資源描述：
《藥品進入醫(yī)院流程.pdf》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、藥品進醫(yī)院的流程醫(yī)院好比一座山,來到山前,首先要知道的就是山的整體輪廓就是什么？而醫(yī)藥銷售人員面對的就是一家醫(yī)院,只有明確掌握醫(yī)院的架構(gòu)、人員的組成以及患者的組成,才能成功地銷售醫(yī)藥產(chǎn)品。一.醫(yī)院的架構(gòu)每一家醫(yī)院的架構(gòu)基本上就是相似的。首先就是院長,在院長之下有黨委書記,有很多的業(yè)務(wù)副院長,她們分管不同的事務(wù),一般都有一個專門分管藥品的副院長,一個管理臨床的副院長等;每家醫(yī)院都分許多科室,大概可以分為四大類,即:臨床科室、醫(yī)技科室、行政科室與后勤科室。例如臨床的科室有內(nèi)科、外科、婦科等,還有行政的有醫(yī)務(wù)科、
2、財務(wù)科、科教科、檔案管理處、醫(yī)保辦、醫(yī)院辦公室、護理部等,醫(yī)技科有藥劑科、檢驗科、放射科、器械科等;后勤科室有保衛(wèi)處、膳食科、后勤部等。臨床的科室與藥劑科對于做臨床推廣的醫(yī)藥銷售人員來說很重要。在臨床科室里的外科還可以分普外科、心外科、胸外科、神經(jīng)外科、泌尿外科、肝膽外科、燒傷科等;內(nèi)科可以分心內(nèi)科、內(nèi)分泌科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、腎內(nèi)科、風(fēng)濕免疫科、血液內(nèi)科等等。二.醫(yī)院的人員組成醫(yī)院的基本架構(gòu)就是由掌握不同專業(yè)知識的人員組成的,首先就是院長,醫(yī)藥銷售主管應(yīng)該經(jīng)常去拜訪院長,接下來就就是副院長、藥劑師、醫(yī)生
3、、行政人員,另外還有**,**也可以提供很多醫(yī)務(wù)處方信息。三.患者的構(gòu)成醫(yī)藥產(chǎn)品的最終購買者就是患者,所以走進一家醫(yī)院,首先要清楚該醫(yī)院患者的組成情況,就是?？七€就是綜合？它有沒有自費的患者,或者就是醫(yī)保的患者,各占多大比例？按就診地點來分可以分為住院與門診的患者;按患者來源來分可以分為外地與本地的患者。通過了解醫(yī)院的患者構(gòu)成,可以有選擇性的確定自己的銷售目標(biāo)人群。新藥的進藥流程掌握了醫(yī)院的整體架構(gòu)與人員組成之后,下一步就就是要了解進藥流程。每一家醫(yī)院都有自己進藥的流程,可以從以下幾個方面來具體了解這個流程
4、。一.藥劑科職能藥劑科在主要醫(yī)院職能有三個:①為臨床用藥質(zhì)量把關(guān);②負責(zé)臨床藥理的工作;③臨床各科室用藥的配送。藥劑科就是醫(yī)院的一個物流中心,從臨床用藥的監(jiān)控、藥理到最后物流的配送都就是藥劑科的職能。二.藥劑科人員結(jié)構(gòu)及職責(zé)藥劑科的組成人員主要有藥劑科主任、會計、采購、庫房主管、門診藥房主管。藥劑科主任的主要職能就是:①負責(zé)藥品的篩選,對于能否進藥、進哪種藥起著舉足輕重的作用;②藥品質(zhì)量的管理,藥品質(zhì)量就是否達到ＧＭＰ的標(biāo)準,這些都需要藥劑科主任親自嚴格把關(guān);會計:負責(zé)發(fā)票的輸入與上傳,整理票據(jù);采購人員:
5、主要負責(zé)與醫(yī)藥商業(yè)公司聯(lián)絡(luò),選擇其中一家或兩家醫(yī)藥商業(yè)公司作為供貨商;庫房主管:負責(zé)藥庫的藥品管理。如記錄所有藥品入庫、出庫與流向。門診藥房主管主要負責(zé)門診藥房的藥品管理,辦理藥庫領(lǐng)藥、入貨架、發(fā)藥等各種事務(wù),藥品的退換貨,破損等。三.醫(yī)院進藥、選藥的原則每家醫(yī)院都有自己的進藥與選藥原則:①一些有重大意義的創(chuàng)新藥物,醫(yī)院會優(yōu)先選用,因為創(chuàng)新的產(chǎn)品意味著與新的治療方法接軌;②同類的藥品一定要保持合理的數(shù)量,同類的品種中,新的品種一定要比老品種有顯著的優(yōu)勢,每一個劑型至少要保留一個品種;仿制藥在質(zhì)量可靠、價格合
6、理條件下,原開發(fā)廠與仿制品各選一種;ＯＴＣ藥基本滿足需要即可,品種不宜過多;很多大醫(yī)院都不會進淘汰品種或比較滯銷的品種。四.新藥進藥程序在掌握每家醫(yī)院進藥或選藥的原則之后,接下來需要詳細了解的就是進藥的程序。以下就是醫(yī)院進藥普遍采取的一個程序:1.臨床主任根據(jù)臨床用藥的需求,向藥劑科提出用藥申請。一般由一個比較重要的、有影響力的臨床藥劑科主任提單;2醫(yī)院藥劑科對臨床科室的用藥申請進行復(fù)核批準;3主管進藥醫(yī)院(一般就是副院長)對申請進行審核;4.醫(yī)院藥事委員會對欲購藥品進行討論通過;5、通過藥劑師委員會的討論
7、之后,藥劑科主任會下達購買通知,采購會根據(jù)藥劑科主任的指示與相關(guān)的醫(yī)藥公司聯(lián)系采購藥品6.企業(yè)產(chǎn)品進入醫(yī)院藥庫;7.企業(yè)產(chǎn)品由醫(yī)院藥庫發(fā)藥人員將產(chǎn)品送到藥房(門診部、住院部);8.醫(yī)院臨床科室開始臨床用藥。這就是目前臨床用藥最常見的進藥方式,這個環(huán)節(jié)中,首先要做的就是臨床主任的工作,要讓臨床主任認可您的產(chǎn)品,然后才能向藥劑科提出申請;下一步就就是做藥劑科的工作,取得藥劑科主任的認可,再就就是主管的業(yè)務(wù)院長的認可。五.特殊進藥程序因為并非每種藥品都遵循一個相同的進藥程序,所以除了常規(guī)的進藥程序之外,還有特殊進
8、藥程序。常見的特殊進藥方式有:緊急采購調(diào)配、臨時采購、科研進藥等。在特殊進藥程序中,醫(yī)藥銷售主管需要注意以下幾個人:首先就是院長,如果院長非常認可某種藥,這種藥進入醫(yī)院的可能性就比較大;其次就是藥劑科主任、臨床專家,如果某位在全國非常有影響力的專家極力推薦某種藥品,那么這種藥進入醫(yī)院的可能性也很大;再就就是臨床與科研部的專家,這時候可以以科研為名義申請進藥。緊急采購:就是指根據(jù)臨床病癥的需要,醫(yī)生提出申請,由主管
