級員工訓(xùn)練。圍繞“成倍提升零售終端銷售業(yè)績”為目標(biāo)，各專業(yè)培訓(xùn)師有計劃、有步驟地開展終端店鋪店員的產(chǎn)品知識、銷售技能和整體素質(zhì)的訓(xùn)練，使得培訓(xùn)效果在終端店鋪呈現(xiàn)最大化，從而對銷售業(yè)績產(chǎn)生影響。1234培訓(xùn)計劃培訓(xùn)評估培訓(xùn)師職能培訓(xùn)實(shí)施一分鐘演練一、問候二、我是誰？1、姓名2、入司時間及所在部門3、家庭狀況4、最喜歡和最討厭的三

2、、如何在這次培訓(xùn)中追求自我提升？清楚公司的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)文化有教學(xué)愿望專業(yè)的知識表達(dá)能力幽默感規(guī)劃能力1、培訓(xùn)師的資格2、組織培訓(xùn)的流程分析培訓(xùn)需求訂立培訓(xùn)目標(biāo)決定和組織內(nèi)容選擇及編寫培訓(xùn)方法選擇及準(zhǔn)備材料決定檢查的方法標(biāo)準(zhǔn)舉辦培訓(xùn)培訓(xùn)的評估與評估與考核1234培訓(xùn)計劃培訓(xùn)評估培訓(xùn)師職能培訓(xùn)實(shí)施1、教育與培訓(xùn)一般教育職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)內(nèi)容方法時間效果2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)有現(xiàn)實(shí)或迫切的需要才愿意學(xué)喜歡表達(dá)個人意見喜歡在輕松、愉悅和友愛的環(huán)境下學(xué)習(xí)喜歡按自己的方式和進(jìn)度學(xué)習(xí)，并希望知道學(xué)習(xí)結(jié)果講“面子”，比小孩的自尊心更強(qiáng)3、如何更好

3、地與成人進(jìn)行互動時刻站在學(xué)員的角度4、三大法則實(shí)用性適用性實(shí)效性5、成功培訓(xùn)的三個基本步驟6、培訓(xùn)需求什么是培訓(xùn)需求？培訓(xùn)需求應(yīng)從幾方面考慮？13組織層面職位層面?zhèn)€人層面培訓(xùn)需求應(yīng)考慮職位任職資格要求的知識、技能及態(tài)度個人的知識、技能及態(tài)度競爭對手的能力現(xiàn)狀年度經(jīng)營目標(biāo)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)及相關(guān)能力要求相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀核心競爭能力期待的、需求的實(shí)際的、現(xiàn)狀的培訓(xùn)需求分析圖靜態(tài)需求動態(tài)需求培訓(xùn)需求的分類靜態(tài)培訓(xùn)需求：注意:靜態(tài)需求與人無關(guān)靜態(tài)培訓(xùn)需求動態(tài)培訓(xùn)需求：注意:我們常說的員工培訓(xùn)需求其實(shí)就是動態(tài)需求動態(tài)培訓(xùn)需求靜態(tài)需求

4、動態(tài)需求需求人次數(shù)需求完成率需求覆蓋率人均需求小時人均培訓(xùn)小時培訓(xùn)百分比培訓(xùn)普及率顯性成本隱性成本講師負(fù)荷平均滿意度培訓(xùn)管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)10、如何制訂科學(xué)的培訓(xùn)計劃（1）年度計劃（2）季度計劃（3）月度計劃11、培訓(xùn)計劃需具備的內(nèi)容培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式培訓(xùn)組織人安踏南區(qū)培訓(xùn)計劃要求年度培訓(xùn)計劃與總結(jié)季度培訓(xùn)計劃與總結(jié)月度培訓(xùn)計劃與總結(jié)單個培訓(xùn)項(xiàng)目計劃1234培訓(xùn)計劃培訓(xùn)評估培訓(xùn)師職能培訓(xùn)實(shí)施第一內(nèi)容：影響授課效果的三大關(guān)鍵表達(dá)能力演練1Vocal%語調(diào)Verbal%語言Visual%肢體1、表達(dá)三要素一位漂

5、亮的小伙子，一文不剩、窮困潦倒，卻撿到一麻袋百元一張的現(xiàn)鈔，他驚喜萬分，趁四周正無人注意，將鈔票扛回他的小木屋。此時，他按捺不住激動心情，哭了起來?？尥?，他擦干眼淚，挺起胸膛，抓起一把錢來到五星級賓館的前臺，要開一個總統(tǒng)套房，美美的享受一晚。服務(wù)員小姐告訴他：這全是假幣！他呆住了，眼睛發(fā)直，完全變成了一個傻子。附錄：2、表達(dá)的目的1、說明別人2、3、通告訊息4、表演性質(zhì)親切熱情聲音語調(diào)臉部表情善用停頓3、教學(xué)表達(dá)技巧七要素4、培訓(xùn)師的語音、語調(diào)1、聲音宏亮，字句飽滿清晰，音量適中；2、語速可因需要而調(diào)整；3、音調(diào)有高低抑揚(yáng)

6、頓挫；行為：說話的每個字要吐字清晰；重要之處放慢速度；詢問學(xué)員是否聽得清楚；朗讀《沁園春·雪》北國風(fēng)光，　　千里冰封，　　萬里雪飄。　　望長城內(nèi)外，　　惟余莽莽；　　大河上下，　　頓失滔滔。　　山舞銀蛇，　　原馳蠟象，　　欲與天公試比高。　　須晴日，　　看紅裝素裹，　　分外妖嬈江山如此多嬌引無數(shù)英雄競折腰。　　惜秦皇漢武，　　略輸文采；　　唐宗宋祖，　　稍遜風(fēng)騷。　　一代天驕，　　成吉思汗，　　只識彎弓射大雕。　　俱往矣，　　數(shù)風(fēng)流人物，

7、　　還看今朝。5、手勢運(yùn)用技巧交流拒絕區(qū)別警示指明號召激情決斷伸出手，手心向上掌心向下，作橫掃狀兩手豎放，做切分狀掌心向外，指尖朝上用掌或手指將右手?jǐn)[放成半圓型，放在嘴邊拳頭向上拳頭向下開展排除推動堅決控制針對深思矛盾雙手自然撐掌，用力分開，向上。雙手自然撐掌，用力分開，向下。手掌向上，向外平推手掌挺直，像一把斧子用力劈下五指稍彎、分開，開口向上。五指并攏呈簸箕形，指尖向前。五指自然并攏，撫摸自己身體的某一部位。雙手握拳在胸前作撞擊動作。鼓舞雙手向上，擺動互動比較推動首先雙手伸掌，掌心相對，同時左右搖動。然后雙手握拳，在

8、胸前以兩小臂交替轉(zhuǎn)動幾下。雙手伸出拇指，在胸前上下交替動幾下。雙手食指指尖相對，在嘴邊轉(zhuǎn)動幾下。約定雙掌分別交換位置，各拍一下。我看見了一朵花立刻就愛上了她多么嬌美的花我將她采回了家我精心地愛護(hù)著她香氣環(huán)繞著我的家手勢演練二手勢演練一“公司是你的事業(yè)，是他的事業(yè)，也是我的事業(yè)。因?yàn)橐粋€共同的目標(biāo)，你們走