人際交往與心理健康課件.ppt

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1、溝通你我他——人際交往與心理健康一個(gè)人究竟能單獨(dú)呆多久?心理學(xué)家沙赫特在1959年進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題.他設(shè)計(jì)了一個(gè)封閉的房間,里面有一桌,一椅,一床,一馬桶,一燈,除此之外,沒有其他物品.三餐有人送,但不和里面的人接觸.報(bào)酬非常豐厚,而且呆的時(shí)間越長(zhǎng)報(bào)酬越多.有5名大學(xué)生參加此實(shí)驗(yàn),其中最短的一個(gè)人呆了2個(gè)小時(shí)就受不了,要求放棄實(shí)驗(yàn);最長(zhǎng)的呆了8天.在衣食無(wú)憂而且還有可觀報(bào)酬的情況下,為什么還要放棄實(shí)驗(yàn)?zāi)?一個(gè)人單獨(dú)呆在封閉空間里如此令人難受嗎?人生的美好在于與人相處！1995年7月29日，40歲的意大利探險(xiǎn)家蒙塔爾只身下到一個(gè)200米深的洞穴，獨(dú)自生活一

2、年。洞穴里設(shè)施完備，有足夠的食物，有臥室，衛(wèi)生間甚至一個(gè)小小的植物園，但沒有人事糾葛。一年后，當(dāng)他出來(lái)，體重減輕了21公斤，臉色蒼白，反應(yīng)遲鈍，弱不禁風(fēng)，大腦混沌，情緒低落，說(shuō)話結(jié)巴，很多詞匯都忘了，與原先的他判若兩人。后來(lái)他說(shuō)：“我一個(gè)人在洞中生活，孤獨(dú)得快要發(fā)瘋甚至好幾次都想到自殺。我現(xiàn)在明白了，人生的美好在于與人相處?！泵绹?guó)著名的成功學(xué)家、營(yíng)銷大師卡耐基先生，曾經(jīng)提出這樣一個(gè)公式：成功＝15%的專業(yè)技術(shù)知識(shí)＋85%的為人處事。也就是說(shuō)，一個(gè)人要想成功，15%依靠專業(yè)技術(shù)知識(shí)，85%依靠為人處事的技巧。一、人際交往的概述1.人際交往的定義人際交往也稱人際關(guān)系（i

3、nterpersonalrelationship），是人與人之間在社會(huì)活動(dòng)中形成的相互聯(lián)系，它反映了人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中物質(zhì)及精神的需要能否得到滿足的心理狀態(tài)，是社會(huì)關(guān)系的一種表現(xiàn)形式。人際關(guān)系，主要包括三個(gè)成分：認(rèn)識(shí)、情感和行為成分。2、人際交往的重要性實(shí)現(xiàn)1+1＞2，個(gè)體與他人雙贏。亞里士多德：“能獨(dú)自生活的人，不是野獸，就是上帝?！瘪R克思：人是社會(huì)的動(dòng)物，人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和。獲得社會(huì)支持，事業(yè)成功的保證。某一研究成果：4000名失業(yè)的人中，只有10%，即400人是因?yàn)樗麄儾荒芨蛇@種工作，90%，或者說(shuō)3600人，是因?yàn)樗麄冞€不曾發(fā)展自己與人成功相處的

4、良好品質(zhì)。滿足交往需要，身心健康的保證。完成社會(huì)化，促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)發(fā)展。2相似吸引3需求互補(bǔ)吸引鄰近吸引11.人際吸引人際吸引是人與人之間的相互接納和喜歡。“近水樓臺(tái)先得月”、“遠(yuǎn)親不如近鄰”“物以類聚，人以群分”、惺惺相惜多發(fā)生在感情深厚的朋友，特別是異性朋友之間。二、人際交往的影響因素1.人際吸引4外貌吸引5能力才華吸引漂亮的容貌、得體的儀態(tài)、開朗的性格研究表明，一個(gè)很有才華的人，如果表現(xiàn)出一些缺點(diǎn)，會(huì)更受人喜歡。5個(gè)性特征吸引即：人格魅力。其個(gè)性特征包括：真誠(chéng)、責(zé)任、進(jìn)取、熱情、寬容、幽默、端莊。2.阻礙人際吸引的個(gè)人性格特征◇過(guò)分依賴他人而又喪失自尊心?！蠹刀?/p>

