09—10第一學(xué)期試題

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1、2009——2010年第一學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題一、判斷正誤（正確的劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”。每小題1分，共20分）1、企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。（×）2、對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者來(lái)說(shuō)，防御性策略是其理想的選擇。（×）3、消費(fèi)者需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。（×）4、消費(fèi)者、促銷員、賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)的保管人員等都是企業(yè)市場(chǎng)信息的主要來(lái)源。（√）5、當(dāng)消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)格反應(yīng)敏感，且市場(chǎng)規(guī)模大，存在著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)潛力，這時(shí)候企業(yè)就可以采用撇脂定價(jià)策略。（×）6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷

2、和流通費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格。（√）7、勸說(shuō)性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。（×）8、對(duì)于經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類、特點(diǎn)突出、技術(shù)服務(wù)要求高的企業(yè)，一般應(yīng)建立以產(chǎn)品管理型模式為主的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。（√）9、一個(gè)人的行為、興趣和觀念是由經(jīng)濟(jì)狀況決定的。（×）10、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（√）11、市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么，甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品。（×）12、一般而言，與人們生活關(guān)系密切的必需品的需求價(jià)格彈性比較小。（√）

3、13、制定正確地價(jià)格能傳遞適當(dāng)?shù)男畔?，是一種對(duì)服務(wù)的有形展示。（√）14、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對(duì)所有各類產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷。（×）15、公共關(guān)系的全部活動(dòng)和職能，最終都是為了塑造企業(yè)的良好形象。（√）16、語(yǔ)言障礙是企業(yè)制定國(guó)際營(yíng)銷促銷組合策略時(shí)唯一需要考慮的因素。（×）17、從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。（×）18、“需要層次論”的首創(chuàng)者是美國(guó)學(xué)者菲利普·科特勒教授。（×）19、差異性市場(chǎng)策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。（×）20、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是

4、產(chǎn)品組合的深度。（×）二、單項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)備選答案中選出一個(gè)最優(yōu)的，將其序號(hào)填寫在答題紙上。每小題2分，共30分）1．市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（C）A．生產(chǎn)B．分配C．交換D．促銷2．下列商品或服務(wù)的購(gòu)買對(duì)我國(guó)城市居民來(lái)說(shuō)，哪一項(xiàng)不屬于個(gè)人可任意支配收入項(xiàng)下的開(kāi)支？（A）A．蔬菜B．遠(yuǎn)程旅游C．美容D．打保齡球3．分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D）A．降低調(diào)研成本B．了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C．區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要D．采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購(gòu)買決策4．以

5、下哪一點(diǎn)不是典型調(diào)查法與抽樣調(diào)查法之間的相同點(diǎn)？（C）A．二者都是選擇性調(diào)查B．二者都市場(chǎng)調(diào)研的方法C．二者都是根據(jù)調(diào)查者的主觀標(biāo)準(zhǔn)選定的樣本D．二者均適用于受條件限制、不可能進(jìn)行全面調(diào)查的情況5．一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵拢ˋ）方面進(jìn)行。A．產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B．分銷渠道C．目標(biāo)和戰(zhàn)略D．利潤(rùn)6．寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國(guó)市場(chǎng)上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是（B）A．產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B．家族商標(biāo)策略C．目標(biāo)和戰(zhàn)略D．類似商標(biāo)策略7

6、．人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（D）A．成本低、顧客量大B．成本高、顧客量大C．成本低、顧客有限D(zhuǎn)．成本高，顧客有限8．產(chǎn)品一市場(chǎng)管理型組織的主要缺點(diǎn)是（A）A．組織管理費(fèi)用太高B．有此產(chǎn)品和市場(chǎng)容易被忽略C．容易造成計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)D．不能及時(shí)得到足夠的市場(chǎng)信息9．以下哪一項(xiàng)不是公共關(guān)系的功能？（C）A．傳播溝通B．協(xié)調(diào)關(guān)系C．刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買D．增進(jìn)社會(huì)效益10．“適應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（B）A．企業(yè)的短期目標(biāo)B．企業(yè)的任務(wù)C．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略D．企業(yè)的計(jì)劃11．消費(fèi)者購(gòu)買飲料屬于哪類

7、購(gòu)買行為？（A）A．經(jīng)常性購(gòu)買行為B．選擇性購(gòu)習(xí)行為C．探究性購(gòu)買行為D．集中購(gòu)買12．當(dāng)一個(gè)企業(yè)載規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取（B）競(jìng)爭(zhēng)策略。A．進(jìn)攻策略B．專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)C．市場(chǎng)多角化D．防御策略13．人員推銷活動(dòng)的主體是（C）A．推銷市場(chǎng)B．推銷品C．推銷人員D．推銷信息14．對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是（B）策略。A．等級(jí)包裝B．類似包裝C．分類包裝D．配套包裝15．理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是（D）A．確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤(rùn)B．準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格C．正

8、確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本D．找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值三、簡(jiǎn)答（每小題12分，共36分）1．有人說(shuō)“產(chǎn)品包裝越精美越好”，這個(gè)說(shuō)法對(duì)嗎？為什么？答：“產(chǎn)品包裝越精美越好”這句詞顯然是錯(cuò)誤的。任何事物都有一個(gè)度，適可而止。包裝也不例外。只要能使產(chǎn)品發(fā)揮出其主要作用就是達(dá)到了包裝的目的，過(guò)度包裝于消費(fèi)者、環(huán)保、于資淅的節(jié)約都是有害的，是我們應(yīng)當(dāng)反對(duì)的。2．