新加坡大酒店質(zhì)檢處罰細(xì)則.doc

《新加坡大酒店質(zhì)檢處罰細(xì)則.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、新加坡大酒店質(zhì)檢處罰細(xì)則哈爾濱新加坡大酒店于1997年開業(yè)，坐落于哈爾濱經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是國(guó)際5星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店。酒店高21層，擁有338間環(huán)境舒適幽雅的豪華客房，普標(biāo)32.8平方米；同時(shí)與大型綜合娛樂(lè)設(shè)施－－夢(mèng)幻樂(lè)園相連接。入住哈爾濱新加坡大酒店，精良的設(shè)施和完美的服務(wù)，必能令您感受到舒適、方便和安全。交通：離機(jī)場(chǎng)距離45公里、離市中心5公里、離火車站距離6公里　　　　餐飲設(shè)施：中餐廳、西餐廳、酒吧　　　　客房服務(wù)：會(huì)議廳、商務(wù)中心、票務(wù)服務(wù)、商場(chǎng)、全部房間有寬帶上網(wǎng)　　　　會(huì)議設(shè)施：4個(gè)多功能廳可容納300人　　　　休閑娛樂(lè)：與酒店相連的的夢(mèng)幻樂(lè)園具有獨(dú)特的游樂(lè)設(shè)施，

2、在此客人可獲得完全不同的體驗(yàn)。全東北最大的室內(nèi)恒溫嬉水樂(lè)園可同時(shí)供2,000人享用，現(xiàn)今最受歡迎的各種水上康體、游樂(lè)項(xiàng)目一應(yīng)俱全，其中包括各類滑道、浪高可達(dá)1.5米的巨型造浪池、水力按摩池、漂漂河及大型激光水幕表演等?！　　　》?wù)設(shè)施：迪斯科舞廳、卡拉OK廳、棋牌室、桌球室、乒乓球室、電子游戲機(jī)室、室內(nèi)游泳池、保齡球場(chǎng)、健身室、桑拿浴室1--1工作時(shí)間唱歌。（50--200分）1--2工作時(shí)間未經(jīng)允許接、傳、打私人電話。（100分）1--3工作時(shí)間睡覺。（100--200分）1--4工作時(shí)間吃零食。（100--200分）1--5工作崗位上談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事或嬉笑。（10

3、0--200分）1--6工作時(shí)間看書、看報(bào)、聽音樂(lè)、看電視。（100--400分）1--7工作時(shí)間聚堆聊天，（100分）跨部門聚堆聊天。（200分）1--8工作時(shí)間或工作場(chǎng)所下棋、打牌。（停職檢查）1--9未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，離開工作崗位。（50--400分）1--10私自帶親朋好友來(lái)本店參觀或?qū)⒎潜静块T員工帶入工作場(chǎng)所。（200分）1--11當(dāng)班時(shí)間未經(jīng)允許會(huì)客或不在規(guī)定地點(diǎn)會(huì)客。（200--300分）1--12帶情緒上崗。（200--400分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查）1--13攜帶私人提包、香煙等與工作無(wú)關(guān)之物進(jìn)入工作場(chǎng)所。（200--400分）1--14未經(jīng)允許班前、班中喝酒

4、或帶酒意上崗。（停職檢查）1--15不服從分配和管理或消極怠工，（200--400分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查）糾纏取鬧。（停職檢查--辭退--開除）1--16拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)。（停職檢查--辭退）1--17推諉、抵抗、變相不服從管理。（400分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查--辭退）1--18不接受檢查、態(tài)度惡劣。（300--400分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查--辭退--開除）1--19對(duì)本店規(guī)定、處理有意見，不通過(guò)組織反映，妄加評(píng)論，（200分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查）糾纏取鬧。（停職檢查--辭退--開除）1--20隱瞞過(guò)失、知情不報(bào)、欺上瞞下、為過(guò)失者包庇、打圓場(chǎng)。（300分，情節(jié)嚴(yán)重

5、停職檢查）1--21弄虛作假。（300--400分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查--辭退）1--22參加會(huì)議傳呼機(jī)、手機(jī)不定在振動(dòng)位置。（50分）1--23未按要求參加公司舉辦的各種會(huì)議、學(xué)習(xí)及其他集體活動(dòng)。（100--200分）1--24參加集體活動(dòng)，不顧大局，不聽指揮，不服從管理。（200分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查）1--25集體活動(dòng)起哄、鼓倒掌、喝倒彩/（300--400分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查）1--26參加集體活動(dòng)有失態(tài)行為。（300--400分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查）1--27擾亂會(huì)議秩序。（300--400分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查--辭退--開除）1--28在宿舍內(nèi)打鬧、大聲喧嘩或打牌

6、。（100--200分）1--29私自在客房看電視、不按規(guī)定使用客用電梯設(shè)施設(shè)備。（200--400分）1--30帶有酒意在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)閑逛。（停職檢查）1--31私自帶外人進(jìn)客房看電視、洗澡、留宿。（視情節(jié)給予辭退--開除）1--32就餐時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，超過(guò)規(guī)定時(shí)間。（50--100分）1--33不使用餐卡或餐券，私自帶領(lǐng)親友在員工餐廳吃工作餐。（200--400分）1--34擅自在店內(nèi)烹制個(gè)人食品（包括宿舍）。（200--400分）1--35偷吃店內(nèi)食品、飲料。（400分）1--36亂串宿舍。（50--100分）1--37把客用品、店用品帶入宿舍。（50--200分）1--

7、38私自帶親朋好友到宿舍。（100分）1--39住店員工夜間外出不登記。（100分）外宿或不按時(shí)歸宿。（200-300分）1--40擅自帶人到宿舍留宿。（400分）1--41在宿舍內(nèi)喝酒。（600分）1--42在更衣櫥或宿舍物品櫥內(nèi)存放本店物品，累計(jì)10元以下，（100分）10--50元，（200分）50--100元，（300分）超過(guò)100元。（停職檢查--辭退--開除）1--43利用工作之便，委托客人辦私事。（200--400分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查）1--44動(dòng)用本店的設(shè)施干私活。（300--400分情節(jié)嚴(yán)重停職檢查）1--45利用本店的