大學生網(wǎng)購情況調(diào)查.docx

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1、學號：20100412182010041240專業(yè)設(shè)計題目大學生網(wǎng)購情況調(diào)查學院商務(wù)策劃學院專業(yè)市場營銷班級10市營一學生姓名鐘鳴、吳馮一指導教師熊素紅職稱2012年5月13日目錄摘要5一、調(diào)查背景5二、調(diào)查目的6三、調(diào)查概況7四、調(diào)查基本數(shù)據(jù)分析71、調(diào)研對象基本情況7（1）男女比例8（2）所在年級9（3）生活費用92、網(wǎng)購基本情況分析9（1）網(wǎng)購頻次分析9（2）網(wǎng)購金額分析10（3）網(wǎng)購種類分析113、網(wǎng)購影響因素分析12（1）周圍同學影響分析12（2）網(wǎng)購平臺影響分析124、購后感知分析135、不網(wǎng)購情況分析14五、調(diào)查結(jié)論15六、對網(wǎng)購行業(yè)高校市場的發(fā)

2、展建議17七、附17大學生網(wǎng)購情況調(diào)查學生:鐘鳴10市營一吳馮一10市營一指導教師:熊素紅摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)變得越來越平凡，網(wǎng)購越來越受到大學生的青睞。那么大學生網(wǎng)購的情況是怎樣的呢？通過這次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，（1）.大學生網(wǎng)購市場潛力很大；（2）.大學生網(wǎng)購相互影響程度很大；（3）.大學生對網(wǎng)購信息不了解，同時也不太信任；（4）.大學生對網(wǎng)購的不滿意多表現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量方面。最后我們提出了一些建議。關(guān)鍵詞:大學生網(wǎng)購基本情況一、調(diào)查背景在我國，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先接受最新技術(shù)的群體，大學生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有

3、獨鐘。據(jù)2011年1月19日CNNIC發(fā)布的《第27次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%,,是用戶增長最快的應(yīng)用，而網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行也以45.8%和48.2%的年增長率，遠遠超過其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，我國更多的經(jīng)濟活動正在加速步入互聯(lián)網(wǎng)時代。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，在中國超過1億的網(wǎng)購人群中，16-32歲的年輕人占83%。換而言之，中國網(wǎng)購人群主要以白領(lǐng)為主。零點調(diào)查最近進行的一項關(guān)于大學生的調(diào)查研究表明，大學生是我國不折不扣的生力軍。在此次研究中，59.5%的被訪大學生表示曾經(jīng)在網(wǎng)上進行過購物。此外，大學生網(wǎng)購消費在月均總開銷中所占比例均值約為15

4、%。網(wǎng)購在大學生中所占的比重遠高于全國平均水平。作為“高觸網(wǎng)”的大學生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢?；谶@樣一種思考，本人對在校大學生進行問卷調(diào)查，以期了解當代大學生網(wǎng)絡(luò)購物的基本情況。一、調(diào)查目的對大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學生在網(wǎng)上購物的情況與需要和網(wǎng)購這個快速發(fā)展的新型行業(yè)存

5、在的一些問題以及大學生網(wǎng)購的影響因素、購后感知等，并能提出針對性的建議，以便這個行業(yè)更好的發(fā)展，也便于我們的生活。一、調(diào)查概況1.調(diào)研范圍：重慶工商大學南岸校區(qū)和蘭花湖校區(qū)2.調(diào)研對象：在校大學生3.調(diào)查方法：簡單隨機抽樣4.調(diào)查形式：問卷調(diào)查，訪談等方式5.問卷回收情況：100%，有效問卷：84%6.調(diào)查內(nèi)容：大學生網(wǎng)購相關(guān)情況7.調(diào)查時間：2012年5月1日—13日時間安排：星期六（5日）發(fā)放調(diào)查問卷表星期天（6日）發(fā)放調(diào)查問卷表星期一（7日）整理分析調(diào)查問卷結(jié)果星期二（8日）撰寫調(diào)查報告總結(jié)8.撰寫日期：2011年6月21日9.樣本數(shù)量：200份10.樣

6、本情況：重慶工商大學在校大學生二、調(diào)查基本數(shù)據(jù)分析1、調(diào)研對象基本情況（1）男女比例在我們所調(diào)查訪問的有效問卷中，總共有50人，其中男生31人，所占比例為60.1%，女生19人，所占比例為39.9%。(如圖1所示)圖1：男女比例統(tǒng)計圖（2）所在年級在我們所調(diào)查訪問的有效問卷中，總共有50人，其中大一10人，大二23人，大三10人，大四3人。(如圖2所示)圖2：所在年級分布圖（3）生活費用（如表1、圖3所示）生活費用人數(shù)500以下5500-1000181000-1500211500以上6圖3：調(diào)查樣本生活費用統(tǒng)計圖（4）有網(wǎng)購經(jīng)歷人數(shù)比例（如圖4）圖4：調(diào)查樣本

7、網(wǎng)購人數(shù)統(tǒng)計圖2.網(wǎng)購基本情況分析（1）購買頻率（如表2、圖5）購買頻率次數(shù)1次212-5次225-10次410次以上3表2：購買次數(shù)統(tǒng)計表圖5：購買頻率統(tǒng)計圖（2）購買金額（如表3、圖6）購買金額人數(shù)100元以下10100-200元17200-300元8300元以上4表3：購買金額統(tǒng)計表圖6：購買金額統(tǒng)計圖（3）網(wǎng)購種類（如表4、圖7）網(wǎng)購種類人數(shù)圖書7手機數(shù)碼3服飾鞋帽15個護化妝4運動健康3食品飲料0其他7表4：購買種類統(tǒng)計表圖7：購買金額統(tǒng)計圖從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出大學生網(wǎng)上購物的潛力巨大，雖然經(jīng)濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動，但

8、進入社會后，他們將成為中高收入的人群，