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1、縣級供電企業(yè)電力營銷管理風險控制研究 摘要：隨著國民經濟的不斷發(fā)展，在新形勢、新條件下，對于基層供電企業(yè)，如何根據(jù)風險環(huán)境的變化而改變現(xiàn)有的控制手段，最大可能的降低電力營銷風險發(fā)生的可能性及產生的不良后果是縣級供電企業(yè)電力營銷管理者應該首先考慮的問題。結合冀北電力有限公司承德供電平泉分公司的實際情況，對縣級供電企業(yè)電力營銷管理風險控制的相關內容進行了詳細分析。關鍵詞：縣級供電企業(yè)；電力營銷；管理；風險控制作者簡介：華曉東（1963-），男，滿族，河北平泉人，冀北電力有限公司承德供電平泉分公司經理
2、，工程師。（河北承德067000）中圖分類號：F274文獻標識碼：A文章編號：1007-0079（2013）33-0200-02一、風險控制的理論9風險控制是指風險管理者采取各種措施和方法，消滅或減少風險事件發(fā)生的各種可能性，或者減少風險事件發(fā)生時造成的損失。它對風險管理的最終效果起到了十分重要的作用。風險控制的主要目的是減少發(fā)生的損失和降低風險發(fā)生的概率。風險控制主要是根據(jù)控制措施的費用應當與風險相平衡的原則，對所選擇的安全控制措施進行嚴格實施以及應用。降低風險的途徑有很多種，其中主要包括風險回
3、避、損失控制、風險轉移和風險保留。二、縣級供電企業(yè)電力營銷管理風險控制手段冀北電力有限公司承德供電平泉分公司積極探索適合自身的電力營銷管理的風險控制手段，根據(jù)不同的情況采取不同的風險控制策略，最大可能的降低本企業(yè)電力營銷風險帶來的損失以及發(fā)生的概率。風險是伴隨整個過程的，在不同的條件和形勢下，都有可能會產生風險。因此，需要根據(jù)自身的條件和實際情況，選擇不同的控制手段。1.自然風險控制手段自然風險的特征是自然風險形成的不可控性，自然風險形成的周期性，自然風險事故引起后果的共沾性，即自然風險事故一旦發(fā)
4、生，就無法控制好且涉及的對象往往很廣，但還是可以通過提取壞賬準備金或投保企業(yè)財產保險的方法進行有效控制。2.電力供需矛盾風險控制手段要有效控制電力供需矛盾風險需要從以下三個方面進行：一是通過改革電價，實施居民階梯電價，減少居民的用電；二是加強用電需求管理，提倡用電者避開高峰用電，做好有序用電；三是合理分配電力建設資金，優(yōu)化電網結構。3.大用戶直購電風險控制手段9一是爭取足夠大的電力市場，加大力度培養(yǎng)營銷人員的公關能力，提高與用戶、地區(qū)供電公司溝通協(xié)調的能力。二是提高供電服務水平，加強營銷隊伍建設，
5、用優(yōu)質的服務來吸引顧客。三是加大電網投資力度，用可靠的電力產品、優(yōu)質的服務吸引顧客。4.電網企業(yè)競爭對手風險控制手段一是及時做好用電宣傳工作，將綠色電力能源作為消費者首選。二是創(chuàng)建屬于自己的文化品牌，努力擴大品牌市場。三是努力獲取政府及相關部門的支持，取得廣大消費者的信任。5.電網調度運行風險控制手段一是增強無功管理，讓電網運行處于最合理且節(jié)約狀態(tài)，以此提高電壓質量、降低線損。二是電網運行方式安排要合理，要為顧客提供可靠、優(yōu)質、安全的電力產品就需要時刻保證電網安全穩(wěn)定的運行。三是加強調度值班人員的
6、教育培訓工作，為了保證調度工作的有序進行，必須加強調度人員業(yè)務素質，避免發(fā)生“誤調度”事件。6.居民階梯電價實施風險控制手段在實施居民階梯電價時首先需要把用電宣傳工作做好，讓電力消費者充分了解電價改革的優(yōu)越性和必要性，以此增強消費者節(jié)約用電、科學用電、合理用電的意識。其次要廣泛征求不同顧客的意見，然后根據(jù)實際情況劃分階梯電價的檔次和范圍，并制定出科學合理的實施方案。9三、構建供電企業(yè)“大風險”管理體系供電企業(yè)的營銷風險受上級電力企業(yè)的影響較大，同時影響著整個企業(yè)的發(fā)展。由于電網公司的垂直管理、區(qū)域
7、供電體制的原因，冀北電力有限公司承德供電平泉分公司管理層提出了一個構建供電企業(yè)“大風險”管理體系的設想，建立起從國網公司到省公司再到市、縣公司，分層管理。1.構建縣級供電企業(yè)“大風險”管理體系的原則和方法（1）原則。首先要確保堅持試點先行，通過試點進行經驗的積累。堅持制度、流程、標準先行，確保制度的落實。對于過渡期，不要冒險，確保方案的穩(wěn)妥以及“大冒險”管理體系的落實。9（2）方法。一是進行資料收集。要按照提前制定的信息收集相關數(shù)據(jù)，利用科學方法進行數(shù)據(jù)處理，制定科學的建設思路。二是要進行專題調研
8、。首先要制定專門的調研方案，組織相應的電力營銷人員對電力營銷風險進行專門調研，并且確定調研的內容需具備代表性，調研的范圍要在合理之內。三是要做好制度與標準建設，嚴格落實企業(yè)的各項制度和標準，不斷完善企業(yè)內部制度。四是建立風險管理信息系統(tǒng)。風險管理信息系統(tǒng)的建設，有利于企業(yè)的信息化管理，通過信息共享達到風險控制。五是要試點先行。對于選做試點的單位，首先完善各項制度，積極推進“大風險”管理體系的建設。六是全面推廣。對試點單位的建設情況進行總結，對于不完善的地方進行改進，對于優(yōu)秀和可以采
