打招呼的技巧.doc

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1、打招呼的技巧 在工作崗位上想與上司、前輩、同事間有一種更好的人際關系,先要率先打招呼?! ?、早上的招呼早上上班后,要自動明朗的說“早安”在工作場所以外的地方遇到上司或同事也一定要打招呼在工作場所內(nèi)要大聲叫,使大家都聽得到  2、對從外面回來的人,以“回來了”、“辛苦了”、予以慰勞  3、被叫到名字時看著叫您的人的面,明快的回答“有”回答時不可看旁邊或下面  4、要拜訪別人時---“很抱歉”、“對不起”  5、對別人的好意以“真的謝謝您”表示衷心感謝之意  6、打擾別人時以“真的很抱歉”、“真對不起”很有禮貌地表示歉意 

2、 7、下班時的招呼一定要說“對不起,先走一步”、“再見”。送的人以“辛苦了”表示慰勞之意  8、使人感覺舒服的行禮方法點頭(脖子或上身彎曲約15度)是視線相對時做的,稍離開一點比較好普通禮(腰以上的上身彎曲約30度,眼睛看腳尖前約30公分處)是迎接顧客或送顧客時做的手的位置在腳膝附近,在前面交叉,不可將手交叉在后面

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