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1、ERP給企業(yè)供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、前言現(xiàn)在企業(yè)的生存環(huán)境和對(duì)新的物流管理理念的要求：在過(guò)去的10多年里，世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了重大的變化，市場(chǎng)變?yōu)轭櫩万?qū)動(dòng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈?，F(xiàn)在社會(huì)，消費(fèi)群體的要求在改變，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在加劇；各企業(yè)正在努力生產(chǎn)適合消費(fèi)群體的產(chǎn)品：質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。而且大的連鎖超市把價(jià)格壓的很底。但是原材料在漲價(jià)，動(dòng)力、人工費(fèi)用在增加，這就需要要么在產(chǎn)品的特殊性上下工夫，要么拼價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這就要求降低整個(gè)采購(gòu)成本和制造成本，它包括原材料聯(lián)合采購(gòu)，倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用，制造費(fèi)用，以及資金周轉(zhuǎn)等?，F(xiàn)在
2、中國(guó)企業(yè)正在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的粗放的生產(chǎn)管理逐漸向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益型轉(zhuǎn)化，其中包含企業(yè)的改革、改組、改制，涉及企業(yè)的管理機(jī)制、管理方法、管理觀(guān)念等，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重大變革。這也是企業(yè)在面臨國(guó)內(nèi)國(guó)外的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得生存唯一選擇.在競(jìng)爭(zhēng)中技術(shù)因素變得越來(lái)越重要，如果企業(yè)喪失了技術(shù)優(yōu)勢(shì)，就必定會(huì)喪失其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面，以往那種僅僅面向"生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)"的管理方式已不再適應(yīng)全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求，在不斷完善其內(nèi)部生產(chǎn)管理的同時(shí)，為了有效地參與競(jìng)爭(zhēng)，必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、客戶(hù)、制造工
3、廠(chǎng)、分銷(xiāo)網(wǎng)格等納入一個(gè)緊密的供需鏈中，相應(yīng)的物流管理技術(shù)的支持是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要因素。二、ERP系統(tǒng)的提出ERP企業(yè)資源計(jì)劃是首先由美國(guó)的Gartner公司提出一種企業(yè)管理思想，它是一種新型的管理模式，它作為一種管理工具又是一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想。它是綜合應(yīng)用了客戶(hù)服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶(hù)界面、第四代語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；它是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟
4、件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。具體來(lái)講，ERP與企業(yè)資源的關(guān)系、ERP的作用以及與信息技術(shù)的發(fā)展的關(guān)系等可以表述如下：MRP技術(shù)可使企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)訂單，在庫(kù)物料，產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶(hù)訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開(kāi)并計(jì)算物料需求計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存的管理目標(biāo)。在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來(lái)，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已
5、能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷(xiāo)的全部生產(chǎn)過(guò)程。進(jìn)入ERP階段後，以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。電子商務(wù)技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶(hù)或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存竟?fàn)幍墓?yīng)鏈管理想。ERP系統(tǒng)相應(yīng)實(shí)現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。由此可見(jiàn)，ER
6、P的應(yīng)用的確可以有效地促進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)要求，它的導(dǎo)入，已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。ERP以物料控制為基礎(chǔ)，以資源計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物資需求計(jì)劃為導(dǎo)向、包括銷(xiāo)售、計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、成本等，為企業(yè)提供一個(gè)全方位的物流管理模式。三、從豐田汽車(chē)案例看ERP技術(shù)豐田汽車(chē)的生產(chǎn)流水線(xiàn)上，每個(gè)工位上方都有一根繩子，工人在發(fā)現(xiàn)缺陷的時(shí)候，可以隨時(shí)拉動(dòng)這根繩子讓整個(gè)流水線(xiàn)停下來(lái)，從而技術(shù)人員可以及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量缺陷。豐田公司認(rèn)為，“質(zhì)量是制造出來(lái)的，而不是檢測(cè)出來(lái)的”。此外，豐田更進(jìn)一步認(rèn)為“庫(kù)存”
7、是“萬(wàn)惡之源”，必須消滅生產(chǎn)線(xiàn)上一切與“創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值”活動(dòng)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。這些無(wú)關(guān)的活動(dòng)是產(chǎn)生次品、惰性、借口、浪費(fèi)的根源。今天，豐田開(kāi)創(chuàng)的“精益制造”、恰時(shí)生產(chǎn)（Just-in-time）、零庫(kù)存等制造模式，已經(jīng)逐步成為世界先進(jìn)制造的典范。在ERP建設(shè)熱潮日益高漲的時(shí)期，人們普遍關(guān)注“回歸基礎(chǔ)管理”的問(wèn)題。有人談到了科學(xué)管理的先驅(qū)泰勒，認(rèn)為合理計(jì)劃、先進(jìn)定額、流暢作業(yè)單元和定量檢驗(yàn)，就是制造業(yè)ERP的全部含義。其實(shí)，“回歸基礎(chǔ)管理”并非是“回到泰勒去”。這種基于大規(guī)模流水線(xiàn)生產(chǎn)模式的“泰勒式”標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，是建立在產(chǎn)品部
8、件化、部件標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)量定額化、加工工序規(guī)范化的基礎(chǔ)上的。制造工人被固定在以一定的節(jié)拍移動(dòng)的生產(chǎn)線(xiàn)旁，從事簡(jiǎn)單、重復(fù)、極易熟練的加工工序，從而大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。然而，現(xiàn)今的制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，由于制造工藝的快速發(fā)展和利潤(rùn)空間大幅縮減，未來(lái)的市場(chǎng)不再是大批量和技藝性生產(chǎn)為主要特征，多品種、小批量將構(gòu)成生產(chǎn)的主要特
