魔鬼提問術(shù):P2P銷售話術(shù)技巧.doc

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1、魔鬼提問術(shù):P2P銷售話術(shù)技巧一、常規(guī)類  1.什么是P2P?  P2P即個人對個人。P2P借貸是為社會中的資金需求方,和理財(cái)需求方建立一種點(diǎn)對點(diǎn)聯(lián)系的方式,通過資金的有效配置,實(shí)現(xiàn)金融普惠,即一方面為社會中低收入群體解決資金難題,另一方面為有閑置資金的大眾理財(cái)者提供穩(wěn)定收益,同時解決了社會金字塔上位于中部和下部的兩大群體的生存發(fā)展難題,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮積極作用?! ?.P2P和非法集資有什么不同?  公司推出的P2P即“個人對個人”小額信用借款服務(wù)管理平臺(以下簡稱“公司平臺”),為平臺兩端的客戶,即一端是有富余閑散資金的人群,另一端是

2、急需資金用于發(fā)展生產(chǎn)、改善生活而又不能從銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)獲得資金的有信用的人群,公司為他們搭建服務(wù)平臺,公司不吸納資金,不發(fā)放貸款,不涉嫌任何“非法集資行為”。  “非法集資”,是指未經(jīng)法定程序經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),以發(fā)行股票、債券、彩票、投資基金證券或者其他債權(quán)憑證的方式向社會公眾募集資金,并承諾在一定期限內(nèi)以貨幣、實(shí)物以及其他方式向出資人還本付息或給予回報的行為。而公司平臺既不向借款人提供借款,也不從債權(quán)受讓人處吸收或募集任何貸款資金。公司不參與任何形式的資金運(yùn)作,除根據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)服務(wù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)外,并不從借款人或出借人處收取任何其他款項(xiàng),出借

3、人的出借資金及借款人的還款資金均不會進(jìn)入公司的公司銀行賬戶或由公司進(jìn)行實(shí)際控制,公司作為一個提供專業(yè)P2P信用借款服務(wù)平臺的公司,其提供的每項(xiàng)服務(wù)都是有法律依據(jù)的,和現(xiàn)行法律法規(guī)沒有任何違背的地方,公司不涉嫌任何非法集資行為?! ?.P2P是不是龐氏騙局?  龐氏騙局一個很重要的特點(diǎn)在于通過新投資人的資金來為老投資人提供收益,因此當(dāng)明確投資人的回報并非來自于還款人的還款收益,而來自于虛假債權(quán)和債權(quán)重復(fù)轉(zhuǎn)讓形成的現(xiàn)金流時,才能明確其為龐氏騙局。龐氏騙局的核心問題是,不存在真實(shí)資產(chǎn)或交易,或者刻意隱瞞債權(quán)的風(fēng)險信息循環(huán)轉(zhuǎn)讓,而不是出現(xiàn)壞賬?! ?.我們的錢會

4、流向哪里?  借款人目前大多是工薪階層、小微企業(yè)主等。他們借去的資金往往用于兼職創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)大生產(chǎn)、參加職業(yè)培訓(xùn)等,為了更好的提升自己的生產(chǎn)和生活。和消費(fèi)貸款不同的是,他們用資金創(chuàng)造了效益,因此更具還款能力和還款意愿。關(guān)于這一點(diǎn)的使用技巧和玩法,我們在魔鬼提問術(shù)中已經(jīng)詳細(xì)的分享過了,奇正商道,qzsd668,如果你想更加具體的學(xué)習(xí)提高,那你可以去關(guān)注一下這個公眾號,你會發(fā)現(xiàn)驚喜的,這里就不多說了?! ?.什么是債權(quán)轉(zhuǎn)讓?是合法的嗎?  所謂債權(quán)轉(zhuǎn)讓是指,第一出借人先行將資金出借給借款人,第一出借人由此形成對借款人的特定債權(quán),第一出借人再將該特定債權(quán)轉(zhuǎn)讓給新的

5、出借人主體(P2P平臺為該債權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜提供服務(wù))的形式?! ∵@種模式是在傳統(tǒng)P2P網(wǎng)貸模式,即公民之間進(jìn)行小額分散的資金出借模式,(該種出借模式符合《民法通則》關(guān)于公民借貸法律關(guān)系規(guī)定,或稱“民間借貸”)以及《合同法》中關(guān)于債權(quán)轉(zhuǎn)讓相關(guān)條款的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。根據(jù)《民法通則》第90條的規(guī)定,合法的借貸關(guān)系受法律保護(hù)。從法律角度上講,債權(quán)轉(zhuǎn)讓指在出借人通過受讓個人債權(quán)方式取得對借款人的債權(quán)的情況下,出借人與債權(quán)轉(zhuǎn)讓人之間為債權(quán)轉(zhuǎn)讓的法律關(guān)系。《合同法》第79條規(guī)定:“債權(quán)人可以將合同的權(quán)利全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人”。由此可見,債權(quán)轉(zhuǎn)讓形式是有法律依據(jù)的,債

6、權(quán)轉(zhuǎn)讓符合我國相關(guān)法律規(guī)定。?! ∈切☆~、分散的,以一個借款人借10000元為例,可能有100個人,每人借100元給他。但是,若要等100人把錢湊齊,會需要一個比較長的時間過程,而借款端客戶的資金需求一般都很急,籌錢時間過長很可能導(dǎo)致當(dāng)錢到位時,事情已經(jīng)耽誤了。因此,公司創(chuàng)新的推出債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式,首先由第一出借人將自有資金借給借款人,然后再把其持有的債權(quán)轉(zhuǎn)讓給其他出借人,實(shí)質(zhì)上后來的出借人通過受讓第一出借人的債權(quán)與借款人建立借貸關(guān)系,這樣可以最大程度上滿足借款人對于資金時效性的要求,同時也促進(jìn)了資金的利用率,進(jìn)而去幫助更多有資金需求的人?! ?.線上和線下

7、的P2P有什么區(qū)別?  線上線下模式的討論,沒有十分明確地法理或?qū)嵺`的邊界。兩則的主要區(qū)別在于銷售方式和風(fēng)控方式是否線下完成。線上和線下只是P2P開展的兩種不同形式,我們采用的是線上和線下相結(jié)合的模式,這是源于中國的社會特色。首先,中國的征信體系還不成熟,無法和歐美一樣單憑網(wǎng)絡(luò)就能確保信用信息的合格審查,很難控制風(fēng)險,所以我們在風(fēng)險管理中借助了大量的線下控制措施。第二,我們也在不斷使用新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng),為出借人和借款人提供便利。我們并不拘泥于某種形式,無論線上還是線下,采用最適合國情,最符合客戶需求的方式為客戶提供服務(wù)。  二、操作類  7.借款人都是哪里

8、來的?  我們通過公司匯元貸平臺為有創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、周轉(zhuǎn)、消費(fèi)等資金需求的個體、小微

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