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1、管理基礎(chǔ)培訓(xùn)講師:朱龍飛什么是管理?管理:通過一定的方法,對有限的資源進(jìn)行合理安排,實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。管理是一個(gè)活動(dòng)過程,這個(gè)過程涉及三個(gè)重要的方面。1、一定的方法2、有限的資源3、既定目標(biāo)誰來管理?大到聯(lián)合國、小到個(gè)人,都需要進(jìn)行管理。我們?nèi)粘K斫獾墓芾?,可能范圍局限于:企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)。管理其實(shí)無處不在,那由誰來管理呢?國家領(lǐng)導(dǎo)?老板?主管?我們每個(gè)人都是天生的管理者(當(dāng)然不一定是好的管理者)。我們每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)管理,而且要爭取做一個(gè)好的管理者。彼得·德魯克:“管理能力不是天賦,是可以學(xué)習(xí)的?!薄肮芾碚卟皇翘觳?,是可以培養(yǎng)的。”“卓有成效是可
2、以學(xué)到的,也是必須學(xué)會(huì)的。”“正直誠實(shí),是管理人員必須具備的唯一先決條件?!比绾喂芾??管理博大精深,這里只能介紹一些基礎(chǔ)知識(shí),我們從管理涉及的三個(gè)重要方面來討論:3、管理方法2、有限資源1、既定目標(biāo)既定目標(biāo)既定目標(biāo)管理一定要有目標(biāo)嗎?你的目標(biāo)正確、清晰嗎?既定目標(biāo)---目標(biāo)的作用(1)對個(gè)人而言:給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個(gè)行為的目的使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排時(shí)間迫使自己未雨綢繆,把握今天使人能清晰地評估每一個(gè)行為的進(jìn)展,正面檢討每一個(gè)行為的效率使人在沒有得到結(jié)果之前,就能“看”到結(jié)果,從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力既
3、定目標(biāo)---目標(biāo)的作用(2)對企業(yè)而言:目標(biāo)管理能促進(jìn)“向前進(jìn)的管理”目標(biāo)管理能帶來“達(dá)成干勁、導(dǎo)向重點(diǎn)、集中精力”的效果目標(biāo)管理使“解決問題”成為可能目標(biāo)管理能培養(yǎng)能干的人目標(biāo)管理能把人與人間之關(guān)系,以“連帶感”連結(jié)既定目標(biāo)---哈佛的調(diào)查哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查。對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人,調(diào)查結(jié)果如下:結(jié)果:3%10%60%27%有清晰且長期的目標(biāo)有清晰但短期的目標(biāo)有較模糊目標(biāo)無目標(biāo)3%10%60%27%二十五年后:25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo)。他們都朝著同一個(gè)方向不懈地努力,現(xiàn)在,他們幾乎
4、都成了社會(huì)備界的頂尖成功人士,他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英大都生活在社會(huì)的中上層。他們的共同特點(diǎn)是,那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成,生活狀態(tài)穩(wěn)步上升,成為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士。如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等等幾乎都生活在社會(huì)的中下層面,他們能安穩(wěn)地生活與工作,但都沒有什么特別的成績幾乎都生活在社會(huì)的最底層,他們的生活都過得很不如意,常常失業(yè)。靠社會(huì)救濟(jì),并且常常都在抱怨他人,抱怨社會(huì),抱怨世界既定目標(biāo)---目標(biāo)特性目標(biāo)的SMART原理Specific:具體的Relevant:相關(guān)聯(lián)的Measurable:可測量的Timebound:有時(shí)限的A
5、chievable:可實(shí)現(xiàn)的既定目標(biāo)---目標(biāo)制定既定目標(biāo)---目標(biāo)分解剝洋蔥法大目標(biāo)小目標(biāo)更小目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)既定目標(biāo)---生涯規(guī)劃總體目標(biāo)(人生核心軸)終極目標(biāo)(人生真諦)長期目標(biāo)(5-10年)中期目標(biāo)(2-3年)短期目標(biāo)(5-1年)0.近期目標(biāo)(月、周、日、即時(shí)等)有限資源有限資源世界上所有的資源都是有限的,我們難免會(huì)羨慕別人,那我們羨慕的是什么呢?無非就是別人的資源比我們多。人力財(cái)力時(shí)間……有限資源---人力資源(1)人多好辦事人多力量大在家靠父母、在外靠朋友多個(gè)朋友,多條路這些都是我們對于人力資源最初始的認(rèn)識(shí)。對于我們個(gè)人來說,我們都是單個(gè)個(gè)體,不可
6、能分身,那我們?nèi)绾蝸砉芾砣肆δ??有限資源---人力資源(2)人際關(guān)系維護(hù):(你的家人、老師、同學(xué)、同事、鄰里,這些都是最基礎(chǔ)的人際關(guān)系。)切記:不要等到用時(shí)才想起。關(guān)系的維持是一個(gè)持續(xù)的過程:細(xì)水長流。有限資源---人力資源(3)人際關(guān)系拓展:進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境,肯定會(huì)接觸一些新的人。如何順利的將這些人收入囊中?初次見面(印象很重要、得體)深入交往(興趣愛好、談?wù)勅松⒘牧睦硐?、真誠)感情維系(關(guān)心對方關(guān)心的問題,盡可能多的談?wù)搶Ψ降氖虑?,也可以采用信息互換的形式)有限資源---人力資源(4)自己不優(yōu)秀,再多的人際關(guān)系也是白搭有限資源---財(cái)力資源(1)啃老
7、月光紅色炸彈這些都是我們對財(cái)力資源有限的切身感受。想要積累財(cái)富,必須從學(xué)會(huì)理財(cái)開始。有限資源---財(cái)力資源(2)理財(cái)≠投資(理財(cái)應(yīng)該包括:合理安排收支、投資兩個(gè)方面,所以即使無余錢進(jìn)行投資,也是要理財(cái)?shù)模┳鳛橐粋€(gè)完全能力的成年人,首先要做到收支得當(dāng)(合理安排收入和支出,不能盲目消費(fèi),不能享受超出自己或家庭能力的消費(fèi))在此基礎(chǔ)上,有存余再學(xué)會(huì)投資。有限資源---財(cái)力資源(3)投資可以劃分為:消費(fèi)型投資增值型投資有限資源---財(cái)力資源(4)消費(fèi)型投資:化妝品、健身、學(xué)習(xí)、旅游,我們可以稱之為投資自己。消費(fèi)型投資≠消費(fèi),既然是投資,一定要有回報(bào),所以投資自己一定
8、要讓自己升值。比如:找到優(yōu)秀的男朋友、找到更好的工作有限資源---