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《班-組-建-設(shè)-與-管-理.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、班組建設(shè)與管理在中國(guó)乃至全世界的制造業(yè)都在推行精益生產(chǎn)管理方式的過(guò)程中，很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了提升班組管理水平重要性。和企業(yè)的中高層管理者溝通時(shí)經(jīng)常會(huì)提及"我們的班組管理跟不上、我們的班組缺乏實(shí)效性、我們的班組長(zhǎng)能力不足"等等諸如此類(lèi)的話(huà)題。的確如此，往往班組的管理水平代表著一個(gè)企業(yè)的綜合管理水平。在全中國(guó)制造業(yè)導(dǎo)入精益生產(chǎn)之后，我們對(duì)比豐田、三星等國(guó)際500強(qiáng)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)了我們的差距是存在于企業(yè)的各個(gè)層級(jí)和環(huán)節(jié)的，而班組管理水平的差距又是極為突出的。班組是企業(yè)的基石、實(shí)現(xiàn)管理的窗口、直接創(chuàng)造價(jià)值的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，下面就如何做好企業(yè)的班組建設(shè)與管理談一談自己的觀點(diǎn)。班組改建和維護(hù)任何企業(yè)能
2、夠生存至今（我們暫且不談實(shí)力如何），就能夠充分證明它的班組是起到了"有組織的生產(chǎn)"的作用的。所以我們不要上來(lái)就全盤(pán)否定。我們要做的工作是找到存在的不足和漏洞之后尋找行之有效的方法去完善它。所以我把這項(xiàng)工作叫做"改建"。班組，是由班和組共同組成的組織體系，班是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的最基層組織，若干個(gè)班組成一個(gè)組，在課長(zhǎng)或車(chē)間主任的領(lǐng)導(dǎo)下完成生產(chǎn)任務(wù)。工作任務(wù)由課長(zhǎng)下達(dá)，然后逐級(jí)展開(kāi)，最終由生產(chǎn)線員工完成。完成工作任務(wù)的過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題由一線員工逐級(jí)向上反饋，最終得到解決，從而形成閉環(huán)。我們很多的企業(yè)存在這樣一種現(xiàn)象：現(xiàn)場(chǎng)組織生產(chǎn)的人員由班長(zhǎng)、調(diào)度、車(chē)間主任組成。班長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自班內(nèi)的工作，忙得
3、焦頭爛額，調(diào)度去協(xié)調(diào)資源，車(chē)間主任負(fù)責(zé)把控全局的工作。這種現(xiàn)象貌似很合理，看上去調(diào)度分擔(dān)了一部分車(chē)間主任的工作，可車(chē)間主任還是非常忙，總有解決不完的事情。形成上下脫節(jié)的狀態(tài)。下面舉個(gè)例子：我們把一個(gè)班設(shè)定為7人，一個(gè)組由三個(gè)班組成。這樣班與班之間、組與組之間都形成了團(tuán)隊(duì)，相互之間有溝通和協(xié)作，只有少數(shù)問(wèn)題會(huì)反饋到課長(zhǎng)去解決，組織結(jié)構(gòu)明朗，職能職責(zé)分工明確，更有利于及時(shí)有效的解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題。精益就是不斷改善和標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，任何組織結(jié)構(gòu)都不可能一成不變。隨著產(chǎn)能、人員不斷變化，其組織結(jié)構(gòu)也要相應(yīng)調(diào)整。產(chǎn)能下降了，就要縮編，產(chǎn)能提高了，就要相應(yīng)擴(kuò)編，目的都是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的閉環(huán)管理及時(shí)
