資源描述：
《我國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 .doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、我國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文我國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文我國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文我國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 [摘要]隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，尤其是中國(guó)加入世貿(mào)組織后越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)由“內(nèi)向型”轉(zhuǎn)向“外向型”，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，全方位地參與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，而活動(dòng)的核心則是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。這種跨國(guó)界的商務(wù)活動(dòng)與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)的最大區(qū)別就是：要與不同文化環(huán)境的人打交道。處于不同文化環(huán)境的人，在語(yǔ)言、宗教信仰、價(jià)值觀念、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等方面都存在著差異，因此不僅對(duì)商品和服務(wù)的需求不同，而且對(duì)同一句話、同一個(gè)動(dòng)作、同一件事
2、往往有著不同、甚至相反的理解。也就是說(shuō)，在某個(gè)特定的文化環(huán)境中有效的營(yíng)銷(xiāo)方法在另一個(gè)文化里可能就沒(méi)有效果，甚至產(chǎn)生誤解、摩擦和沖突。在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我國(guó)企業(yè)必須重視各種文化環(huán)境因素的影響，分析并適應(yīng)這些不同的文化環(huán)境?！ 關(guān)鍵詞]文化環(huán)境國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析和適應(yīng) 一、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，我國(guó)企業(yè)應(yīng)考慮的文化環(huán)境因素主要有 1.語(yǔ)言 據(jù)語(yǔ)言學(xué)家聲稱(chēng)，目前世界上起碼有3000多種語(yǔ)言。其實(shí)，每種語(yǔ)言就是某種文化的代表，以此類(lèi)推，當(dāng)今世界亦有3000多種文化。語(yǔ)言文化的這種多樣性就給國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
3、工作帶來(lái)了更大的困難。目前最流行的語(yǔ)言有英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等。企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須與外國(guó)的政府、顧客、中間商、雇員等各方面進(jìn)行溝通，了解顧客的需求，向顧客介紹企業(yè)及產(chǎn)品，說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)，稍有不慎就可能犯錯(cuò)誤?！ ?.宗教信仰 宗教信仰是文化的一個(gè)重要方面，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響不可低估。因?yàn)樽诮绦叛雠c社會(huì)價(jià)值觀念的形成密切相關(guān)，對(duì)人們的生活習(xí)慣、生活態(tài)度、需求偏好及購(gòu)物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國(guó)家，宗教已經(jīng)滲透到個(gè)人、家庭、社會(huì)群體的各個(gè)方面，甚至對(duì)某種食物、衣
4、物的接受，對(duì)于某種消費(fèi)行為的認(rèn)可，都會(huì)受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產(chǎn)品促銷(xiāo)的成敗與否。比如，在一些國(guó)家如果廣告過(guò)多的涉及到人體表演，就被認(rèn)為是不道德的，這種產(chǎn)品自然也會(huì)被拒之門(mén)外?！ ?.價(jià)值觀念 價(jià)值觀念是一種信仰，它闡明什么是正確的，什么是錯(cuò)誤的，或說(shuō)一種總的偏愛(ài)。不同的國(guó)家、不同的民族，在價(jià)值觀念上常常存在著較大的差異。如在時(shí)間觀上，美國(guó)人崇尚“時(shí)間就是金錢(qián)”，“今天能做的事不要推到明天”，因而他們談生意的安排得緊，常常是一見(jiàn)面就談，而且是今天來(lái)，明天走。然而這在阿拉伯國(guó)家卻可能視為傲慢無(wú)
5、禮、不尊重人，他們喜歡慢慢來(lái)，掌握世界各國(guó)的時(shí)間觀念有利于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的制定，把時(shí)間觀念和辦事效率結(jié)合在一起。美學(xué)觀念是一種文化中的審美觀。世界各國(guó)在美學(xué)觀念上有很大的差異。如在產(chǎn)品的款式，顏色等方面，西方的一些國(guó)家，新奇、獨(dú)特、表現(xiàn)個(gè)性為他們的審美觀，東方人講究端莊、典雅。企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，尤其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作、包裝決策等方面應(yīng)準(zhǔn)確理解和把握各國(guó)的美學(xué)觀?！ ?.家庭 家庭是社會(huì)的基本單位。國(guó)外家庭對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有重要作用，很多產(chǎn)品都是以家庭為單位購(gòu)買(mǎi)的。在富裕的工業(yè)國(guó)家，一般流行“n
6、uclearfamily”，只包括父母和子女的家庭;在最窮的國(guó)家，則是“extendedfamily”，如數(shù)代同堂的家庭。如現(xiàn)在，美國(guó)離婚率很高，而且美國(guó)人普遍晚婚，婦女婚后要參加工作的人數(shù)也在增加，這就關(guān)系到婦女在家庭中的地位，以及對(duì)家庭購(gòu)買(mǎi)決策起到何種作用。因此，企業(yè)在進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)國(guó)外家庭的狀況，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略?！ ?.社會(huì)階層 等級(jí)和社會(huì)階層一般代表非倫理性社會(huì)群體，雖然劃分的基礎(chǔ)不同，但對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響上是一樣的，即它形成一些marketsegment。確定社會(huì)階層有很多標(biāo)準(zhǔn)
7、，一般包括教育、收入和職業(yè)。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，應(yīng)根據(jù)不同社會(huì)階層有差異地進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位。總之，我國(guó)企業(yè)要針對(duì)性研究目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的文化環(huán)境，從而采取不同的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，迎接日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。二、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極的分析和適應(yīng)不同的文化環(huán)境 1.對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的文化進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)調(diào)研的費(fèi)用是十分高的，但如果企業(yè)不進(jìn)行調(diào)研有可能付出更高的代價(jià)。沒(méi)有充分、完整和準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的決策便無(wú)從談起，即使決策也是盲目的，可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。在跨國(guó)文化調(diào)研時(shí)，
8、我們應(yīng)注意這樣幾個(gè)問(wèn)題： 調(diào)研應(yīng)盡量采用實(shí)地調(diào)研的方法。實(shí)地調(diào)研是相對(duì)案頭調(diào)研而言的，案頭調(diào)研是經(jīng)他人收集、整理的，并以某種方式公開(kāi)發(fā)表的某國(guó)的文化背景，習(xí)俗和慣常行為?！ ∵@種方式雖然比較省時(shí)、省費(fèi)用，但對(duì)文化的調(diào)研卻不太實(shí)用，因?yàn)槲幕@東西往往不是用語(yǔ)言所能表達(dá)出來(lái)的，它更多的是一種潛移默化的作用，必須要親身去體會(huì)、去感悟，這個(gè)過(guò)程需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。所以，企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)的文化調(diào)研時(shí)，要盡可能地找到一個(gè)在目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)長(zhǎng)時(shí)間生活過(guò)的本國(guó)人
