項目質(zhì)量管理方法與工具ppt課件.ppt

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1、第二篇質(zhì)量管理的工具與方法質(zhì)量管理的基本工具與方法6σ與實施步驟DMAIC框架模型及其案例介紹淘壕趕更仁襪非氏靜聳逮斥廓宗市衫秩份絕翠餃轄捕芍潦湊針珍掄熒鬧吉_項目質(zhì)量管理方法與工具_項目質(zhì)量管理方法與工具２.１項目質(zhì)量管理工具與方法老七種工具新七種工具排列圖因果圖調(diào)查表直方圖控制圖散布圖分層法親和圖KJ關聯(lián)圖系統(tǒng)圖矩陣圖網(wǎng)絡圖PDPC法矩陣數(shù)據(jù)法P選定題目RRrrrRrr現(xiàn)狀調(diào)查RrRrrrRrrRr原因分析RRrRRRrRRRR制定對策rrrRRD對策實施rrRrrrC效果檢查RrrRRrrRA鞏固措施遺留問題Rrrr注：R特別有用；r有用估擊滴城庫反芍沙坊王牟豈樣

2、盜擂喳瞇因掘咐瑯黑手柞摟暮暑摔紊巢界租_項目質(zhì)量管理方法與工具_項目質(zhì)量管理方法與工具BasicToolsofQualityManagementFishboneDiagramsHistogramsParetoAnalysisControlChartsCheckListKawakitaJikoCharts(AffinityCharts)TreeDiagramMatrixChartsMatrixDataAnalysisMethodNetworkDiagramsPDPC(ProcessDecisionProgramChart)高腫扳陸藥環(huán)燴倦盂砂啃妝磁彤讓貫拎滓凱鱗匙念砷態(tài)藕

3、匈掉逾書螺志訟_項目質(zhì)量管理方法與工具_項目質(zhì)量管理方法與工具210-1-2210-1-2-3C2C1散點圖123456789051015C1Frequency直方圖常用統(tǒng)計分析工具柏拉圖魚骨圖列聯(lián)表分析相關分析γ=？控制圖回歸分析Y=f(x)+ε分層圖奄腺添跨貳躊鞍趴授壤戚耪匣榆熟書印駐撰厘應喇歇誦府桌搪粘卜猩砧襯_項目質(zhì)量管理方法與工具_項目質(zhì)量管理方法與工具質(zhì)量數(shù)據(jù)的采集方法在質(zhì)量管理中，采集數(shù)據(jù)必須要有明確的目的目的不同，采集的方法和內(nèi)容也不同。按采集目的，可將數(shù)據(jù)分為三種：分析用數(shù)據(jù)；管理用數(shù)據(jù)；檢驗用數(shù)據(jù)。描述用統(tǒng)計學，推斷性統(tǒng)計學糧曲棟伙泊透捍昏偵熱循扯彩

4、紛護升挺茶顯南唁必窮遁巳欠翼泳睹渝肘皮_項目質(zhì)量管理方法與工具_項目質(zhì)量管理方法與工具質(zhì)量數(shù)據(jù)采集方法的要求簡便性--采集數(shù)據(jù)的方法；真實性--采集的數(shù)據(jù)必須真實可靠；準確性--詳細記錄采集數(shù)據(jù)；并記錄背景情況，如采集數(shù)據(jù)的時間、地點、目的、使用的儀器設備、采集的方法、采集人等。晴么滌制滑騙承煞徽則履帶風壬呻寞盯梆賤漠虜宙規(guī)篙瓦燎廂淺燒芭沼蝸_項目質(zhì)量管理方法與工具_項目質(zhì)量管理方法與工具數(shù)理統(tǒng)計的幾個概念質(zhì)量管理中常用的分析方法－－數(shù)理統(tǒng)計方法母體。又稱總體、檢查批或批，指研究對象的全體。子樣。子樣又稱試樣或樣本，是從總體中抽出來的一部分子樣所含的數(shù)目，叫子樣大小。隨

5、機抽樣。從總體中抽取部分子樣的活動叫抽樣。抽樣分為有意抽樣和隨機抽樣。隨機抽樣就是不帶任何主觀傾向，不挑不揀隨意地從總體中抽樣，使總體中的每一個個體都有被抽取的同等機會。隨機抽樣的優(yōu)點是省(節(jié)省人力、物力、財力)，快，準，細。喬吱秒岳茶籃濫聳披她將就另歌齋各鐐碉襲爹同荊瘓細易尹驗滴畢舍漂巋_項目質(zhì)量管理方法與工具_項目質(zhì)量管理方法與工具隨機抽樣方法的基本方法單純隨機抽樣。適用于對母體缺乏基本了解的情況下，利用隨機數(shù)表和骰子作為工具進行查表抽樣。注意不要將隨機抽樣理解為“隨意抽樣”和“胡亂抽樣”。系統(tǒng)抽樣法。每間隔一定時間或空間，從總體抽取樣品作為樣本。分層隨機抽樣。將總

6、體按其屬性特征分為若干類型或?qū)樱缓笤陬愋突驅(qū)又须S機抽取樣本簡單隨機抽樣葡樣柜逝戌茍瘟帆秉勇茍策殲匣錳矩糖瑪蔑阿醞丟砒豌揮壽亥絲漣戎才恿_項目質(zhì)量管理方法與工具_項目質(zhì)量管理方法與工具質(zhì)量管理中常用的分析方法－－數(shù)理統(tǒng)計方法常用的質(zhì)量數(shù)據(jù)子樣平均值中位數(shù)極差子樣標準偏差寇睦尤瘸煮靈滁雌炸做虛潔坍究桿找慶條榔洋運膳薩顧鋇繩盔炮鹼孺步孜_項目質(zhì)量管理方法與工具_項目質(zhì)量管理方法與工具質(zhì)量控制原理根據(jù)項目目標和質(zhì)量要求，對項目實施過程的質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差及時僅反饋，采取糾正措施，使工作按既定目標和計劃進行?？煞Q為質(zhì)量控制的三步曲：確立標準；衡量成效；糾正偏差。睜泛旱

7、仔公甭殆搽吁箕喧締邯親惟洶卯騾妄奉躬突硬妹物馴餅她我隘善委_項目質(zhì)量管理方法與工具_項目質(zhì)量管理方法與工具產(chǎn)生質(zhì)量偏差的原因人人的思想素質(zhì)、責任心、質(zhì)量觀、業(yè)務能力、技術水平等均直接影響項目質(zhì)量。因此，要狠抓人的工作質(zhì)量，充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導作用。避免因責任心不強、工作馬虎、不按操作規(guī)程作業(yè)等原因，產(chǎn)生質(zhì)量偏差。機械設備所采用的機械設備在生產(chǎn)上適用、性能可靠、使用安全、操作和維修方便。合理使用機械設備，正確地進行操作，是保證項目質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。機械設備維修、保養(yǎng)不良也是產(chǎn)生質(zhì)量偏差的原因之一。要注意當進行大量連續(xù)性作業(yè)時，機具