電子商務(wù)概論ppt課件.ppt

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1、精品資源共享課程——電子商務(wù)概論電子商務(wù)基礎(chǔ)ElectronicCommerceFoundation電子商務(wù)課程內(nèi)容項(xiàng)目一電子商務(wù)認(rèn)知與體驗(yàn)項(xiàng)目二電子商務(wù)安全應(yīng)用與法律法規(guī)項(xiàng)目三電子支付項(xiàng)目四個(gè)人電子商務(wù)實(shí)踐項(xiàng)目五企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐項(xiàng)目六網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)項(xiàng)目七電子商務(wù)物流項(xiàng)目八移動(dòng)商務(wù)項(xiàng)目九網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐任務(wù)六支付工具的使用任務(wù)七網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與應(yīng)用項(xiàng)目三電子支付◎?qū)W習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.掌握電子支付的概念2.理解電子支付相對(duì)于傳統(tǒng)支付所具有的特征3.了解常見(jiàn)的電子支付方式4.理解電子支付的流程5.了解常見(jiàn)的第三方支付工具6.掌握電子銀行的概念和功能7.掌握

2、電子合同的定義、分類(lèi)與傳統(tǒng)合同的區(qū)別8.了解電子合同的簽訂過(guò)程項(xiàng)目三電子支付◎?qū)W習(xí)目標(biāo)技能目標(biāo)1.能申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù)。2.能利用網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)個(gè)人賬戶(hù)資金線(xiàn)上管理。3.能使用電子支付工具實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的在線(xiàn)支付。4.能借助網(wǎng)絡(luò)工具比較分析不同電子支付工具的優(yōu)缺點(diǎn)。5.能借助網(wǎng)絡(luò)工具比較分析具有代表性的網(wǎng)上銀行的功能與服務(wù)。項(xiàng)目三電子支付◎引導(dǎo)案例不用現(xiàn)金的英國(guó)小城—斯文登項(xiàng)目三電子支付任務(wù)六支付工具的使用3.1傳統(tǒng)支付與電子支付3.2電子支付方式3.3常見(jiàn)的第三方支付工具項(xiàng)目三電子支付◎?qū)W習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)情境小淘在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了新手機(jī)，決定通過(guò)淘寶支持

3、的第三方支付工具也就是支付寶進(jìn)行付款。小淘對(duì)電子支付知之甚少。什么是電子支付？什么是第三方支付工具？網(wǎng)上銀行又是什么？任務(wù)描述1.利用搜索引擎搜索電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別，并在學(xué)習(xí)小組中討論。2.學(xué)習(xí)小組的同學(xué)登陸不同的第三方支付平臺(tái)首頁(yè)，討論比較各個(gè)支付工具的特點(diǎn)。任務(wù)拓展選擇任一支持電子支付的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)一件商品，在線(xiàn)申請(qǐng)?jiān)撈脚_(tái)支持的第三方支付工具，同時(shí)利用該第三方支付工具完成購(gòu)買(mǎi)商品的電子支付。任務(wù)六支付工具的使用3.1傳統(tǒng)支付與電子支付3.1.1傳統(tǒng)支付概述3.1.2電子支付概述3.1.3傳統(tǒng)方式與電子支付方式比較任務(wù)六支付工具

4、的使用3.1.1傳統(tǒng)支付概述傳統(tǒng)支付的主要形式：現(xiàn)金票據(jù)信用卡任務(wù)六支付工具的使用人們對(duì)支付工具的基本要求是什么？便利快捷可靠特點(diǎn):匿名性、使用靈活和方便缺點(diǎn)：攜帶不方便、不安全。傳統(tǒng)的支付方式有哪些?傳統(tǒng)支付方式票據(jù)：3.1.2電子支付概述電子支付是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化工具和各類(lèi)交易卡為媒介，以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)為手段，將貨幣以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付。任務(wù)六支付工具的使用電子支付的發(fā)展階段第一階段：銀行利用計(jì)算機(jī)處理銀行之間的業(yè)務(wù)，辦理結(jié)算。第二階段：銀行計(jì)算

5、機(jī)與其他機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)之間資金的結(jié)算。第三階段：利用網(wǎng)絡(luò)終端向客戶(hù)提供各項(xiàng)銀行服務(wù)。第四階段：利用銀行銷(xiāo)售終端向客戶(hù)提供自動(dòng)的扣款服務(wù)。最新階段：將第四階段的電子支付系統(tǒng)與Internet整合，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的通過(guò)Internet進(jìn)行直接轉(zhuǎn)賬結(jié)算，形成電子商務(wù)交易支付平臺(tái)。任務(wù)六支付工具的使用3.1.3傳統(tǒng)方式與電子支付方式比較（1）電子支付是采用先進(jìn)的信息技術(shù)通過(guò)數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)完成信息傳輸?shù)?，而傳統(tǒng)的支付方式則是通過(guò)現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體的流轉(zhuǎn)來(lái)完成款項(xiàng)交付。（2）電子支付的工作環(huán)境基于開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)，而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)

6、中運(yùn)作。（3）電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，對(duì)軟、硬件設(shè)施的要求很高，而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介。（4）電子支付具有方便、快捷、高效和經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。任務(wù)六支付工具的使用3.2電子支付方式3.2.1信用卡支付3.2.2電子現(xiàn)金與電子錢(qián)包3.2.3電子支票與一卡通3.2.4移動(dòng)支付任務(wù)六支付工具的使用3.2.1信用卡支付信用卡是一種金融工具，它是銀行或?qū)ｉT(mén)的發(fā)行公司發(fā)給消費(fèi)者使用的一種信用憑證，信用卡把支付與信貸兩項(xiàng)銀行基本業(yè)務(wù)融為一體。信用卡的特點(diǎn)先消費(fèi)后還款，享受免息還款期享受全國(guó)特約商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠服務(wù)額度靈活積分送禮還款方式靈活全天候服

7、務(wù)任務(wù)六支付工具的使用信用卡的支付流程交易情況信用卡加密信息認(rèn)證信息商家服務(wù)器發(fā)卡行用戶(hù)商家銀行業(yè)務(wù)服務(wù)器商家商家服務(wù)器開(kāi)戶(hù)交易情況解密信息認(rèn)證信息加密信息任務(wù)六支付工具的使用3.2.2電子現(xiàn)金與電子錢(qián)包電子現(xiàn)金（ElectronicCash）是一種以數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)、流通的，能夠被消費(fèi)者和商家普遍接受的，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)時(shí)使用的貨幣，可以將它認(rèn)為是普通現(xiàn)金的電子化。電子現(xiàn)金的本質(zhì)是由現(xiàn)金轉(zhuǎn)換來(lái)的一系列電子加密序列數(shù)，可以通過(guò)這些加密序列數(shù)來(lái)表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值。任務(wù)六支付工具的使用電子現(xiàn)金的特點(diǎn)匿名性靈活性經(jīng)濟(jì)性安全性任務(wù)六支付工具的使

8、用電子現(xiàn)金支付流程用戶(hù)商家E-cash銀行任務(wù)六支付工具的使用電子錢(qián)包是在電子商務(wù)購(gòu)物活動(dòng)中常用的一種支付工具，是在小額購(gòu)物時(shí)常用的電子