追求卓越管理 - 京東方組織提升與流程再造項目課件

《追求卓越管理 - 京東方組織提升與流程再造項目課件》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、北京京東方科技集團(tuán)股份有限公司追求卓越管理-京東方組織提升與流程再造項目信息系統(tǒng)規(guī)劃模塊最終稿項目背景業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目前信息技術(shù)情況評估信息系統(tǒng)遠(yuǎn)景規(guī)劃信息系統(tǒng)階段性計劃高層行動計劃附件信息技術(shù)與京東方業(yè)務(wù)流程的相互關(guān)系項目實施方法學(xué)目錄項目背景業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目前信息技術(shù)情況評估信息系統(tǒng)遠(yuǎn)景規(guī)劃信息系統(tǒng)階段性計劃高層行動計劃附件信息技術(shù)與京東方業(yè)務(wù)流程的相互關(guān)系項目實施方法學(xué)目錄—項目背景京東方信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃模塊目標(biāo)京東方信息技術(shù)現(xiàn)狀分析當(dāng)前信息技術(shù)舉措調(diào)研為京東方制定統(tǒng)一持續(xù)的信息技術(shù)戰(zhàn)略現(xiàn)有信息技術(shù)舉措的構(gòu)想確定新的應(yīng)用軟件要求確定支持性基礎(chǔ)設(shè)施為今后1－5年規(guī)劃京東方信息技術(shù)系統(tǒng)的

2、開發(fā)確定項目的優(yōu)先秩序、資源需求和費(fèi)用的預(yù)算本模塊是確保京東方信息技術(shù)架構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致的一項重要舉措。模塊目標(biāo)是制定一個完整的信息技術(shù)總體規(guī)劃來支持京東方新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)。為什么企業(yè)需要信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃這些公司:不知道信息技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)該怎樣支持企業(yè)戰(zhàn)略對信息技術(shù)系統(tǒng)如何產(chǎn)生價值沒有清晰的認(rèn)識對業(yè)務(wù)流程和信息管理中誰來作決策很少達(dá)成一致沒有統(tǒng)一的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化沒有清晰定義信息技術(shù)服務(wù)組織機(jī)構(gòu)對技術(shù)和操作方面限制理解很少對實施信息技術(shù)系統(tǒng)有相互矛盾的需求和優(yōu)先級沒有為實施信息技術(shù)系統(tǒng)分配資源或作出必要的任務(wù)安排為了實施其戰(zhàn)略，必須制定一個清晰定義的、一致的信息技術(shù)規(guī)劃。

3、這通常會造成:不適時或不正確的決策企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)的不協(xié)調(diào)這一結(jié)果造成了價值損失而不是價值創(chuàng)造在從事系統(tǒng)應(yīng)用項目之前許多公司并不清楚企業(yè)如何運(yùn)營來實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，以及系統(tǒng)如何支持這一戰(zhàn)略目標(biāo)。工作范圍主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：公司總部品牌和通路事業(yè)部特殊的業(yè)務(wù)方面：信息技術(shù)組織結(jié)構(gòu)和職能電子商務(wù)技術(shù)集團(tuán)范圍的系統(tǒng)集成共享服務(wù)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施－軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)本模塊將包括業(yè)務(wù)的主要領(lǐng)域并涉及業(yè)務(wù)的一些特殊方面：信息技術(shù)規(guī)劃方案現(xiàn)狀遠(yuǎn)景實施計劃任務(wù)主要工作遞交成果信息管理現(xiàn)狀分析應(yīng)用系統(tǒng)硬件網(wǎng)絡(luò)組織架構(gòu)人員準(zhǔn)備度信息系統(tǒng)需求收集及分析信息系統(tǒng)展望信息系統(tǒng)策略制定系統(tǒng)方案制定信息

