網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)4p營(yíng)銷(xiāo)策略

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1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P策略的特征???摘　要:網(wǎng)絡(luò)這一具有巨大潛力的商業(yè)載體,給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了新的方式和手段,極大地豐富了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵,也使企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中基本策略和運(yùn)作方式的選擇面臨變革。本文討論了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P策略的一般特征。???關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?營(yíng)銷(xiāo)策略???計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是將各地獨(dú)立的電腦處理接點(diǎn)通過(guò)線(xiàn)路連接而使通訊成為可能的系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)使原先孤立、分散的信息系統(tǒng)連成一體,突破了傳統(tǒng)空間和時(shí)間的限制,使分散在各地的計(jì)算機(jī)使用者得以溝通?？焖侔l(fā)展的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)Internet是未來(lái)全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

2、的雛形,其性質(zhì)也從原來(lái)的科研網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)網(wǎng)。有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家開(kāi)始已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品,提供在線(xiàn)銷(xiāo)售、技術(shù)支持和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)不僅是一個(gè)潛在的大市場(chǎng),還是一種新的、具有巨大潛力的商業(yè)載體。在世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化的時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將日益依賴(lài)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也將促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的提高。因此,研究網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用帶給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)條件,以及傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段、方式、策略和理念的變革是非常必要的。???1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)分析　　???網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn),和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)有以下幾

3、個(gè)方面:???1?1　提高營(yíng)銷(xiāo)效率???網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致位于網(wǎng)絡(luò)各結(jié)點(diǎn)上的生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商、消費(fèi)者的直接聯(lián)系,形成一個(gè)單一的、連續(xù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)業(yè)務(wù)流,使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售信息以及自身經(jīng)營(yíng)信息的獲取處理能力大大提高,增加了把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力,縮短了產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間,擴(kuò)大了服務(wù)項(xiàng)目,減少了投資費(fèi)用和投資風(fēng)險(xiǎn),降低了整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所消耗的勞動(dòng)力資源和時(shí)間。而電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)則把制造商、營(yíng)銷(xiāo)商、儲(chǔ)運(yùn)機(jī)構(gòu)、銀行等連接在一起,信息的適時(shí)流動(dòng)縮短了商品流轉(zhuǎn)時(shí)間、空間,減少了存貨,使社會(huì)資源在世界范圍內(nèi)得到優(yōu)化配置。???1?2　拓展?fàn)I銷(xiāo)空間???營(yíng)銷(xiāo)的真正目的是占有市場(chǎng)份額

4、。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)打破國(guó)與國(guó)、地區(qū)與地區(qū)的封閉和隔閡,超越時(shí)間約束和超越空間約束進(jìn)行信息交換和共享信息,創(chuàng)造出一個(gè)嶄新的、開(kāi)放的全球社區(qū),因此,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將局部的、區(qū)域性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)延伸至全球。它消除了國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的諸多壁壘,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)全球化,使企業(yè)以最少的投資在世界范圍內(nèi)的任何地方發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)資源,并快速做出反應(yīng)。???1?3　減少市場(chǎng)的不確定性???信息遞減傳遞原理指出,信息處理過(guò)程的層次越多,信息丟失量越大,信息失真的可能性就越大,從而信息的效用越低。網(wǎng)絡(luò)提供了豐富的信息源,強(qiáng)大的信息溝通能力,減少了信息傳遞的層級(jí),使企業(yè)在進(jìn)行從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到

5、最終服務(wù)的一系列程序時(shí)和消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系,和消費(fèi)者共同創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求,減少市場(chǎng)的不確定因素。???1?4　創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式???國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的廣泛使用,企業(yè)不斷對(duì)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素進(jìn)行動(dòng)態(tài)組合、更新,使內(nèi)部資源適應(yīng)外部市場(chǎng)需求。對(duì)外部信息的廣泛、全面的獲取和分析使企業(yè)從專(zhuān)注于內(nèi)部資源的優(yōu)化配置轉(zhuǎn)化為注重與外部的聯(lián)合,從外界更廣泛的來(lái)源獲取更為優(yōu)化的資源,不斷促成新的適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的營(yíng)銷(xiāo)方式的誕生,如直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、定制營(yíng)銷(xiāo)等等。新的營(yíng)銷(xiāo)方式使?fàn)I銷(xiāo)結(jié)構(gòu)趨于更直接、更有針對(duì)性和高效率,降低營(yíng)銷(xiāo)成本,

6、提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的反應(yīng)速度和整體競(jìng)爭(zhēng)力。???2　網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略的一般特征???網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使?fàn)I銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者行為、營(yíng)銷(xiāo)方式和手段都發(fā)生了極大的變化,豐富了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵,同時(shí)也給傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P(產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo))策略的選擇帶來(lái)前所未有的影響,形成具有典型的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P策略具有以下特征:???2?1　產(chǎn)品策略的特征???第二次工業(yè)革命崛起的一些巨型公司,它們大多利用大批量生產(chǎn)創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,在世界范圍內(nèi)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的部件和產(chǎn)品,以標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)份額。網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用使

7、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生極大變化,新產(chǎn)品決策、或是產(chǎn)品組合決策都充分體現(xiàn)以用戶(hù)為中心的市場(chǎng)策略。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一、產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心。企業(yè)可以在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站,消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)連接系統(tǒng)的引導(dǎo)下對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行瀏覽,企業(yè)對(duì)來(lái)自網(wǎng)上的信息進(jìn)行分析處理,及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn),向消費(fèi)者提供滿(mǎn)足他們需要的產(chǎn)品和服務(wù),縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間和企業(yè)與消費(fèi)者距離,提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和營(yíng)銷(xiāo)效率。第二、滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。由于網(wǎng)絡(luò)具有很好的開(kāi)放性和互動(dòng)性,消費(fèi)者可以通過(guò)它對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出具體要求。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,把消費(fèi)者當(dāng)作伙伴,利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常與消費(fèi)者

8、溝通,讓消費(fèi)者參與到企業(yè)