永道組織設(shè)計(jì)原則課件.ppt

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1、組織比結(jié)構(gòu)豐富得多組織要求由戰(zhàn)略決定戰(zhàn)略任務(wù)適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)需要主要組成部分的平衡結(jié)構(gòu)管理體系人獎(jiǎng)勵(lì)體系組織文化組織比結(jié)構(gòu)豐富得多戰(zhàn)略任務(wù)組織要求由戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)人組織文化管理體系獎(jiǎng)勵(lì)體系適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)需要主要組成部分的平衡組織設(shè)計(jì)的主要步驟明確組織可選擇方案設(shè)立評估標(biāo)準(zhǔn)篩選方案，決定初選名單發(fā)展可選擇方案評估/選擇首選方案準(zhǔn)備詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃有效的組織滿足4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)支持資源在公司各個(gè)業(yè)務(wù)間的分配支持首選戰(zhàn)略在每個(gè)業(yè)務(wù)上的實(shí)施現(xiàn)存業(yè)務(wù)能適應(yīng)正在改變的環(huán)境操作任務(wù)能有效執(zhí)行組織設(shè)計(jì)要達(dá)到專業(yè)化和整體化專業(yè)化可以將勞動(dòng)力分配到不同的專業(yè)專業(yè)化提供了將以下環(huán)節(jié)更加優(yōu)化的機(jī)會(huì)：有效性生產(chǎn)質(zhì)量研發(fā)生產(chǎn)率由于學(xué)習(xí)曲線的

2、影響提高了效率規(guī)模經(jīng)營原材料采購的杠桿作用整體化機(jī)制必須應(yīng)用到協(xié)調(diào)專業(yè)任務(wù)上幾個(gè)可以進(jìn)行整體化的組織機(jī)制政策和程序計(jì)劃和信息系統(tǒng)權(quán)利的層級--線路非正式聯(lián)系聯(lián)絡(luò)角色和協(xié)調(diào)經(jīng)理（臨時(shí)或永久）特別小組（臨時(shí)）和委員會(huì)（永久）矩陣組織形式存在四種組織功能組織事業(yè)部型（產(chǎn)品、地域等）混合型矩陣組織功能組織結(jié)構(gòu)工程生產(chǎn)市場財(cái)務(wù)人力資源研發(fā)優(yōu)點(diǎn)發(fā)展高度的功能專長明確責(zé)任統(tǒng)一控制和決策加強(qiáng)日常重復(fù)性工作的操作效率把專業(yè)人員從繁重的行政事務(wù)中解脫出來缺點(diǎn)提倡的專業(yè)性面很窄，使得協(xié)調(diào)工作更困難可能導(dǎo)致功能間競爭、沖突和建立所謂的王國限制了總經(jīng)理們的內(nèi)部發(fā)展CEO的決策能力受到操作限制把盈利的責(zé)任推到了上層結(jié)

3、構(gòu)按產(chǎn)品分工業(yè)產(chǎn)品族A產(chǎn)品族B產(chǎn)品族N優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)鼓勵(lì)全面利用設(shè)施設(shè)備在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展專長為總經(jīng)理們提供好的訓(xùn)練場所分權(quán)把CEO從戰(zhàn)略管理中解放出來設(shè)立清晰的利潤責(zé)任更多的管理精力用到了協(xié)調(diào)和整和上可能導(dǎo)致過度的部門間的競爭保持對操作層面的控制更困難經(jīng)歷浪費(fèi)、員工職能的增加都會(huì)提高成本某些專家資源可能不能充分利用結(jié)構(gòu)按客戶分工業(yè)商業(yè)零售業(yè)政府和機(jī)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)對不同客戶的需求能有所反應(yīng)每個(gè)部門中保持了功能專業(yè)化為總經(jīng)理們提供好的訓(xùn)練場所分權(quán)設(shè)立清晰的利潤責(zé)任大量的高層管理精力用到了協(xié)調(diào)和整和上可能導(dǎo)致過度的部門間的競爭保持對操作層面的控制更困難經(jīng)歷浪費(fèi)、員工職能的增加都會(huì)提高成本某些專家資源可能

