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1、xxx服裝有限公司績效考核宣貫資料三只老鼠-——企業(yè)的績效管理三只老鼠一同去偷油喝。找到了一個油瓶,三只老鼠商量,一只踩著一只的肩膀,輪流上去喝油。于是三只老鼠開始疊羅漢,當最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀上,不只什么原因,油瓶倒了,最后,驚動了人,三只老鼠逃跑了?;氐嚼鲜蟾C,大家開會討論為什么會失敗。最上面的老鼠說,我沒有喝到油,而且推倒了油瓶,是因為下面第二只老鼠抖動了一下,所以我推倒了油瓶,第二只老鼠說,我抖了一下,但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一下,我才抖動了一下。第三只老鼠說:“對,對,我因為好象聽見門外有貓的叫聲,所以抖了一下?!芭叮瓉砣绱搜剑 币涌冃Э己俗鳛樘岣咂髽I(yè)和
2、員工績效的重要工具,顯得越來越重要??冃Э己丝梢詮娀瘑T工已有的正確行為,有機會揭示出工作中那些低效率行為,同時為員工晉升、薪酬、獎勵等提供合理的依據。績效考核過程是管理者和員工為共同指定的目標而努力、并不斷進行目標優(yōu)化的過程!案例一:摩托羅拉的績效定義績效管理是一個不斷進行的溝通過程,在這個過程中員工和主管以合作伙伴的形式就下列問題達成一致:1.員工應該完成的工作;2.員工所做的工作如何為組織的目標實現做貢獻;3.用具體的內容描述怎樣才算把工作做好;4.員工和主管怎樣才能共同努力幫助員工改進績效;5.如何衡量績效;6.確定影響績效的障礙并將其克服;績效管理關注的是員工績效的提高,而員工績
3、效的提高又是為組織目標的實現服務,這就將員工和企業(yè)的發(fā)展綁在了一起,同時也將績效管理的地位提升到了戰(zhàn)略的層面,戰(zhàn)略地看待績效管理,戰(zhàn)略性地制定績效管理的策略并執(zhí)行策略。定義還特別強調了員工和主管是合作伙伴的關系,這種改變不僅僅是觀念的改變,而是更深層次的觀念創(chuàng)新,給了員工更大的自主和民主,也一定程度上解放了管理者的思維。隨著這種觀念的深入,員工和主管的關系將更加的和諧,之間將會有更多的互助,互補提高,共同進步,這也正是績效管理做致力要做到的工作和完成的任務。定義也強調了具體的可操作性,工作內容的描述要具體,衡量的標準要具體,影響績效的障礙要具體,只有具體的東西,才有解決的操作性,因此,具
4、體兩個字的包含著及其深刻的內涵。什么是績效考核?績效考核是根據公司核心價值理念,依據規(guī)范的程序與方法,針對公司各管理部門和人員的工作產出與業(yè)績所進行的綜合性考核與評價。1、績效考核體系通過設定針對性的考核指標、客觀的考核標準和動態(tài)考核方式來反映員工工作業(yè)績,并且將考核結果與績效工資掛鉤,從而反映出員工的價值貢獻,同時可以作為員工職位晉升與培訓方案設計的依據;從而促進公司人力資源管理工作的科學化、公正化,并進一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質,逐步促進頂森公司整體業(yè)績水平的提高。2、績效考核可使各級管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對下屬工作的績效考核,管理者能充
5、分了解本部門的人力資源狀況,有利于據此進行決策,以提高本部門工作效率。案例二:某公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期,降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業(yè)務繁忙,公司沒有時間制定一套正式的、完整的績效考評制度,只是由以前公司老總王某兼任人力資源總監(jiān),采取了一些補救措施。如:他會不定期地對工作業(yè)績好的員工提出表揚,并予以物質獎勵;也對態(tài)度不積極的員工提出批評;一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑,他會找員工談心,找缺陷,補不足,鼓勵員工積極進取。這幾年公司發(fā)展非常迅速,已經由最初的十幾個人發(fā)展到上現在的上百人。隨著規(guī)模的不斷擴大,管理人員和銷售人員的增加,問題也出現了;員工的流失率一直居高不下,員
6、工的士氣也不高。2、績效考核的用途了解員工對組織的業(yè)績貢獻為員工的薪酬決策提供依據提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度指導企業(yè)合理的配置人力資源為員工的晉升、降職、調職和離職提供依據為人力資源規(guī)劃提供基礎信息3、推行績效考核的目的1.通過績效管理將部門和員工個人的工作表現與公司戰(zhàn)略目標緊密地結合起來,確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)地實現。2.在績效管理過程中促進管理者與員工之間的交流與溝通,形成良好的溝通機制,增強公司凝聚力。3.通過績效管理提高公司的管理水平、提升員工的工作績效,促進公司快速發(fā)展。4.通過對員工工作績效、工作能力等進行客觀評價,為員工薪資調整、職位變動、培訓與發(fā)展等人力資源管理工作提供
7、有效的依據。案例三:某同事經歷某同事在上月發(fā)工資的時候發(fā)現,自己工資比自己預計的少了??墒亲约菏盏降抡{薪通知單說自己的工資漲了了,可實際還比以前少了,了解之后才知道自己績效工資只拿到70%,可是自己完全不知道自己為什么只拿70%,原因在何處?自己心里也很是不服氣······4、績效考核的基本原則公開性原則:考核人要向被考核人明確說明考核的標準、程序、方法、時間等事宜,使考核有透明度。客觀性原則:考核要做到以事實為依據,對被考核人的任