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1、SDCA＆PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)主講：嚴(yán)聲漢7/30/2021管理（management)所謂管理：是指利用擁有的資源，設(shè)定計劃，并為達(dá)到此計劃之一切活動的全體。管理是由維持(SDCA)及改善(PDCA)這兩個輪子構(gòu)成。維持是保持現(xiàn)有水平改善是打破現(xiàn)狀，建立新的方式、方法、從而獲得更大的增值。所謂管理者：不僅僅是指在公司組織體系中經(jīng)理、主管等具有中高等職務(wù)的人員，也包括在工作單位中能管理數(shù)人，能指揮數(shù)人，能教育數(shù)人的最基層的班組長。管理者職責(zé)：輔佐上級；激勵與培育部屬；確保組織目標(biāo)的完成；解決問題創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。任何一個管理活動必須經(jīng)歷一個SDCA＆PDCA循環(huán)才能稱為一個管理控制過程暫時性完成!
2、7/30/2021管理樹管理紅盒子管理項目管理QRQC規(guī)章制度質(zhì)量體系5S活動QC七大手法三現(xiàn)主義地面管理工具-管理方法5W2H每周例會報告PDCA管理循環(huán)IE目視管理7/30/2021S（P）DCA管理過程—SDCA＆PDCA管理循環(huán)S–標(biāo)準(zhǔn)化（Standardize）D–執(zhí)行（Do）C–檢查（CHECK）A–糾正或修正（Action）P–計劃（PLAN）D–實施（DO）C–檢查（CHECK）A–標(biāo)準(zhǔn)化（再改善）（ACTION）SCDA&PDCA管理循環(huán)：又稱戴明環(huán),它是在國內(nèi)得到廣泛應(yīng)用的一種管理工作方法,它是由美國著名的質(zhì)量管理專家戴明博士提出的.一個S(P)DCA管理循環(huán)SDCA＆PD
3、CA循環(huán)構(gòu)成：7/30/2021PLAN—計劃計劃的步驟:1、計劃的標(biāo)的物及其必要性2、把握現(xiàn)狀3、設(shè)定目標(biāo)4、實施計劃的推進(jìn)組織及方法5、實施計劃的教育資料6、管理項目7、預(yù)算及評估收益“好的開始是成功的一半”計劃(PLAN)是管理活動中最為重要的階段,此階段要多下功夫,反復(fù)推敲、探討,盡可能從各種角度出發(fā)而形成的多個方案中比較,選擇一個較好的方案(或融合數(shù)個方案優(yōu)點的方案).失敗的計劃浪費人力、財力和時間.P計劃階段:明確所要解決的問題或所要實現(xiàn)的目標(biāo),并提出實現(xiàn)目標(biāo)的措施或方法.7/30/2021PLAN—計劃做計劃的注意事項：1、要認(rèn)清目的，即計劃項目、計劃目標(biāo)2、要充分掌握與計劃有關(guān)
4、的事項3、現(xiàn)狀分析4、以5W2H法從事思考5、屬于改善性計劃，把魚骨圖法帶進(jìn)來運用6、做成實施方案及實施時間7、可分階段性，但要有連貫性8、應(yīng)有數(shù)據(jù)可衡量及成果評估7/30/2021PLAN—計劃做計劃的工具：一般在做計劃時可以運用以下兩種思考方法:1.5W2H法2.因果圖法7/30/2021PLAN—計劃5W2H5W2H法是一種最基本的思考問題和解決問題的方法。它適用于我們工作生活中的很多問題，使我們能更快更準(zhǔn)確的抓住問題的本質(zhì)和找出解決問題的方法。5W分別是： 1)Why：為什么要做這件工作？ 2)What：內(nèi)容是什么？ 3)Where：在哪兒做？ 4)When：什么時候來做？ 5)Who
5、：由誰來做？2H分別是：1)Howtodo：怎么做？ 2)Howmuch：要花多少時間或其他資源？7/30/2021PLAN—計劃5W2H類型/5W2H說明對策主題做什么（what）要做的是什么？該項任務(wù)能取消嗎？取消不必要的任務(wù)目的為什么（why）為什么這項任務(wù)是必須的？澄清目的位置在何處做（where）在哪兒做這項工作？必須在那兒做嗎？順序何時（when）什么時間是做這項工作的最佳時間？必須在那個時間做嗎？改變順序或組合人員誰來做（who）誰來做這項工作？應(yīng)該讓別人做嗎？為什么是我做這項工作？方法怎么做（how）如何做這項工作？這是最好的方法嗎？還有其他方法嗎？簡化任務(wù)成本花費多少（how
6、much）現(xiàn)在的花費是多少？改進(jìn)后將花費多少？選擇一種改進(jìn)方法7/30/2021PLAN—計劃5M1E法因果圖法(5M1E法)：所謂因果圖，又稱特性要因圖，主要用于分析品質(zhì)特性與影響品質(zhì)特性的可能原因之間的因果關(guān)系，通過把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施來促進(jìn)問題的解決。是一種用于分析品質(zhì)特性（結(jié)果）與可能影響特性的因素（原因）的一種工具。由于它形狀像一尾魚的骨架而又名魚骨圖。問題特性環(huán)境(environment)機器(machine)材料(material)方法(method)人員(man)管理(management)7/30/2021PLAN—計劃5M1E法表面不良環(huán)境(environment)
7、機器(machine)材料(material)方法(method)人員(man)管理(management)工作紀(jì)律差培訓(xùn)不足未按操作規(guī)程操作材料不良表面不良表面處理不良壓壞模具不好裝配方法不良沒有貼保護膜周轉(zhuǎn)箱不干凈粉塵太多濕度太大對人員的管理對設(shè)備的管理事故的處理例：表面不良原因分析圖工藝保養(yǎng)不好7/30/2021DO—實施解決方案制定后，必須嚴(yán)格按照實施實施步驟及注意事項1、對相關(guān)人員實施教
