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《情緒、信息分布對(duì)團(tuán)隊(duì)決策的影響研究.pdf》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、分類號(hào)學(xué)校代碼查Q5壘2密級(jí)情緒、信息分布對(duì)團(tuán)隊(duì)決策的影響研究AStudyoftheEffectofEmotionsandInformationDistributiononGroupDecision--making指導(dǎo)教師姓名、職稱一睦廛堡!劍塾撞湖南師范大學(xué)學(xué)位評(píng)定委員會(huì)辦公室二零一一年五月摘要本研究目的在于探討團(tuán)隊(duì)決策情境中，團(tuán)隊(duì)成員的情緒與信息分布(團(tuán)隊(duì)討論前成員所獲得的共享信息與非共享信息的比例)對(duì)團(tuán)隊(duì)決策過程(團(tuán)隊(duì)溝通內(nèi)容)和結(jié)果(團(tuán)隊(duì)成員決策偏好改變、團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量)的影響。本研究采用2x3的被試間實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，通過情緒啟動(dòng)和“隱藏信息包"的方法對(duì)三人團(tuán)隊(duì)進(jìn)
2、行實(shí)驗(yàn)操作，共計(jì)90個(gè)團(tuán)隊(duì)，270人。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：(1)在團(tuán)隊(duì)討論前成員獲得的信息完全共享的情境下，情緒對(duì)成員決策偏好改變、團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量、溝通內(nèi)容均無顯著影響。(2)在團(tuán)隊(duì)討論前成員獲得的信息未共享的情境下，情緒對(duì)團(tuán)隊(duì)成員討論前后的決策偏好改變產(chǎn)生了顯著影響：處于消極情緒狀態(tài)時(shí)，決策偏好沒有顯著差異；而處于積極情緒狀態(tài)時(shí)，討論前后的決策偏好發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的改變。(3)在團(tuán)隊(duì)討論前成員獲得的信息未共享的情境下，不管成員處于積極情緒狀態(tài)還是消極情緒狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量都沒有顯著差異，即情緒對(duì)團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量沒有產(chǎn)生顯著影響。(4)在團(tuán)隊(duì)討論前成員獲得的信息未共享的情境下，處
3、于積極情緒狀態(tài)下的團(tuán)隊(duì)在討論中出現(xiàn)更多的詢問、建設(shè)性爭辯、任務(wù)相關(guān)討論等有效互動(dòng)，對(duì)非共享信息的討論程度和信息交換總數(shù)也顯著高于消極情緒狀態(tài)下的團(tuán)隊(duì)，尤其是非共享信息發(fā)生沖突的情境下差異更為顯著，說明情緒對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通內(nèi)容產(chǎn)生了影響。最后得到結(jié)論：(1)團(tuán)隊(duì)討論前成員所獲得的信息未共享時(shí)，積極情緒團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)討-論后改變了決策偏好。(2)團(tuán)隊(duì)討論前成員所獲得的信息未共享時(shí)，積極情緒團(tuán)隊(duì)成員有更多的溝通互動(dòng)，且非共享信息不一致時(shí)，溝通互動(dòng)更為激烈。(3)情緒和信息分布對(duì)團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量無顯著交互影響。ABSTRACTThestudyexaminedtheeffectsof
4、Emotionsandtheinformationdistribution(theproportionofsharedinformationandunsharedinformation)ongroupdecision—makingprocess(communicationpatterns)andconsequence(shiftsinindividualdecisionpreferencesandgroupdecisionquality)．Theresearchutilizedanexperimentwitha2x3between—subjectdesignoft
5、wofactorsbythemethodsofaffectiveprimingand“hiddenprofiles’’．Therewere270participatesin90groups．Theresultdemonstrated：(1)wheninformationwascompletelysharedbygroupmemberspriortogroupdiscussion，thereisnosignificantlyaffectofemotionsontheshiftsinindividualdecisionpreferences，groupdecision
6、qualityandcommunicationpatterns．(2)wheninformationwasnotcompletelysharedbygroupmemberspriortogroupdiscussion，membersofpositiveemotionsgroupschangedtheirinitialdecisionpreferences，butmembersofnegativeemotionsgroupsdidnot．(3)wheninformationwasnotcompletelysharedbygroupmemberspriortogrou
7、pdiscussion，emotionsdidnotinfluentgroupdecisionquality．(4)wheninformationwasnotcompletelysharedbygroupmemberspriortogroupdiscussion，positiveemotionsgroupscommunicatedmoreandmoresupportcomments，queries，proceduralrelatedcomments，totalcomments川andunsharedinformation．Theconclusionis：(1)wh
8、eninf
