現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系課件.ppt

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1、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系2012年11月培訓(xùn)體系必須依賴管理體系而存在，否則就是水中月，鏡中花！一、企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)1.企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)必須是雙贏的甚至是三贏或多贏！2.企業(yè)目標(biāo)：提高生產(chǎn)力，降低成本提升品質(zhì)有效解決問題貫徹紀(jì)律，增強(qiáng)溝通意識(shí)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作效能3.員工目標(biāo)：增進(jìn)員工適應(yīng)能力與信心使員工發(fā)揮立即作戰(zhàn)能力工作安全增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，降低員工離職率培養(yǎng)員工核心技術(shù)二、企業(yè)培訓(xùn)的作用傳遞公司文化和企業(yè)價(jià)值觀1提高員工崗位工作技能2推廣新的觀念、知識(shí)和技能3提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平45員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展三、企業(yè)培訓(xùn)原則1.系統(tǒng)性原則：員工培

2、訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。2.主動(dòng)性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。3.三個(gè)面向原則：員工培訓(xùn)要基于公司經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，面向企業(yè)、面向市場(chǎng)、面向時(shí)代。4.多樣性原則：員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。四、企業(yè)培訓(xùn)體系組成部分124356培訓(xùn)需求調(diào)查體系培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤體系培訓(xùn)資格審查與報(bào)名體系培訓(xùn)預(yù)算控制體系培訓(xùn)師的篩選和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)體系培訓(xùn)課程管理體系五、培訓(xùn)需求調(diào)查體系需求調(diào)查工作業(yè)績團(tuán)隊(duì)士氣成長壓力企業(yè)文化企業(yè)目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略員工興趣員工

3、個(gè)人發(fā)展員工差距注意：1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)干預(yù)培訓(xùn)的完整性；2、因忙于應(yīng)付市場(chǎng)會(huì)自動(dòng)放棄軟性培訓(xùn)；3、會(huì)因?yàn)楦鞑块T和員工的拒絕而流于形式；4、兼顧系統(tǒng)培訓(xùn)和應(yīng)急培訓(xùn)。六、培訓(xùn)課程管理體系培訓(xùn)課程庫的建立培訓(xùn)素材庫的建立培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)及開發(fā)溫馨提示：1、素材積累非常重要；2、職業(yè)培訓(xùn)師的所有課程體系和資源是有個(gè)人版權(quán)的！培訓(xùn)課程三明治體系設(shè)計(jì)核心能力課程新員工入職培訓(xùn)銷售管理系列市場(chǎng)營銷系列財(cái)務(wù)管理系列人力資源系列客戶服務(wù)系列行政管理系列技術(shù)開發(fā)系列生產(chǎn)作業(yè)管理物流管理系列中、高級(jí)經(jīng)理者培訓(xùn)初級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程管理技能基本

4、技能崗位技能1.新員工入職培訓(xùn)：應(yīng)屆大學(xué)生入職培訓(xùn)一線員工入職培訓(xùn)中層干部入職培訓(xùn)2.一線員工在職培訓(xùn)；3.儲(chǔ)備干部培訓(xùn)4.中基層管理人員培訓(xùn)；5.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；6.中高管在職培訓(xùn)；7.員工福利性培訓(xùn)思考題：空降兵主要培訓(xùn)什么？新員工入職培訓(xùn)針對(duì)新員工的學(xué)歷、崗位及工作經(jīng)驗(yàn)的不同，可以將新入職的員工分為：一線員工入職培訓(xùn)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員入職培訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生入職培訓(xùn)一線員工入職培訓(xùn)公共課程：企業(yè)文化、人事福利制度、安全基本常識(shí)、環(huán)境與質(zhì)量體系專業(yè)課程：一線優(yōu)秀員工座談、生產(chǎn)制造企業(yè)崗位介紹、生產(chǎn)制造流程講解、消防安全演練等課程還

