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1、第三章企業(yè)外部環(huán)境分析學習目標了解外部環(huán)境的含義、類型、分析的必要性,戰(zhàn)略環(huán)境的特點;掌握PEST模型和五力模型分析方法;熟悉EFE和CPM矩陣的相關(guān)原理;了解主要競爭對手分析的內(nèi)容。引入案例:中國企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境20世紀80年代占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟體制是計劃經(jīng)濟,在這種體制下,經(jīng)濟發(fā)展的主要方式是改革:一方面,通過國有企業(yè)的承包經(jīng)營、租賃經(jīng)營、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制等多種方式釋放原有企業(yè)的能量;另一方面,從限制到允許私有經(jīng)濟的發(fā)展,刺激新企業(yè)的形成。整個宏觀經(jīng)濟的特征是短缺經(jīng)濟。因此,企業(yè)產(chǎn)品之間基本上處于無競爭
2、狀態(tài),原材料供應(yīng)有一定的競爭,總體而言競爭程度低。由于產(chǎn)品的供不應(yīng)求,消費者基本上無選擇余地,消費行為是盲目的,買得到的就是好的。20世紀90年代,中國開始從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型力量的來源,一是改革,二是開放。隨著國有企業(yè)能量的釋放和民營企業(yè)的日益發(fā)展,宏觀經(jīng)濟在1997年下半年開始進入“過剩經(jīng)濟”時代。從總量上而言,市場供求關(guān)系基本平衡,市場空白數(shù)量日益減少。企業(yè)之間開始進入單要素競爭階段,即“一招鮮”成為競爭的有力武器,競爭程度日益加劇。進入21世紀,中國占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟體制是市場經(jīng)
3、濟。為適應(yīng)全球化發(fā)展,開放成為中國經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)方式。隨著開放廣度和深度的雙重推進,中國過剩經(jīng)濟的特征更為突出??傮w市場呈現(xiàn)出供大于求的局面,市場空白很小。企業(yè)之間的競爭日益走向全面競爭,或稱整體競爭,競爭程度日益激烈。消費者行為的理性化占主導(dǎo)地位,個性化需求顯現(xiàn)出來。參考資料:康榮平,柯銀斌.中國企業(yè)戰(zhàn)略20年第一節(jié)外部環(huán)境分析概述一、外部環(huán)境分析的必要性1、外部環(huán)境的含義現(xiàn)代管理把企業(yè)看作一個開放的系統(tǒng),我們對企業(yè)外部的,對其產(chǎn)生影響的各種因素和力量統(tǒng)稱為外部環(huán)境。2、外部環(huán)境分析的意義2.1外
4、部環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤2.2外部環(huán)境影響企業(yè)內(nèi)部的管理關(guān)系2.3外部環(huán)境造成了企業(yè)經(jīng)營管理的特色3.外部環(huán)境的特點3.1、企業(yè)外部環(huán)境的唯一性。企業(yè)由于所處行業(yè)不同或自身特點和眼界不同,對環(huán)境的認識和理解不同,應(yīng)此他們不會具有絕對相同的外部環(huán)境。環(huán)境的唯一性,要求企業(yè)的外部環(huán)境分析必須具體情況具體分析。既要抓共性,又要抓個性。3.2、外部環(huán)境的變化性。變化可能給企業(yè)的生存和發(fā)展提供新的機會,也可能對企業(yè)生存造成威脅。4、外部環(huán)境分析的目的和作用增強企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性;保證戰(zhàn)略決策的正確性;提高企
5、業(yè)長期的、可持續(xù)的競爭能力。二、外部環(huán)境的分類1、一般環(huán)境1.1定義:對企業(yè)具有長期的、非直接影響的因素構(gòu)成的。1.2構(gòu)成要素:經(jīng)濟的、政治法律的、社會文化的、技術(shù)的、自然環(huán)境的。2、任務(wù)環(huán)境2.1定義相對一般環(huán)境而言的,對企業(yè)活動具有直接的、短期效果非常明顯的因素構(gòu)成的。2.2構(gòu)成要素政府、上級主管、競爭對手、供應(yīng)商、當?shù)氐纳鐣F體、消費者、股東。3、相關(guān)環(huán)境(戰(zhàn)略環(huán)境)3.1定義對企業(yè)戰(zhàn)略績效有顯著影響的環(huán)境因素??梢允莵碜杂谝话悱h(huán)境的因素也可以是來自于任務(wù)環(huán)境的因素。3.3構(gòu)成要素(指成為相關(guān)
6、環(huán)境機率較大的因素):國家政策(要給予特別關(guān)注)、市場需求、競爭對手、協(xié)作伙伴、商品價格、貸款利率、匯率、技術(shù)發(fā)展、技術(shù)進步等。這些因素對企業(yè)影響非常顯著,常常成為相關(guān)環(huán)境的重要因素。3.4特點企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境對企業(yè)的影響是全局性的而非局部性的企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境對企業(yè)的影響是現(xiàn)在的未來的而不是過去的企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境是動態(tài)的而不是靜止的一般環(huán)境任務(wù)環(huán)境企業(yè)第二節(jié)宏觀環(huán)境因素分析-PESTPolitical/Legal,Economic,Sociocultural,Technological行業(yè)需求,市場需求GNP的
7、變化利率,貨幣供給通貨膨脹率工資物價控制生活方式就業(yè)預(yù)期保護消費者運動人口增長率人口年齡分布文化及亞文化教育水平環(huán)保立法外貿(mào)立法就業(yè)立法政治制度體制對外國企業(yè)態(tài)度特殊經(jīng)濟政策國家研發(fā)支出行業(yè)開發(fā)支出科技重點專利保護新產(chǎn)品新技術(shù)的商品化企業(yè)戰(zhàn)略一、政治—法律因素1、政治政局的穩(wěn)定狀況、執(zhí)政黨政策、政策連續(xù)性、穩(wěn)定性;體制:決定企業(yè)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營機制執(zhí)政黨的路線、方針、政策2、國家制定的法規(guī)法規(guī)的作用是雙重的,一是對企業(yè)的行為有著種種的限制;二是也保護著企業(yè)的合理競爭與正當權(quán)益。3、政府制定的經(jīng)濟政策宏觀調(diào)
8、控等政策產(chǎn)業(yè)政策:影響產(chǎn)業(yè)的布局和發(fā)展稅收政策:影響企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)、投資決策4、政府在經(jīng)濟中的作用雖然政企分開,但仍不能忽視政府對企業(yè)的影響。5、其他政治利益集團:消費者協(xié)會、綠色環(huán)保組織、工會、婦聯(lián)等6、國際政治法律:關(guān)稅、外匯、進出口等二、經(jīng)濟因素1、國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)GDP;國民收入;供需關(guān)系;物價水平;居民消費水平;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);勞動結(jié)構(gòu)。2、金融狀況2.1幣值的走向、升貶2.2利率:2.3通貨膨脹率2.4、匯率三、社會文化因素指一個國家、地區(qū)的社會發(fā)展狀況:社會道德、