跨境電商亞馬遜平臺物流配送.doc

《跨境電商亞馬遜平臺物流配送.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、.跨境電商亞馬遜平臺物流配送亞馬遜后臺為賣家提供了兩個訂單配送形式：自配送和亞馬遜配送。一款產(chǎn)品既可以單獨做自配送發(fā)貨，也可以單獨做亞馬遜配送發(fā)貨，同時也可以兩種方式全部選擇。1.1自配送（MFN）自配送（MerchantFulfillmentNet），即賣家自配送形式。賣家刊登的產(chǎn)品，如選擇了自配送形式，那么買家下單后，要由賣家自行安排相關發(fā)貨事宜。自配送訂單發(fā)貨流程：亞馬遜后臺操作訂單——打包發(fā)貨——投遞包裹——客戶收貨一．配送設置后臺為賣家提供兩種配送設置：一般配送設置（GeneralShip

2、pingsettings）和配送模板（ShippingTemplates）1.一般配送設置：多為亞馬遜默認的按件數(shù)/重量計費的配送模式。2.配送模板：可以創(chuàng)建多個不同的配送模板，系統(tǒng)默認的是MigratedTemplate模板，這個默認的模板針對整個店鋪自發(fā)貨的產(chǎn)品有效。如果不同的SKU想要設置不同的運費的話，那就需要創(chuàng)建相應的配送模板。二．配送模板更改與設置方法1.系統(tǒng)默認的模板MigratedTemplate在后臺“設置”——“配送設置”，點擊“配送模板”，如圖所示：..圖3.49配送設置圖3.

3、50模板設置結(jié)合實際情況編輯配送地區(qū)、設置相應的運費圖3.51設置運費..2.創(chuàng)建新配送模板匹配到相應的SKU參照上述操作步驟進行新配送模板創(chuàng)建，在完成時勾選“創(chuàng)建新模板”選項即可添加新配送模板。圖3.52設置新模板為新模板匹配SKU：在后臺“管理庫存”中勾選要設置的SKU，然后點擊“選擇配送模板”，進入跳轉(zhuǎn)頁面后選擇已經(jīng)創(chuàng)建好的新模板即可，如下圖所示：..圖3.53匹配新模板圖3.54匹配sku三．賣家自配送Prime賣家自行配送的Prime是支持賣家從自己的倉庫直接向國內(nèi)Prime買家進行配送的

4、配送計劃。亞馬遜SellerFulfilledPrime計劃的目標，是為了讓更多賣家提供“會員級”的運輸服務，讓賣家提高自發(fā)貨訂單運航能力，達到高效、高品質(zhì)的服務水準。賣家自行配送的Prime試用期結(jié)束后，賣家注冊的商品將顯示有Prime標記，從而提升其對亞馬遜買家的可見性。1.注冊前提（1）賬戶類型：必須是專業(yè)的銷售計劃的帳戶。..（2）優(yōu)質(zhì)運輸：賣家必須參與額外加價的運輸模式，能提供當天到貨或兩天免費運輸?shù)姆?，或者兩種都能提供。（3）航運公司接貨時間表：至少有一個已被批準的航運服務運營商（目前

5、是UPS，USPS，F(xiàn)edEX），必須提供在當?shù)貢r間下午4點或4點以后，可以上門取貨的時間表。（5）績效要求：1）Feedback：4.5分或更高2）需要連續(xù)30天達到或超過下列績效指標①提供至少94%以上的有效的跟蹤ID；②準時送達率至少達到96%以上；③訂單的取消率不能超過1%2.SellerFulfilledPrime優(yōu)勢（1）避免庫存分割此前，賣家會有選擇地將商品運到亞馬遜的倉儲中心，而其他商品則根據(jù)賣家的市場布局四處分散。在加入SellerFulfilledPrime后，賣家可以不用再七零

6、八落地分別處理FBA和其他倉庫。（2）處理退貨更容易賣家通過SellerFulfilledPrime，可以直接處理會員購買的商品退貨。這個項目幫助賣家更容易地跟蹤和確定產(chǎn)品退貨問題。（3）對有大件、超重商品的賣家很有利FBA賣家必須為頭程支付費用，然而使用SellerFulfilledPrime，則無需再支付額外的費用，可直接把商品運送給消費者。賣家節(jié)省了運輸成本的話，也可以給消費者提供一個更便宜的價格，更具有競爭優(yōu)勢。（4）降低了亞馬遜修建新的倉儲中心的成本亞馬遜本身將從這個項目中受益。通過允許賣

7、家處理自己的訂單，也就相當于減少了倉儲中心的建造成本和運營成本以及倉儲壓力。3.試用期在加入賣家自配送Prime計劃之前，必須通過試用期，證明符合Prime高效配送要求和客戶滿意度要求。在試用期內(nèi)，賣家必須遵守賣家自配送Prime的計劃條款并達到下文所述的績效要求。在試用期內(nèi)，加入賣家自配送Prime計劃的商品上不會顯示Prime標記。如果成功通過試用期，便會自動加入賣家自配送Prime計劃，隨后系統(tǒng)會向買家顯示..Prime標記。（1）注冊。通過后臺鏈接：填寫賬戶信息進行注冊。圖3.55賣家自配送

8、prime注冊（2）在配送模板中啟用Prime配送。設置如下圖為參照的配送方式以及收費標準。圖3.56配送標準（3）配送模板分配SKU。（4）配送Prime試用訂單。在試用期內(nèi)，賣家必須保證至少有50個Prime試用訂單滿足以下績效要求：1）準時發(fā)貨率至少為99%。2）至少98%的試用訂單使用“buyshipping”。3）取消率低于0.5%。四．自配送訂單發(fā)貨操作1.進入后臺，鼠標移到“orders”（訂單），點擊“ManageOrders”(管理訂單)..圖3.5