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1、關于對青年員工管理的思考近年來,**集團公司不斷深化用工制度改革。針對不同崗位任職需求及勝任條件,制定采取不同用工形式及招錄策略。(機關部門管理崗位:重點大學畢業(yè)生/合同制;基層專業(yè)技術崗位:專業(yè)院校畢業(yè)生/合同制、協(xié)議工資制;一般生產(chǎn)技能崗位:社會招聘/協(xié)議工資制、勞務派遣制)此舉為公司合理控制了人工成本支出(增長),且逐步改善了三支隊伍人員年齡、知識結構;另一方面也使公司用工機制更為靈活多樣,有力增強了企業(yè)核心競爭力。伴隨越來越多的新進員工(“80后”青年員工)成為公司的主體力量,我們各級管理者必須了解“80后”青年員工的心理、行為,掌
2、握對“80后”青年員工的管理技巧,建立對“80后”青年員工具有影響力的新型領導特質,增加對“80后”青年員工的有效管理與培養(yǎng)能力,從而激發(fā)其工作熱情和各自潛力?! ∫?、80后群體范圍 “80后”青年員工是廣義的概念,泛指1980年以后出生的員工群體,包括“90后”、“00后”等。“80后”青年員工是見證當代中國在改革開放后日漸發(fā)展崛起并與之一同成長的特殊的新一代,他們存有從小到大眼見祖國由相對困難落后直至今天的成就的完整記憶,他們沒有經(jīng)歷過歷史和政治上的動蕩,也沒有經(jīng)歷過大的經(jīng)濟波動,同時由于“經(jīng)濟全球一體化”、信息高速發(fā)展等原因,使得他
3、們對新事物的接受能力較強,在審美觀和價值觀方面也與前人有很大不同。二、“80后”青年員工人格特質人格特質是指人們在不同的時間與不同的情境中保持相對一致的行為方式的一種傾向,它受遺傳、教育、環(huán)境、文化的影響,在人際交往過程中會受到他人的影響,每個人都有單獨的人格,但是也存在共性?!?0后”青年員工的人格特質共性主要為:一是價值觀由“理想型”向“現(xiàn)實型”轉變,價值取向多元化;追求前衛(wèi),看重當前。二是以自我為中心,追求個人價值;習慣被關注,責任感與合作意識較弱。三是注重平等、尊嚴,喜愛友善的人際互動和平等自由的溝通,厭惡傳統(tǒng)的說教方式。四是個人情
4、緒穩(wěn)定性較差,面對壓力和挫折心理承受韌性較弱,自我管理能力欠佳?! ∪ⅰ?0后”青年員工主要表現(xiàn)及管理建議 “80后”青年員工在職場上表現(xiàn)出強烈的學習欲望、自我期望高、充分自信,期待被認可,有時為此感到焦慮;在初入公司時,展現(xiàn)出具備廣泛知識、對工作環(huán)境期望高、但缺少人際理解、協(xié)作的特征;面對公司的各種規(guī)范規(guī)章規(guī)矩,包括各級管理者的指導與要求等容易感到壓抑、困惑,甚至不滿。耳聞不少管理者抱怨“80后”青年員工帶來了創(chuàng)新思維、滿腔激情的同時,也給單位、團隊帶來諸多管理的挑戰(zhàn),集中表現(xiàn)為:職業(yè)定位模糊,敬業(yè)度、忠誠度較低,責任心較弱,抗壓性較
5、差,缺乏團隊精神。 如今,越來越多的“80后”青年員工進入集團公司成為生力軍,他們思想活躍,才思敏捷,給公司帶來新的力量。同時,對其鮮明的個性,我們要適應“80后”青年員工個性化發(fā)展需要,公司各級管理者也必須順應時勢變化,重塑管理理念,做好對“80后”青年員工的管理引導?! ∫皇?,改變管理方式。根據(jù)其工作實際情況,多采取以結果為導向、以溝通為手段、以教導為基礎的開放式管理:領導方式教練化,改良命令式和教訓式單一領導方式,積極授權激勵員工發(fā)揮潛能;管理機制更透明化,制定明確的工作責權利,并按透明的績效考評方式去執(zhí)行。工作獎勵即時化,適當調整
6、原有的激勵方式,把即時獎勵、即時兌現(xiàn)常態(tài)化;日常管理彈性化,根據(jù)自身實際情況,適當采用自由式管理方式;壓力管理專業(yè)化,管理者要做好壓力管理,關懷、理解、包容他們;情緒管理理解化,建立一個以人為本的文化環(huán)境,尊重、體諒、了解他們,加強管理技巧的運用,多采用鼓勵性而非譴責式的管理方式?! 《牵⒁鉁贤ǚ绞?。溝通的本質是通過合適的溝通方式解決問題、達成目標,要用友善的態(tài)度定期與下屬交流作為日常工作部分,鼓勵同事間的情感交流活動并提供方便,營造信任的、愉快的溝通氛圍。要改變含蓄表達方式為直接溝通,有話當面講清爽,不拐彎抹角,采用開放式溝通和集體討
7、論式溝通,做決定前讓員工充分發(fā)表見解,并聽取意見,以確保決策高效執(zhí)行,溝通采用尊重、平等、關愛的方式進行,則很容易贏得青年員工的信任和好感?! ∪牵瑥娀瘓F隊合作。幫助青年員工認識個人和團隊的關系,共識團隊目標能激發(fā)新生代工作激情,溝通達到共識的過程就是了解和接納的過程,融入團隊能快速增加員工安全感和歸屬感。獎勵注重團隊化,認可個性化,團隊獎勵有利于樹立和培養(yǎng)個體的團隊意識,不斷的磨合融合;個性認可有利于青年員工被尊重,從而更好的融合到團隊中?!?0后”青年員工的獨立性比較強,可以采用虛擬團隊做法來弱化等級觀念,由傳統(tǒng)的單向管理向雙向管理模
8、式轉變,因勢利導,讓“80后”青年員工的個性能適當彰顯,提高其集體參與度,以凝聚團隊精神?! ∷氖牵⒅仄髽I(yè)文化。各級管理者要思考和關注企業(yè)文化重心,建立關懷的、友善的、包容的多