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1、樓盤考察報告考察時間:2011年10月下旬考察項目:中駿南湖香郡、萬科紅郡、綠城南湖春曉等考察人員:XX,XXX,XX考察目的:1、了解高端樓盤的項目概況。2、對售樓處布局和售樓員儀表銷售進(jìn)行了解。3、對不同特點和定位的地產(chǎn)進(jìn)行比對和研究。中駿南湖香郡采用封閉式物業(yè)管理,人車分流,最大化保障小區(qū)內(nèi)部通行的安全;小區(qū)物業(yè)管理聯(lián)盟為全球最大的物業(yè)管理公司“第一太平戴維斯”,高端智能化物業(yè)服務(wù)?!吧罟芗沂健?、“客戶服務(wù)中心”及“一站式服務(wù)”等創(chuàng)新管理模式提供國際化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。以建造高品質(zhì)住宅為基石,在建造工藝上精雕細(xì)琢,外立面采用“干掛石材”
2、工藝。整體規(guī)劃為純私密性別墅+五星級會所的大型低密度高端別墅社區(qū),親水園林景觀和建筑等各種元素融合。外立面造型設(shè)計注重細(xì)節(jié)的刻畫和比例尺度的處理,在新古典主義格調(diào)中融合了歐式細(xì)膩的生活理念,使之既新穎又具現(xiàn)代住宅小區(qū)的韻味??疾煲园嫡{(diào)的方式進(jìn)行,一位男性置業(yè)顧問接待了我們,先是對沙盤模型里整個周邊環(huán)境進(jìn)行講解,再對項目本身進(jìn)行分析,隨后帶我們參觀了會所,會所內(nèi)健身房、茶社、KTV、3D影院、乒乓球廳彰顯尊貴身份和高品質(zhì)生活。參觀過程置業(yè)顧問不時閑聊,同時從細(xì)節(jié)中感受服務(wù),開電梯,提醒臺階,拉近了與客戶的距離。施工已接近封頂,園林規(guī)劃還沒有
3、,但從項目入口處到售樓處,園林景觀結(jié)構(gòu)層次分明,錯落有致,尤其是項目入口歐式噴泉雕塑大氣典雅,視覺沖擊感強。萬科紅郡萬科紅郡占地面積約20萬平方米,建筑面積約12萬平方米,住宅用地容積率0.6。萬科紅郡傳承英倫皇家建筑形制,意在為唐山尖端人士打造頂級的棲息之所。英倫景觀大宅,銀杏儀仗,柏樹,與到處洋溢著都鐸風(fēng)格的植被細(xì)節(jié),構(gòu)成了一張皇家園林景致。項目入口物業(yè)保安專業(yè)到位,服飾和巡犬與整個項目搭配恰當(dāng)。售樓處與別墅區(qū)景觀銜接自然天成,尤其是別墅入口處的雕塑和花車,皇家貴族氣息濃重,引起無限遐想。樣板間考察:由物業(yè)人員帶領(lǐng)參觀。主要分為兩種風(fēng)
4、格,一種是適合中老年三代同堂的,一種是適合中青年兩代居住的。都是前庭后院式設(shè)計,個人感覺前庭后院景觀與精裝樣板間相比稍遜(可能已是深秋的緣故)。在參觀完樣板間回來后在售樓處小坐了一會兒,有兩名職業(yè)顧問在大廳,期間未見閑聊現(xiàn)象,并時常問需要什么飲料,即使不需要,置業(yè)顧問也會給端來白開水。綠城南湖春曉項目總占地面積近1000畝,凈占地面積約655畝,總建筑面積近115萬平米,是由城市高端公寓、大型城市公園、主題商業(yè)步行街、知名雙語幼兒園及小學(xué)等物業(yè)組成的新興城市綜合體。住宅建筑為典雅高貴的新古典主義風(fēng)格,以古典的構(gòu)圖比例和豐富精致的細(xì)部營造出
5、高品質(zhì)的住宅建筑。以暖色系干掛石材和彩色鋁合金玻璃窗為主。在玻璃和石材加工上雕刻細(xì)節(jié)成為外墻的主要裝飾件。景觀設(shè)計風(fēng)格采用新古典主義風(fēng)格,通過中心花園、集中綠化等一系列各具特色景觀設(shè)置營造視覺感受和休息空間,并通過各種建筑及景觀的設(shè)計手法,使之向各組團(tuán)內(nèi)的鄰里花園、宅間花園、強調(diào)水景、園景與建筑間的相互呼應(yīng),使客戶在園區(qū)內(nèi)外均能夠感受到品質(zhì)園區(qū)所帶來的尊貴感??疾熘T多樓盤中售樓處最為奢華的一家。未見樣板間。銷售人員與客服人員在流程銜接上協(xié)調(diào)性極好,從進(jìn)入停車場到進(jìn)入售樓處門口,直至步入售樓處大廳,每個環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé)。項目相關(guān)情況在展板上
6、均有顯示,客戶在自主觀看了解時銷售人員不是喋喋不休講解項目,而是站在旁邊問哪里需要解答,給了客戶充分思考的時間??傮w感受:1、銷售人員系統(tǒng)專業(yè),售樓處大廳給人直覺銷售人員不多,但服務(wù)到位,尤其是各樓盤均沒有置業(yè)顧問低頭私語、閑聊或隨意走動,前臺都保持2名銷售人員,各部門工作人員協(xié)調(diào)性好。2、接待用品都是玻璃杯,而不是一次性紙杯,在端水送飲料這一細(xì)節(jié)上感覺和星級酒店服務(wù)相似。2、依托產(chǎn)品自身說話,靠親身體驗感知項目檔次,售樓處與樣板房裝修作用占主導(dǎo)地位。客戶對項目視覺感官尤為重要。3、倡導(dǎo)生活品質(zhì)概念,居住的不只是房子,更是一種品質(zhì)。4、房
7、、景合一,親近自然,園林景觀烘托出產(chǎn)品建筑的渾然天成與高貴氣息。