【管理十分鐘】 團(tuán)隊(duì)角色與分工.pdf

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1、在一個(gè)現(xiàn)代組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力和達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者?！卖斂恕蹲坑谐尚У墓芾碚摺贰竟芾硎昼姟砍蔀樽坑谐尚У墓芾碚逤hapter3團(tuán)隊(duì)角色與分工Q1：團(tuán)隊(duì)中有哪些角色？貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論?劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任貝爾賓博士和完成者協(xié)調(diào)者他的同事們經(jīng)過多年研究與實(shí)踐，提出了著名的貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論，即一支結(jié)構(gòu)執(zhí)行者合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由八種角色組成，后來修凝聚者訂為九種角色。行動(dòng)人際導(dǎo)向?qū)?貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論是，高效的團(tuán)隊(duì)工作外交家/鞭策者有賴于默契協(xié)

2、作。團(tuán)隊(duì)成員必須清楚自己信息者謀略和其他人所扮演的角色，了解如何相互彌導(dǎo)向補(bǔ)不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。智多星/審議員創(chuàng)新者?成功的團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以提高生產(chǎn)力，鼓舞士專家氣，激勵(lì)創(chuàng)新。類別角色特征在團(tuán)隊(duì)中的作用行動(dòng)執(zhí)行者?保守，務(wù)實(shí)可靠，勤奮將計(jì)劃轉(zhuǎn)換為實(shí)際步驟導(dǎo)向Implementer?缺乏靈活性，對(duì)沒把握的主意不感興趣完成者?勤奮有序，有緊迫感，理想主義，完美主強(qiáng)調(diào)任務(wù)的目標(biāo)要求，日程Completer/Finisher義表，查漏補(bǔ)缺，督促他人完?拘泥于細(xì)節(jié)，容易焦慮不灑脫成鞭策者?思維敏捷，開朗，主動(dòng)探索，有干勁，愛尋找方案，推動(dòng)一致意見，Shaper挑

3、戰(zhàn)目標(biāo)，行動(dòng)?好激起爭(zhēng)端，愛沖動(dòng)，易急躁人際協(xié)調(diào)者?沉著自信客觀，兼容并蓄，控制局面?協(xié)助明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和方向，導(dǎo)向Co-ordinator?在智能以及創(chuàng)造力方面并非超常分工協(xié)作?總結(jié)與綜合凝聚者?擅長(zhǎng)人際交往，溫和，敏感，適應(yīng)環(huán)境給予他人支持與幫助，打破Teamworker?危急時(shí)刻優(yōu)柔寡斷沉默，扭轉(zhuǎn)分歧外交家/信息者?外向熱情，好奇，聯(lián)系廣泛，消息靈通提出建議，并引入外部信息Resource?興趣轉(zhuǎn)移快Investigator謀略創(chuàng)新者/智多星?標(biāo)新立異，思維活躍，想象豐富提供建議，批評(píng)以及新的看導(dǎo)向Plant?高高在上，不重細(xì)節(jié)，不拘禮儀

4、法審議員/監(jiān)督者?理智謹(jǐn)慎，判斷力強(qiáng)，講求實(shí)際分析問題和情景，對(duì)他人的MonitorEvaluator?缺乏鼓動(dòng)和激發(fā)他人與自己的能力判斷和作用做出評(píng)價(jià)專家?專心致意，主動(dòng)自覺，能掌握困難的知識(shí)提供專業(yè)建議Specialist和技能?沉迷于個(gè)人興趣eg：唐僧師徒就是一個(gè)典型的團(tuán)隊(duì)唐僧：凝聚者、完成者孫悟空：創(chuàng)新者、推進(jìn)者、專家豬八戒：外交家、監(jiān)督者沙和尚：協(xié)調(diào)者、實(shí)干者Q2：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段哪些角色相對(duì)更關(guān)鍵？組建期激蕩期規(guī)范期執(zhí)行期休整期?特點(diǎn)：?特點(diǎn)：?特點(diǎn)：?特點(diǎn)：?特點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)啟蒙階段形成各種價(jià)值規(guī)則、價(jià)值觀、人際結(jié)構(gòu)成執(zhí)行任務(wù)完成，團(tuán)隊(duì)

5、觀、激烈競(jìng)爭(zhēng)行為、方法、任務(wù)的工具，團(tuán)解散?關(guān)鍵角色：與碰撞工具均已建立隊(duì)角色更靈活和實(shí)干家?關(guān)鍵角色：功能化，團(tuán)隊(duì)能凝聚者?關(guān)鍵角色：?關(guān)鍵角色：凝聚者量積聚于一體推進(jìn)者監(jiān)督者完成者協(xié)調(diào)者專家?關(guān)鍵角色：創(chuàng)新者外交家Q3：團(tuán)隊(duì)分工的原則有哪些？特別提示：當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在上述九種團(tuán)隊(duì)角色出現(xiàn)欠缺時(shí)，其成員應(yīng)增強(qiáng)彈01020304性，主動(dòng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)角色的轉(zhuǎn)換，使團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)從整體上趨于合理，以?角色齊全?容人短處?尊重差異?增強(qiáng)彈性便更好地達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。用人所長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)主動(dòng)補(bǔ)位Summary：團(tuán)隊(duì)角色分工的操作流程對(duì)團(tuán)隊(duì)成員性格進(jìn)行盤點(diǎn)，分析每名成員

6、可扮演團(tuán)隊(duì)9中角色中的哪幾01人-角色盤點(diǎn)種角色分析團(tuán)隊(duì)需達(dá)成的目標(biāo)，盤點(diǎn)為達(dá)成目標(biāo)需履行的各項(xiàng)職責(zé)，每種職責(zé)02職責(zé)-角色盤點(diǎn)需在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色才能完成03人-角色-職責(zé)配對(duì)將人-角色-職責(zé)配對(duì)，確保角色齊全，功能齊全，職責(zé)無遺漏結(jié)合各人適合扮演的角色，為每項(xiàng)職責(zé)尋找替補(bǔ)人員，并加以培養(yǎng)，確04尋找培養(yǎng)替補(bǔ)保在團(tuán)隊(duì)中有人休假或突然離職時(shí)，工作不會(huì)中斷溫馨提示：《貝爾賓角色自評(píng)問卷及答案請(qǐng)見郵件附件，快來點(diǎn)擊測(cè)評(píng)吧！