5、有：員工的歸屬感教育；員工激勵(lì)教育；專業(yè)課一定要符合崗位職責(zé)；這些非常重要！有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員入職培訓(xùn)公共課程：企業(yè)文化、人事福利制度、安全基本常識(shí)、環(huán)境與質(zhì)量體系企業(yè)環(huán)境與生產(chǎn)制造線參觀、公司未來發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技能訓(xùn)練這類員工的企業(yè)化培訓(xùn)十分重要！很容易被忽視的：心態(tài)教育；職業(yè)化教育；人生教育；經(jīng)驗(yàn)分享：成功學(xué)、思維模式優(yōu)化、人性教育等已經(jīng)從保健教育走向必須教育！應(yīng)屆畢業(yè)生的入職培訓(xùn)公共課程：企業(yè)文化；人事福利制度；安全基本常識(shí)；環(huán)境與質(zhì)量體系。座談會(huì)；公司各部門負(fù)責(zé)人討論；三個(gè)月生產(chǎn)制造線各崗位輪流實(shí)習(xí)；專業(yè)

6、崗位技術(shù)實(shí)習(xí)。采取“一帶一”的方式；進(jìn)行個(gè)人生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)；對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)期進(jìn)行指導(dǎo)與考核。課程體系展示系統(tǒng)培訓(xùn)體系；員工能力素質(zhì)升級(jí)體系；應(yīng)急培訓(xùn)體系。最大的弊病沒有監(jiān)管，沒有創(chuàng)新，流于形式！溫馨提示：嚴(yán)防消極分子對(duì)新員工的負(fù)面影響！培訓(xùn)誤區(qū)：A．講師越有名越好B．課題越時(shí)髦越好，內(nèi)容越高端越好C．參加培訓(xùn)的人數(shù)越多越好D．培訓(xùn)是萬能的E．培訓(xùn)以后就能迅速解決問題F．只培訓(xùn)專業(yè)，不培訓(xùn)心態(tài)；只培訓(xùn)能力，不進(jìn)行人生教育和靈魂教育培訓(xùn)；七、培訓(xùn)師篩選和內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)項(xiàng)目流程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)篩選培訓(xùn)師選擇與課程采購內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)搜集機(jī)構(gòu)

7、名單機(jī)構(gòu)資質(zhì)審評(píng)機(jī)構(gòu)能力評(píng)價(jià)談判簽訂合作協(xié)議入庫確立主題審查課程大綱小組面談試講試聽簽訂合作協(xié)議入庫確定資格標(biāo)準(zhǔn)TTT培訓(xùn)旁聽學(xué)習(xí)參與講課試講認(rèn)證入庫注意：1、一定要有培訓(xùn)內(nèi)行參加篩選；2、在篩選目標(biāo)前一定要制定相應(yīng)指標(biāo)；3、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定要有咨詢能力；4、培訓(xùn)師的篩選一定要注重轉(zhuǎn)化能力；5、沒有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師只能講基礎(chǔ)課；6、好培訓(xùn)師很貴，同時(shí)可以增值；7、適合的就是最好的！想一想：沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老師怎么看待？八、培訓(xùn)效果評(píng)估與考核體系相互測(cè)評(píng)反饋和追蹤調(diào)查問卷試卷測(cè)試年終考核培訓(xùn)心得培訓(xùn)評(píng)估考核辦法培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施原則客觀原

8、則：公平、公正、公開使用原則：操作簡化，切勿科研連續(xù)原則：間斷的評(píng)估破壞性更大方向原則：切忌流于形式相符原則：評(píng)估內(nèi)容和身份相符培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施的難點(diǎn)是什么？除以上考評(píng)方法外，還有結(jié)果考評(píng)法：1、員工流失率是否降低；2、工作業(yè)績是否提升；3、員工風(fēng)氣是否改變；4、職業(yè)化進(jìn)程是否加快；注意：1、