線下渠道推廣體系說明書(綜合).docx

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1、運營支撐組工作管理體系——線下推廣渠道體系說明書第一章總則一、目的為規(guī)范運營支撐組內(nèi)崗位工作職責(zé)及工作流程，使部門及組內(nèi)工作能夠有效開展，特制定本工作管理體系。二、適用范圍本規(guī)定適用于廣西環(huán)球生活科技有限公司（以下簡稱公司）運營部下屬運營支撐組。三、定義部門工作手冊即部門工作指導(dǎo)和管理手冊。四、職責(zé)由總經(jīng)辦、運營部、人資部、行政部等相關(guān)部門負責(zé)人對崗位說明書進行編寫。第二章基本內(nèi)容一、工作概要據(jù)市場信息及行業(yè)動態(tài)，收集線下推廣渠道信息，并分析數(shù)據(jù)，提出線下活動建議，并協(xié)助活動策劃專員完成活動策劃，并參與線下渠道推廣流程。二、工作目的根據(jù)市場情況及公司發(fā)展需求，協(xié)助活動策劃專員完成渠

2、道收集，并參與線下渠道推廣，完成公司指派任務(wù)，提升平臺知名度及口碑，開發(fā)更多平臺用戶。一、工作目標1.收集和整理線下推廣渠道信息，必要時進行合作協(xié)商談判；2.策劃線下渠道推廣的思路框架，并提交上級審批；3.協(xié)助活動策劃專員編寫及完善活動策劃案；4.跟進線下活動的落地執(zhí)行，及時對數(shù)據(jù)和效果進行分析，提出改進方案；5.在確保效果的同時把控好活動預(yù)算，盡可能提升轉(zhuǎn)化率，降低活動成本。二、數(shù)據(jù)指標渠道價值、參與人數(shù)、用戶轉(zhuǎn)化率、活動轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化成本、平均轉(zhuǎn)化成本等。三、工作術(shù)語渠道開發(fā)、線下推廣、線下活動推廣、合作運營商。第一章工作平臺一、平臺類型各類線下第三方平臺，渠道如下：1.戶外廣告

3、：①地鐵廣告、公交廣告、其他（車站、機場、路牌等）；②分眾廣告（分眾傳媒）；2.廣播（城市FM/音樂FM）；3.電視（央視、衛(wèi)視）；4.雜志（相關(guān)專業(yè)雜志、生活娛樂類雜志）；1.報紙（相關(guān)專業(yè)性報紙、日報）；2.地面推廣：①邀請注冊、校園聯(lián)盟、社區(qū)宣講等；②禮品廣告；3.直郵（DM廣告）。一、平臺優(yōu)劣1.戶外廣告：①地鐵廣告、公交廣告、其他（車站、機場、路牌等）：推廣方式：看板、噴繪、液晶屏幕、LED燈等。針對用戶群體：相關(guān)流動人群。優(yōu)勢：靈活性好，復(fù)現(xiàn)率高，費用低，媒體競爭少，位置選擇靈活、主題鮮明、廣告形象突出。劣勢：觀眾選擇性差，創(chuàng)造性差、受眾難以統(tǒng)計。②分眾廣告（分眾傳媒）

4、推廣方式：通過分眾傳媒傳播。針對用戶群體：流動性較高人群。優(yōu)勢：目標受眾集中在流動性高的青壯年群體、廣告播放的頻次比電視高,表現(xiàn)形式豐富、廣告成本不算高。劣勢：區(qū)域性優(yōu)勢不夠明顯、是客戶開拓的幅度不太大,后續(xù)乏力。2.廣播（城市FM/音樂FM）：推廣方式：時段廣告、節(jié)目冠名、整點報時、特約。針對用戶群體：有車一族、大學(xué)生群體、工廠工人、老年人、保安及公司執(zhí)勤人。優(yōu)勢：當(dāng)?shù)亟邮芰己?，地理及人口選擇性強，費用低。劣勢：只有聽覺效果，宣傳短暫，注意力較差，聽眾零星分散。1.電視（央視、衛(wèi)視）：推廣方式：硬廣告、訪談、獨家贊助、公益植入。針對用戶群體：全民。優(yōu)勢：良好的大規(guī)模市場覆蓋率，結(jié)

5、合視、聲及動作，訴諸感觀，與生活最為貼切。劣勢：絕對費用高，內(nèi)容龐雜，宣傳短暫，觀眾可選擇性差。4.雜志（相關(guān)專業(yè)雜志、生活娛樂類雜志）：推廣方式：封面、內(nèi)頁、扉頁、資訊、跨頁等。針對用戶群體：閱讀者。優(yōu)勢：地理及人口選擇性強，可信度高，制作質(zhì)量好，讀者閱讀時間長。劣勢：觀眾選擇性差，創(chuàng)造性差，表達效果單一，缺乏親切感、讀者數(shù)量有限。5.報紙（相關(guān)專業(yè)性報紙、日報）：推廣方式：導(dǎo)讀、各版面。針對用戶群體：政府機關(guān)、事業(yè)單位、商務(wù)人士居多、相關(guān)專業(yè)人士。優(yōu)勢：靈活，及時，良好的當(dāng)?shù)厥袌龈采w面，接受廣泛，可信度高、易保存、可重復(fù)。劣勢：時效短，制作質(zhì)量差，轉(zhuǎn)嫁讀者少。6.地面推廣：①邀

6、請注冊、校園聯(lián)盟、社區(qū)宣講等：推廣方式：二維碼掃描、傳單、活動邀請注冊等。針對用戶群體：特點區(qū)域人群。優(yōu)勢：用戶最真實，投放最精準，效果最明顯、與客戶直接面對面交流。劣勢：環(huán)境較差、對人員要求較高、宣傳短暫、區(qū)域范圍小。②禮品廣告推廣方式：禮品贈送、派發(fā)。針對用戶群體：派發(fā)區(qū)域人群。優(yōu)勢：吸引力強、對消費者實用、設(shè)計靈活多樣。劣勢：成本較高、覆蓋范圍有限、信息量有限。7.直郵（DM廣告）：推廣方式：中郵專送廣告、廣告明信片、商情快車、商業(yè)信函廣告、對賬單廣告。針對用戶群體：可選定合適人群。優(yōu)勢：發(fā)布及時，制作簡單，信息量大，地區(qū)、讀者選擇性強，市場正對性強，單位成本相對較低。劣勢：

7、購買信息反應(yīng)時間長，不容易很快引起消費者強烈的注意和快速的反應(yīng)，容易造成濫寄濫投的現(xiàn)象，損耗率高、直觀性較強、可信度差。第一章工作方式一、日常工作內(nèi)容1、做好市場及競品調(diào)查，發(fā)掘市場線下推廣資源及渠道；2、提供線下營銷活動方案思路，與運營部及市場部的線下需求進行有效對接，并協(xié)助活動策劃專員形成活動策劃案；1、根據(jù)各方資源選擇富有創(chuàng)意、迎合熱點、轉(zhuǎn)化性價比高的線下推廣渠道，并與廣告及合作商家進行洽談；2、在推廣過程中，須負責(zé)協(xié)調(diào)及溝通商家，明確雙方需求，促使合作更融洽，