4、有效地解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。確定了組織結(jié)構(gòu)之后，各層級(jí)的職能職責(zé)的明確才能使班組工作落地。我們很多企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂無(wú)序的原因也是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理者的職能職責(zé)沒(méi)有明確。大家的事大家做就等于沒(méi)人做。都有責(zé)任就等于都沒(méi)有責(zé)任。各企業(yè)的產(chǎn)品和生產(chǎn)方式各不相同，根據(jù)自身情況制定各層級(jí)的職能職責(zé)和層級(jí)間的溝通聯(lián)絡(luò)體制是必要的。（豐田把它叫做報(bào)、商、聯(lián)）很多企業(yè)都遇到相同的問(wèn)題，班組長(zhǎng)的能力不夠。在我看來(lái)這種現(xiàn)象很正常。豐田發(fā)展、沉淀了60年才建立起來(lái)一套系統(tǒng)的、強(qiáng)大的人才育成體系，才能輸出高水平的現(xiàn)場(chǎng)管理人員，我們大部分企業(yè)連這個(gè)人才育成體系還沒(méi)建立起來(lái)，所以根本不可能在企業(yè)內(nèi)部涌現(xiàn)出高水平的班
5、組長(zhǎng)。社會(huì)招工本科以上學(xué)歷又沒(méi)人愿意從事這項(xiàng)工作，所以我們的出路只有一條，從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)。這也是我們大部分企業(yè)欠缺的——把人才育成體系納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中，真正打造百年企業(yè)！班組管理與運(yùn)營(yíng)剛才提到過(guò)，現(xiàn)場(chǎng)班組各層級(jí)的職能職責(zé)的明確是班組建設(shè)的必要環(huán)節(jié)。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言相當(dāng)于規(guī)則，對(duì)一個(gè)社會(huì)而言就相當(dāng)于法律，我們前面做到了有法可依，后面的有法必依就是班組管理要做的工作了?，F(xiàn)場(chǎng)班組管理的內(nèi)容是什么呢?豐田是圍繞著五大任務(wù)展開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作-安全、品質(zhì)、生產(chǎn)、人事、原價(jià)。它是有先后順序的，首先安全的作業(yè)是一切作業(yè)的入口；為客戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品是豐田的宗旨；人才育成和人事管理是完成以上三
6、項(xiàng)任務(wù)的支撐；最后，降低成本可以提高利潤(rùn)。這五大任務(wù)完全涵蓋了現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的工作任務(wù)。其實(shí)我們也都知道要做這些工作，只是口號(hào)式的干，沒(méi)有真正落地的內(nèi)容。比如：每天生產(chǎn)前5分鐘晨會(huì)，內(nèi)容是安全事項(xiàng)說(shuō)明，近期安全事故的橫展；傳達(dá)生產(chǎn)任務(wù)；確認(rèn)員工身體狀況；確認(rèn)出勤情況，人員欠勤和突發(fā)事件的聯(lián)絡(luò)和處置。隨后班組長(zhǎng)在管理板上將自己當(dāng)天的工作內(nèi)容目視化，之后一天的工作按照工作計(jì)劃進(jìn)行。這些內(nèi)容都是圍繞著五大任務(wù)進(jìn)行的。任何企業(yè)無(wú)論制造哪種產(chǎn)品都離不開(kāi)這些管理內(nèi)容，我們根據(jù)企業(yè)自身情況制定出班組長(zhǎng)一天的工作計(jì)劃，班組長(zhǎng)按照工作計(jì)劃具體實(shí)施就可以了。關(guān)鍵是現(xiàn)場(chǎng)各層級(jí)員工的考核機(jī)制要跟上。上一層
7、級(jí)的點(diǎn)檢評(píng)價(jià)要跟上。下面就如何圍繞五大任務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)班組的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行說(shuō)明"安全的作業(yè)是一切作業(yè)的入口"被標(biāo)識(shí)在豐田現(xiàn)場(chǎng)最醒目的地方。五大任務(wù)當(dāng)中安全也是放在第一位的，這充分證明了豐田對(duì)安全作業(yè)的重視程度，也充分證明了豐田尊重人性的方面。其實(shí)對(duì)于所有的企業(yè)來(lái)說(shuō)安全都是最重要的管理工作，如果我們無(wú)法保障員工的安全，員工是不可能安心的完成生產(chǎn)任務(wù)的。安全管理的關(guān)鍵是落實(shí)到行動(dòng)。我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)并不是不重視安全，而是方法不對(duì)，總是提出很多安全口號(hào)，然后讓員工自己想辦法確保安全。開(kāi)展安全管理工作的第一步是明
