短信市場(chǎng)分析報(bào)告.doc

《短信市場(chǎng)分析報(bào)告.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、短信市場(chǎng)分析報(bào)告（一）表現(xiàn)形式：內(nèi)外部環(huán)境變量→供應(yīng)商（S）→人口環(huán)（P）V1（內(nèi)部）→中間商（M1）→經(jīng)濟(jì)文化（E）→中間商（M2）V2（外部）→自然（N）→顧客（C）→社會(huì)（S）→技術(shù)（T）→政治法律（L）（二）魚(yú)刺圖（三）具體分析1、面臨的主要問(wèn)題a、貼近生活、滿(mǎn)足需求并能夠刺激需求的業(yè)務(wù)相對(duì)較少。b、網(wǎng)上大量毫無(wú)常識(shí)、消極的短信息甚至“黃段子”泛濫成災(zāi)，給人們帶來(lái)了許多不必要的騷擾。c、收費(fèi)較為混亂。d、法律不完善。與中國(guó)移動(dòng)合作的SP行業(yè)急需規(guī)范化經(jīng)營(yíng)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)把問(wèn)題的責(zé)任歸加到運(yùn)營(yíng)商的頭上2、形勢(shì)分析豎

2、橫向運(yùn)營(yíng)向S:供應(yīng)商P:運(yùn)營(yíng)商M:中間商C:顧客競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)部變量：供應(yīng)商：新的創(chuàng)意不斷涌現(xiàn)，供應(yīng)商的種類(lèi)數(shù)量之多使得短信業(yè)務(wù)有很廣闊的內(nèi)容來(lái)源。運(yùn)營(yíng)商：運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)聯(lián)通）運(yùn)營(yíng)模式的成功，促進(jìn)了大量供應(yīng)商與運(yùn)營(yíng)商的友好合作，有利于短信市場(chǎng)的發(fā)展。中間商：網(wǎng)易、新浪、搜狐等網(wǎng)站與中國(guó)移動(dòng)合作，推動(dòng)了移動(dòng)短信業(yè)務(wù)的發(fā)展，吸引了更多的用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了雙贏。顧客：網(wǎng)站推出的短信業(yè)務(wù)極大地方便了廣大消費(fèi)者，有顧客有需求，就給短信業(yè)務(wù)形成了廣大的市場(chǎng)。外部變量：人口環(huán)境：消費(fèi)群體仍以年輕人為主。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：網(wǎng)站推出的短信價(jià)格同手機(jī)發(fā)送相當(dāng)，適合大眾

3、。社會(huì)文化環(huán)境：許多年輕人眼里，短信生活意味著時(shí)尚、前衛(wèi)、休閑和酷，隨心所欲想發(fā)就發(fā)。短信融合了郵件收發(fā)、游戲、情感交流、學(xué)習(xí)查詢(xún)等時(shí)尚元素，適合現(xiàn)在人們生活文化需要。技術(shù)環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)短信市場(chǎng)將不斷細(xì)分并開(kāi)發(fā)出新業(yè)務(wù)，如今中國(guó)的短信市場(chǎng)已脫離了必須依靠手機(jī)發(fā)送的制約。競(jìng)爭(zhēng)者：中國(guó)移動(dòng)固定比例分配利益的策略，使各企業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)在促進(jìn)自身發(fā)展的同時(shí)促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。2、SWOT分析優(yōu)勢(shì)（S）：a.內(nèi)容供應(yīng)商眾多，形式多樣，充分滿(mǎn)足消費(fèi)者各種需求；b.價(jià)格低廉，面向廣大消費(fèi)者；c.“即時(shí)獲取”、“即時(shí)支付”、“沖動(dòng)消費(fèi)的產(chǎn)品”、

4、“可以隨身漫游”的特點(diǎn)d.節(jié)省時(shí)間，無(wú)論是獲取信息還是聯(lián)絡(luò)感情都方便快捷；e.短信服務(wù)有三種可供選擇：SMS,EMS,MMS。劣勢(shì)（W):a.彩信價(jià)格偏高，普及率較低；b.各網(wǎng)站短信服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重；c.網(wǎng)站間抄襲文字及圖片的現(xiàn)象比較多，并且有不良內(nèi)容，經(jīng)營(yíng)模式也大同小異。機(jī)會(huì)(O):a.網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展加快了短信的傳播速度，豐富了短信的應(yīng)用內(nèi)容，推動(dòng)了短信業(yè)務(wù)的發(fā)展；b.年輕人對(duì)新鮮事物對(duì)時(shí)尚的追求促進(jìn)短信發(fā)展；c.可不斷細(xì)分并做大網(wǎng)上短信市場(chǎng)，不斷開(kāi)拓新的應(yīng)用業(yè)務(wù)。威脅（T）：a.要不斷推出富有創(chuàng)意的內(nèi)容奪人眼球；b.行業(yè)規(guī)

5、范存在問(wèn)題：如黃色信息對(duì)消費(fèi)者的騷擾，收費(fèi)混亂，SP之間無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題；c.行業(yè)自律，SP與運(yùn)營(yíng)商品牌識(shí)別問(wèn)題。總結(jié)：通過(guò)SWOT分析可看出，雖然現(xiàn)在短信業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，給各大供應(yīng)商、運(yùn)營(yíng)商及中間商帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)利益，但是短信業(yè)務(wù)在發(fā)展的同時(shí)還存在許多隱患，企業(yè)只有結(jié)合優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)會(huì)，消除劣勢(shì)和威脅，制定正確的戰(zhàn)略，才能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。5、4P營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略組合產(chǎn)品（Product):產(chǎn)品需要推陳出新，在形式和內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，才能奪人眼球，獲得更大的市場(chǎng)。價(jià)格（Price):目前,文本信息較為價(jià)廉，普及率高；彩信業(yè)務(wù)價(jià)格偏高，消費(fèi)

6、少。要想擴(kuò)張彩信市場(chǎng)，需要盡量降低成本，達(dá)得更多消費(fèi)者能夠接受的最佳價(jià)格。渠道（Place):可以和更多官方的網(wǎng)站合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。促銷(xiāo)（Promotion):通過(guò)廣告（電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣播、雜志等媒介）等宣傳短信業(yè)務(wù)，擴(kuò)大品牌影響力?？偨Y(jié)：通過(guò)改善3p(產(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo)），降低1p（價(jià)格），不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，獲得經(jīng)濟(jì)利益，擴(kuò)大投資，形成良性循環(huán)。6、發(fā)展方向及整體規(guī)劃a.主打文本短信業(yè)務(wù)，豐富其內(nèi)容，同時(shí)大力發(fā)展彩信等媒體短信業(yè)務(wù)，盡量降低彩信的價(jià)格。b.網(wǎng)站不斷細(xì)分并做大網(wǎng)上短信市場(chǎng)，不斷開(kāi)發(fā)更多的時(shí)尚好玩的短信內(nèi)容

7、，并豐富內(nèi)容，使得更多年齡段的人加入到短信隊(duì)伍中。c.要促進(jìn)短信市場(chǎng)的發(fā)展就要解決文化環(huán)境和社會(huì)制度方面的問(wèn)題，即要完善社會(huì)法律制度、促進(jìn)社會(huì)文化的發(fā)展。d.整治亂收費(fèi)問(wèn)題，制定穩(wěn)定和諧的收費(fèi)機(jī)制。e.對(duì)短信內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，去除不良信息，傳播健康向上的信息。f.設(shè)立一種簡(jiǎn)便訂閱短信的方式，便于消費(fèi)者訂閱。工商1009班甲組：戴玲霞