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1、松下幸之助的成功秘訣(推薦)精品文檔松下幸之助的成功秘訣一、為什么要了解松下幸之助的成功秘訣松下幸之助是日本的經(jīng)營之神，美國《財富》雜志稱譽他是本世紀最偉大的企業(yè)家，一九九四年松下集團的年營業(yè)額為美國微軟、麥當勞與福特三大集團年營業(yè)額綜合的一倍以上。松下成功經(jīng)營企業(yè)的指揮深為世人欽佩，談論他的奮斗史、經(jīng)營理念、領(lǐng)導秘訣與人才培育方法的書籍更多達三百多種。二、松下幸之助的三大經(jīng)營理念1、自來水哲學。希望產(chǎn)品跟自來水一樣，品質(zhì)好又便宜。2、企業(yè)的責任。企業(yè)家有責任消滅社會上的貧窮。3、水壩哲學。凡事有所保留，便可以度過任何難關(guān)。三、“抓住顧客心”
2、的三大原則1、經(jīng)常與顧客保持聯(lián)系，加強人際關(guān)系。2、將心比心，多為顧客利益著想。3、了解顧客近況，適時表達關(guān)切。四、松下克服不景氣的方法1、在開始生產(chǎn)之前，事先擬定銷售計劃、每季湖每年的獲利目標。2、要節(jié)省開銷，要降低價格，要減少庫存。收集于網(wǎng)絡，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔3、接受顧客退貨時，態(tài)度要比售貨時更加親切，以創(chuàng)造顧客下一次的購買欲望。五、松下秉持三個原則教育員工1、要訓練員工有正確的“人生觀”，人生的意義和價值是要對社會有貢獻。2、要訓練員工有正確的“事業(yè)觀”，不斷精益求精，凡事只要全力以赴，一定會有方法。3、要訓練員工有正確
3、的“社會觀”，助人為快樂之本，每個人都要對社會有貢獻。六、要成為“成功的經(jīng)營者”，必須牢記四個重要觀念1、一定要重視公司形象，一定要用心塑造公司的形象。2、要有先見之明，了解未來至少三至五年的社會變化，要讓員工有學習成長的機會，留住優(yōu)秀的員工。3、清楚向員工展望公司未來經(jīng)營的目標與理想，以及員工將獲得的回饋。4、經(jīng)營企業(yè)必須有責任感，經(jīng)營者要對成敗負責認。七、松下經(jīng)營企業(yè)的七個理念1、成立企業(yè)是為產(chǎn)業(yè)報國；2、企業(yè)要有光明正大的精神；3、企業(yè)要有同舟共濟的精神；4、企業(yè)要有力爭向上的精神；5、企業(yè)要講禮節(jié)，要謙虛；6、企業(yè)要遵循自然法則；7、
4、企業(yè)要造福社會。八、產(chǎn)品滯銷的原因1、產(chǎn)品不好；收集于網(wǎng)絡，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔2、價格太高；3、售后服務不佳；4、宣傳不夠；5、銷售人員能力不夠；6、通路不夠；7、缺乏工作熱忱。九、松下選擇人才的標準1、具備愛國情操；2、具備上進心；3、不忘初衷，懂得感恩；4、決不抱怨；5、與公司理念相同；6、具備同舟共濟的精神；7、決不放棄；8、一定要有責任心；9、一定要有決心；10、一定要有熱忱。十、企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的重要條件1、讓員工對經(jīng)營者具備充分的信心；2、讓員工認同公司的經(jīng)營理念；3、讓員工感受到這份工作的價值及意義；4、經(jīng)營者必須
5、具有強烈的使命感；5、公司必須具備正面的社會形象。十一、松下管理員工的八個方法1、要求員工不斷地自我反??；收集于網(wǎng)絡，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔2、提供對員工具有挑戰(zhàn)性的目標；3、要讓員工感覺被肯定、被信賴，并覺得責任重大；4、要監(jiān)督員工的工作進度；5、更換無法達成目標的員工，而非更換目標；6、把適當?shù)娜朔旁谶m當?shù)奈恢茫?、對全力以赴卻遭遇困難的員工給予立即的協(xié)助；8、明確界定員工的責任范圍。十二、使員工充滿熱情動力的要素1、充分了解公司政策；2、合理的薪水3、良好的工作環(huán)境；4、肯定員工的工作表現(xiàn)；5、讓員工有成長進步的機會；6、有意
6、義的工作。十三、成為好老板的必要條件1、主動征求部屬意見，經(jīng)常溝通；2、正確的經(jīng)營態(tài)度和理念；3、量才使用；4、傳遞溫暖給每一位新進的員工；5、時常對員工說明公司經(jīng)營理念與目標；6、具備“人才是企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵”的觀念；7、注重員工修養(yǎng)和工作態(tài)度，重視員工的精神教育；8、讓員工了解公司創(chuàng)業(yè)的動機、目標及使命。十四、成功管理公司的法寶1、讓員工對公司有榮譽感；收集于網(wǎng)絡，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔2、訓練員工有良好的電話禮儀；3、讓每個部門都接受服務的訓練；4、讓擔任服務工作的員工能代表公司說適當?shù)脑?，做適當?shù)氖拢?、領(lǐng)導者必須樂在工作
7、，充分和部屬交換意見，以便培育出優(yōu)秀的人才；6、領(lǐng)導者必須要具備實戰(zhàn)的經(jīng)驗，不能只是理論派；7、培養(yǎng)員工的人格魅力，傳授員工知識；8、對公司有功勞的人應發(fā)獎金，而不是地位。地位應留給與能力相稱的人。十五、松下成功的核心思想1、公司越大，越要重視人事管理；2、永遠把員工看得比自己還要偉大；3、經(jīng)營企業(yè)要以使命感為基礎；4、年終要向應該感謝的人致謝，想應該道歉的人致歉；5、對每位員工個別談話，指出他們的優(yōu)缺點，加強需要訓練的地方；6、讓員工對自己的績效做自我評估與反省；7、讓員工能有發(fā)言的機會；8、要求每位員工要有明確的目標與行為規(guī)范；9、凡事以
8、身作則，同時培養(yǎng)員工養(yǎng)成認真思考、認真工作的習慣。10、人因為贊美而奮發(fā)圖強，讓員工了解主管對自己的評價；11、謙虛的態(tài)度能令人無法拒絕你的要求。收集于網(wǎng)絡，如有侵