4、系統(tǒng)現(xiàn)狀分析報告信息系統(tǒng)遠(yuǎn)景規(guī)劃建議系統(tǒng)方案檢查及批準(zhǔn)項目管理工作檢查及批準(zhǔn)第1周第2周第3周第4周檢查及批準(zhǔn)項目背景業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目前信息技術(shù)情況評估信息系統(tǒng)遠(yuǎn)景規(guī)劃信息系統(tǒng)階段性計劃高層行動計劃附件信息技術(shù)與京東方業(yè)務(wù)流程的相互關(guān)系項目實施方法學(xué)目錄—業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略陳述的歸納京東方的戰(zhàn)略陳述可歸納為下面三段話京東方要成為什么樣的企業(yè)？為了發(fā)展成在信息獲取工具領(lǐng)域的知名企業(yè)，京東方必須轉(zhuǎn)換自身的發(fā)展模式，即從主要以轉(zhuǎn)投資等資本運(yùn)作手段推動企業(yè)成長轉(zhuǎn)變到依靠合營和主營產(chǎn)業(yè)相結(jié)合推動企業(yè)成長；由傳統(tǒng)的電子元器件制造企業(yè)轉(zhuǎn)變成新型元器件、整機(jī)和系統(tǒng)并舉的IT高科技企業(yè)。企業(yè)轉(zhuǎn)型未來京東方的特

5、征和關(guān)鍵指標(biāo)是什么？在5年之內(nèi)，使京東方成為中國IT行業(yè)中代表高科技含量、受人尊重的知名品牌；其整機(jī)和系統(tǒng)產(chǎn)品中至少1-2個產(chǎn)品的市場占有率在國內(nèi)排在前3名，至少擁有1-2個主營產(chǎn)品或服務(wù)的自主知識產(chǎn)權(quán)，傳統(tǒng)的微電子元器件向新型光電子元器件發(fā)展；銷售額進(jìn)入中國IT行業(yè)前10名，盈利能力在行業(yè)內(nèi)居于前列；實現(xiàn)收入結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，一方面主營業(yè)務(wù)收入的比例應(yīng)逐漸提升到主導(dǎo)地位，另一方面在主營業(yè)務(wù)中銷售額和利潤應(yīng)合理分布，不應(yīng)過分集中在某個產(chǎn)品和銷售區(qū)域。目標(biāo)體系京東方將如何達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)？因此，京東方應(yīng)大力加強(qiáng)產(chǎn)品規(guī)劃和組合管理，確立京東方的核心產(chǎn)品和服務(wù)；在渠道方面，充分利用后發(fā)優(yōu)勢

6、，挖掘新技術(shù)(如電子商務(wù))帶來的新機(jī)遇；建設(shè)適合IT行業(yè)的人力資源管理機(jī)制，實現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)的多元化，吸引并留住高素質(zhì)的人才。另外，要特別注意大規(guī)模投資項目投資前的市場評估工作，規(guī)避盲目投資造成的財務(wù)風(fēng)險。戰(zhàn)略重點京東方戰(zhàn)略陳述在考慮京東方戰(zhàn)略的CSF的過程中，不但需要考慮市場吸引力，還要考慮到京東方的目標(biāo)和特點產(chǎn)品規(guī)劃/目標(biāo)市場選擇銷售體系管理能力京東方在主營產(chǎn)品規(guī)劃問題方面的經(jīng)驗尚顯不足，而這是決定京東方的品牌和通路的戰(zhàn)略的成敗的基礎(chǔ)。通過對京東方的訪談和研究，普華永道認(rèn)為，發(fā)展以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品規(guī)劃能力是實現(xiàn)京東方企業(yè)戰(zhàn)的首要關(guān)鍵成功要素之一行業(yè)/競爭/企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)并不是所

7、有的IT企業(yè)都經(jīng)營自己的通路，但是對于京東方的戰(zhàn)略而言，控制銷售渠道是企業(yè)的重要發(fā)展策略，因此，建立強(qiáng)大的渠道管理能力是企業(yè)的關(guān)鍵成功要素之一企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)企業(yè)的關(guān)鍵成功要素關(guān)鍵要素的說明考慮的出發(fā)點技術(shù)路線京東方的戰(zhàn)略和自身定位決定了京東方很難完全依賴OEM方法來支撐全部的業(yè)務(wù)，但又不可能在全線產(chǎn)品上獲得自有知識產(chǎn)權(quán)，因此如何根據(jù)不同的產(chǎn)品規(guī)劃，有計劃地選擇合理的技術(shù)路線是非常關(guān)鍵的行業(yè)/競爭/企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)品牌推廣和管理能力同樣，并不是所有的IT企業(yè)都經(jīng)營自己的品牌，但京東方的戰(zhàn)