4、不能充分利用結(jié)構(gòu)按地域分東部中部西部國際部優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)為總經(jīng)理們提供好的訓(xùn)練場所每個(gè)部門中保持了功能專業(yè)化分權(quán)設(shè)立清晰的利潤責(zé)任把CEO從戰(zhàn)略管理中解放出來組織要應(yīng)對當(dāng)?shù)氐姆?、文化問題，和客戶的各種各樣的需要可能導(dǎo)致過度的部門間的競爭保持對操作層面的控制更困難經(jīng)歷浪費(fèi)、員工職能的增加都會(huì)提高成本某些專家資源可能不能充分利用分散的操作要求更多的管理資源要用在協(xié)調(diào)和整和上公司服務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元1戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元2戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元3部門B部門C優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)提供了管理大量不同業(yè)務(wù)單元的方法改進(jìn)了具有相似戰(zhàn)略、市場各業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)設(shè)立清晰的利潤責(zé)任幫助把資源分配到具有最大增長機(jī)會(huì)的地方在相互分離但卻相關(guān)的業(yè)務(wù)間推動(dòng)凝聚

5、力協(xié)助在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元內(nèi)相關(guān)的活動(dòng)間進(jìn)行協(xié)作為未來的CEO們提供好的訓(xùn)練場所在高管層里又加了一層通常戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的經(jīng)理們對角色和權(quán)力有野心在許多情況下，把業(yè)務(wù)組到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元里是很武斷的，除去行政管理的方便外沒有什么目的。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元1利潤中心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元3戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元2研發(fā)生產(chǎn)市場財(cái)務(wù)功能專業(yè)性優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)能夠更多地注意戰(zhàn)略優(yōu)先領(lǐng)域的每個(gè)方面在各個(gè)競爭觀點(diǎn)之間建立控制和平衡同時(shí)兼顧不同種的戰(zhàn)略主動(dòng)性提倡建立在“什么對組織總體來講是最好的”基礎(chǔ)上的折衷方案鼓勵(lì)合作、建立共識、解決沖突，鼓勵(lì)相關(guān)活動(dòng)的協(xié)調(diào)管理起來非常復(fù)雜在兩個(gè)權(quán)力間很難保持平衡分享權(quán)力會(huì)造成僵局和不

6、成比例的時(shí)間花在溝通上行動(dòng)迅速果斷而又不被許多人排擠掉很難鼓勵(lì)組織內(nèi)的官僚主義，窒息企業(yè)家精神混合型組織結(jié)構(gòu)混合型組織結(jié)構(gòu)認(rèn)為其他的組織原型都是簡化形式許多分散的組織都有一些重要的功能是集中在公司層面，例如：法律，公眾事務(wù)，信息系統(tǒng)混合型組織能利用功能和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元/部門形式的強(qiáng)勢戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元相互連接的源泉設(shè)備分享技術(shù)轉(zhuǎn)移已經(jīng)在使用的設(shè)備的單位成本比獨(dú)立的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的設(shè)備成本低采購品牌特許經(jīng)營權(quán)銷售渠道行政生產(chǎn)銷售力量提供服務(wù)消費(fèi)者服務(wù)成熟工業(yè)高技術(shù)轉(zhuǎn)向管理生產(chǎn)市場技術(shù)功能轉(zhuǎn)移技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)操作（以成本取勝，或以特色取勝），使其超過標(biāo)準(zhǔn)水平責(zé)任圖明確了角色決策職位市場戰(zhàn)略價(jià)格政策廣告戰(zhàn)

7、略副總，財(cái)務(wù)副總，市場定義責(zé)任：利用主動(dòng)性開發(fā)備選方案，確保提供咨詢服務(wù)，分析情況，也許作出最初決定。此角色一俟決定批準(zhǔn)后就結(jié)束批準(zhǔn)：在決定實(shí)施前結(jié)束或就決定投票，或從備選方案中選擇咨詢：此角色在結(jié)束前被咨詢，或者需要投入大量時(shí)間，但是沒有投票權(quán)實(shí)施：一旦決定通過，負(fù)責(zé)實(shí)施決定，包括告知其他人決定的內(nèi)容通知：決定一旦形成，會(huì)被通知。但是，在決定形成前不一定向其咨詢。無角色：在決定中無角色組織必須和業(yè)務(wù)周期相匹配組織結(jié)構(gòu)人