網(wǎng)絡營銷4p策略.ppt

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1、主要內(nèi)容：網(wǎng)絡營銷理論網(wǎng)絡營銷環(huán)境網(wǎng)絡營銷4P網(wǎng)絡營銷方法回顧：第十二章網(wǎng)絡營銷4P策略一、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略1、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品概念什么是產(chǎn)品？一個完整意義的產(chǎn)品應該包含哪些層次？傳統(tǒng)產(chǎn)品三層次網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品五層次整體概念核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品期望產(chǎn)品延伸產(chǎn)品潛在產(chǎn)品2、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的分類。實體產(chǎn)品軟件虛體產(chǎn)品服務（無形性、異質(zhì)性、難以儲存、生產(chǎn)和消費同時）3、產(chǎn)品選擇策略什么樣的產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售？一般日常消費品。服務等無形產(chǎn)品。易于標準化的產(chǎn)品。品牌知名度高、美譽度好的產(chǎn)品。電腦軟硬件產(chǎn)品。知識含量較高的產(chǎn)品。不便現(xiàn)實咨詢產(chǎn)品。創(chuàng)新獨特的新產(chǎn)品。能引起女性購買欲的產(chǎn)品?！?00

2、9年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告二、網(wǎng)絡營銷定價策略定價應考慮的因素？1、定價應考慮的因素需求因素市場需求規(guī)模、消費者的消費心理、感受價值、收入水平、對價格的敏感程度(需求彈性)、消費者的議價能力等供給因素企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、營銷費用是影響企業(yè)定價的主要因素供求關(guān)系供大于求、供不應求競爭因素社會因素2、定價目標有哪些？以維持企業(yè)的生存為目標銷售額最大為目標以獲取當前最高利潤為目標以市場占有率最大化為目標以應付和防止競爭為目標3、定價方法有哪些？成本導向定價法（成本加成）需求導向定價法（認知定價、差別定價）競爭導向定價法（隨行就市、投標）4、網(wǎng)絡營銷定價特點全球性低價位定價顧客主

3、導定價5、網(wǎng)絡營銷定價策略低價定價策略（1）直接低價定價策略（2）折扣定價策略（3）促銷定價策略定制生產(chǎn)定價策略使用定價策略拍賣競價策略三、網(wǎng)絡營銷渠道策略得渠道者，得天下！什么是營銷渠道？營銷渠道(分銷渠道)指商品或服務從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑。它是由一系列完成這種轉(zhuǎn)移的機構(gòu)或組織構(gòu)成。相互依賴的組織——渠道成員（中間商）信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和實物轉(zhuǎn)移等。傳統(tǒng)營銷渠道有哪些？生產(chǎn)企業(yè)與中間商有矛盾嗎？中間商從在有什么作用營銷渠道中間商的作用（價值）物流功能交易功能促銷功能提供勞動專業(yè)化與分工克服差異（數(shù)量差異、花色差異、時間差異、空間差異）了解市場信息降低企業(yè)風險

4、營銷渠道的類型直接渠道間接渠道長渠道短渠道寬渠道窄接渠道傳統(tǒng)渠道網(wǎng)絡渠道直接渠道相比于間接渠道有什么優(yōu)缺點優(yōu)點：使銷售的時間更短，銷售活動的實現(xiàn)更及時迅速對生產(chǎn)者來講，他可以減少流通環(huán)節(jié)、降低銷售費用，以低價銷售產(chǎn)品。對于有些消費品來說，直接的銷售渠道還有促銷的作用生產(chǎn)者與消費者直接見面，能直接聽取顧客的意見和建議，這種兼有市場調(diào)研職能的銷售方式有利于促進制造商提高產(chǎn)品質(zhì)量，積極開發(fā)新產(chǎn)品，還有利于促進制造商更好地開展售后服務工作。建立和開拓自己的銷售網(wǎng)絡，掌握控制權(quán)，為樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽缺點：提高企業(yè)的經(jīng)營成本，增加資金耗費及銷售的風險，網(wǎng)絡營銷渠道就是借助互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品

5、從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者的中間環(huán)節(jié)。一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應有三大功能：訂貨系統(tǒng)---為雙方獲取供需信息結(jié)算功能---郵局匯款，網(wǎng)絡銀行配送系統(tǒng)圖8－1傳統(tǒng)營銷渠道圖8－2網(wǎng)絡營銷渠道網(wǎng)絡營銷渠道類型曾經(jīng)的優(yōu)勢往往成為未來的包袱，傳統(tǒng)品牌企業(yè)辛苦十年打造的成千上萬家分銷店面系統(tǒng)和勵精圖治的竄貨管理，卻讓囂張的網(wǎng)絡渠道把他們一夜之間拉回了“解放前”——完全不同的商業(yè)模式讓他們頭痛不已，順應潮流，要忍割肉之痛；不聞不問，則有暗瘡之疾；強硬反對，幾乎無濟于事。網(wǎng)絡渠道對傳統(tǒng)渠道的沖擊？一山不容二虎如何有效解決這種渠道沖突？除非一公一母”。網(wǎng)商和渠商市場區(qū)域的限定和界限之間沖突:圍剿不如招安

6、就是把渠商網(wǎng)商和而為一，或者兩者有個錄屬關(guān)系！網(wǎng)商和渠商產(chǎn)品價格體系之間的沖突這點上解決的辦法，針對商品的屬性，有不同的策略，渠商找出自己的優(yōu)勢，比如便捷，比如現(xiàn)貨，比如感官，比如在當?shù)氐姆阵w系，只要網(wǎng)商還不能做到的，就宣傳自己的優(yōu)勢，利用現(xiàn)有的條件比較對方的劣勢，做到做大銷售市場的占領(lǐng)；最后同樣采用渠商網(wǎng)上互變統(tǒng)一經(jīng)營，統(tǒng)一價格！產(chǎn)品區(qū)分，包裝差別，附加價值，子母品牌區(qū)隔線上線下，線上線下整合之道四、網(wǎng)絡營銷促銷策略1、網(wǎng)絡營銷促銷內(nèi)涵促銷是指企業(yè)利用各種有效的方法和手段，使消費者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費者的購買欲望，并促使其實現(xiàn)最終的購買行為。常用的促銷手段有廣告、人

7、員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系網(wǎng)絡促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術(shù)向市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務的信息，以啟發(fā)需求，引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。網(wǎng)絡促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別●時空觀念：網(wǎng)絡營銷突破時空限制●信息溝通方式：通過網(wǎng)絡上豐富的多媒體技術(shù)●消費群體和消費行為：上網(wǎng)購物者是一個特殊的消費群體，他們普遍實行大范圍的選擇和理性的購買2、網(wǎng)絡營銷促銷形式網(wǎng)絡廣告站點推廣銷售促進關(guān)系營銷如何推廣網(wǎng)絡站點？網(wǎng)絡營銷促銷形式簡介——站點推廣搜索引擎注冊互換鏈接發(fā)布網(wǎng)絡廣告借助網(wǎng)絡社區(qū)、聊天室