5、心強(qiáng)?！髴延袛硨?duì)情緒與猜疑性格，或懷有偏激情緒?！笄榫w孤立，不喜歡與人交往。◇懷有偏見，固執(zhí)，不愿意接受他人規(guī)勸，過(guò)分使用防御機(jī)能，報(bào)復(fù)性強(qiáng)。◇好高騖遠(yuǎn)地提出過(guò)高要求，過(guò)高目標(biāo)，苛求他人。2.阻礙人際吸引的個(gè)人性格特征◇過(guò)分自卑，缺乏自信心，對(duì)人際關(guān)系過(guò)于敏感，對(duì)他人批評(píng)過(guò)分介意或完成工作任務(wù)后過(guò)分自夸?！蟛蛔鹬貏e人的人格，對(duì)他人缺乏感情，不關(guān)心他人的悲歡情緒，甚至把別人作為自己使喚的工具?！笞晕抑行模魂P(guān)心自己的利益和興趣，忽視他人的處境和利益?！髮?duì)人不真誠(chéng)，采取一切手段處處想獲得自己的利益，并以此為前提和他人交往?！筮^(guò)分服從并取悅別人，過(guò)分懼怕權(quán)威而不關(guān)心部下。

6、人際關(guān)系類型人緣型性格隨和，為人坦誠(chéng)實(shí)在，全面發(fā)展。交往團(tuán)體中最受歡迎。首領(lǐng)型良好的素質(zhì)、組織能力強(qiáng)、工作作風(fēng)端正。交往團(tuán)體中具有威信。嫌棄型自我中心、忌妒、無(wú)責(zé)任、虛偽、勢(shì)力、放蕩。交往團(tuán)體中最不受歡迎。孤獨(dú)型性格孤僻，自我期望過(guò)高，缺乏交往興趣或缺乏交往技能。交往團(tuán)體中易被忽視。人際關(guān)系的改善克服人際交往中的心理障礙優(yōu)化人際交往的藝術(shù)矯正人際交往中的認(rèn)知偏差認(rèn)知情感行為把握人際交往中的基本原則原則1、把握人際交往的原則真誠(chéng)原則求同存異原則信用原則平等尊重原則大學(xué)生人際交往一般原則適度原則2、矯正人際交往中的認(rèn)知偏差忌“以貌取人”，要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)啟示：注重良好的

7、第一印象首因效應(yīng)（陌生人之間）近因效應(yīng)（熟悉者之間）忌只看一時(shí)一事，要?dú)v史地、全面地看問(wèn)題。啟示：認(rèn)真對(duì)待每一次交往，有好的開始，也要重視好的結(jié)尾；發(fā)生沖突及時(shí)道歉，知錯(cuò)就改；說(shuō)話的語(yǔ)序也會(huì)影響溝通。2、矯正人際交往中的認(rèn)知偏差忌以偏概全（全盤肯定或否定），要要盡量消除“偏見”，多角度分析取舍啟示：注重塑造突出的正面形象暈輪效應(yīng)（光環(huán)效應(yīng)）刻板印象和定勢(shì)效應(yīng)忌帶著有色眼鏡看人，要就事論事，實(shí)事求是的分析。投射效應(yīng)忌片面地以己論人啟示：要顧及他人感受，“己所不欲勿施于人”3、克服人際交往中的心理障礙自卑心理與閉鎖心理自我中心與自傲心理嫉妒心理與敵意心理羞怯心理與恐