如何管理個性較強的員工.doc

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1、如何管理個性較強的員工？一、什么是個性員工？1、工作行為偏激，喜歡走極端，甚至冒險的員工；2、性格怪癖或固執(zhí)的員工，以及過于循規(guī)蹈矩的員工；3、個人（生活）行為（如著裝、打扮）過于另類，與企業(yè)著裝文化格格不入；4、在公司內(nèi)我行我素，視企業(yè)規(guī)章制度而不顧，經(jīng)常做制度的“破壞者”；5、不愿意與人合作，經(jīng)常忽略團隊其他員工的存在，工作過于自我；6、工作三分鐘熱血，在工作中情緒忽冷忽熱，甚至情緒大起大落。7、即使平時很溫順的普通員工也可能個性起來，原因多在于企業(yè)機制、制度、文化等因素導致的“心理叛離”，即因?qū)镜臐M意度下降而表現(xiàn)出的不滿行為，這也是一種個性。二、員工個性表現(xiàn)

2、的原因分為兩種情況：1、個人習慣型個性員工。這類員工無論在哪家公司工作，都會以同一個性出現(xiàn)，這種個性的本質(zhì)是一種習慣。這類個性可能與一些公司的制度、文化相沖突，但在一些公司里則可能會適應。很多公司很注重員工個性的展現(xiàn)，如一些智力型公司（包括廣告公司、咨詢策劃公司等），這些公司認為員工個性是其創(chuàng)造力的表現(xiàn)，敢想才能有創(chuàng)造力，并且對員工的打扮、服飾也不追求千篇一律。2、應激型個性員工。這類員工往往是由工作環(huán)境因素導致，包括軟（如機制、文化、制度等）、硬環(huán)境（如辦公條件）等因素導致員工的個性表現(xiàn)。這種情況下，員工所表現(xiàn)出的個性相對比較容易“診治”，“病因”也比較好找，因為只

3、要改變工作環(huán)境的某一項或某幾項元素，就有可能使員工歸于常態(tài)。三、導致員工個性展露的原因1、員工因能力或業(yè)績居高自傲。這類員工恃才傲物，在公司內(nèi)部行事也過于自我?！安糯箅y用”，這句話一點都不假，因為對于他們可能不缺“奶酪”，甚至不缺比目前位置更為優(yōu)越的去處，所以他們的個性就會隨著“傲氣”表現(xiàn)出來。1、員工與雇主產(chǎn)生摩擦與矛盾。有人說：“員工與老板永遠是一對矛盾的共同體”，這句話有一定的道理，因為老板與員工考慮問題的角度、處理問題的出發(fā)點往往不一樣。因此，在決策者與執(zhí)行者之間總有難于調(diào)和的矛盾，矛盾一旦產(chǎn)生如果老板拿不出一個好的解決辦法，這中矛盾就會長期存在直至合作結(jié)束。

4、2、員工對企業(yè)喪失了信心。在這種情況下，多為員工覺得公司沒有值得留戀的地方，員工留也可，去也可，于是在言行表現(xiàn)上就顯得毫無顧忌。在這種情況，或者企業(yè)缺乏激勵機制，或者企業(yè)缺乏員工發(fā)展平臺，或者企業(yè)文化滯后而缺乏凝聚力，或者企業(yè)前景黯淡??????3、公司缺乏必要的“游戲規(guī)則”?！安灰酪?guī)矩，難成方圓”，制度可以人性化，可以柔性化，但卻不能彈性化。其實，員工的個性也是有“彈性”的，如果沒有約束員工可能就表現(xiàn)得“放蕩”一點，如果有約束員工可能就收斂一些，在這方面員工的個性就像一根彈簧：壓則曲，松則伸。4、對員工的個人生活缺乏關心。一些員工總是不加班，這很可能是由于個人生活的

5、不便利造成的，如果公司不去了解、不去理解，就會造成員工與公司合作的縫隙。企業(yè)老板要學會關心員工的個人生活，在工作的同時解決員工的后顧之憂，如果員工的個人生活得不到保障或尊重時，員工的個性可能也會表現(xiàn)出來。四、如何管理對于管理個性員工的最核心辦法，就是通過對個性員工實施目的性管理，即采取“對癥下藥”的辦法，讓員工主動把自己的不良個性收藏起來，而不是簡單地把那些個性員工辭退，前文曾提到那些個性員工往往是企業(yè)的臺柱子或公司骨干，怎能說動就動？至于如何讓員工把自己的個性“藏”起來，以下建議僅供參考：1、公司領導者的帶頭示范作用。領導者作為企業(yè)的“頭羊”，必須率先垂范，尤其在遵

6、守企業(yè)規(guī)章制度方面，這樣會贏得員工效訪和尊重。如果企業(yè)老板經(jīng)常做一個企業(yè)內(nèi)部“游戲規(guī)則”的破壞者，其行為必然會影響到員工。諸如有些公司要求員工上班必須著職業(yè)裝，但老板卻身著休閑裝，這對于著裝方面?zhèn)€性的員工就很難有說服力，同時也會破壞著裝文化氛圍。2、企業(yè)要遵章守法經(jīng)營。一些員工為什么敢于站出來和老板“對著干”？除了老板不兌現(xiàn)承諾或?qū)T工做出過分要求外，還有一個重要原因就是員工抓住了老板的“小辮子”，諸如員工掌握了老板為拓展業(yè)務而進行商業(yè)賄賂的事實。這就提醒企業(yè)老板要守法經(jīng)營，同時如果迫不得已必須“暗箱操作”一些業(yè)務，也不要輕易讓員工知道，即使對于自己身邊很信任的員工。

7、3、制定企業(yè)內(nèi)部游戲規(guī)則。在企業(yè)內(nèi)部的游戲規(guī)則包括規(guī)章制度、業(yè)務流程等“游戲規(guī)則”，對員工的不良個性形成有效制約。在個性員工正式入職前（如崗前培訓階段），就讓其知曉公司的制度環(huán)境、文化主張等“軟環(huán)境”，如果其認可就將其引入，如果擬聘員工對此不夠認可或完全不認可，那么對于是否聘用這名員工企業(yè)就要考慮一下了。4、提高員工的個人滿意度。當員工對自己所在的公司非常滿意時，為了能長期留任，以及為了獲得或爭取某種利益（如更高的薪酬、更高的職位），他就會努力去適應公司，這樣員工就會主動地把個性“收藏”起來。這種情況下，員工會努力取得老板或自己主管領導的認可。5、建