浜哄姏璧勬簮-鍛樺伐鑱屼笟閬撳痙绱犲吇ppt課件.pptx

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1、員工職業(yè)道德培訓一、什么叫職業(yè)道德？1、職業(yè)的定義：職業(yè)是參與社會分工，利用專門的知識和技能，為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，獲取合理報酬，作為物質(zhì)生活來源，并滿足精神需求的工作。2、道德的定義：道德是一定社會、一定階級向人們提出的處理人和人之間、個人和社會、個人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。人生在世，先要學會做人，再學做事。3、職業(yè)道德的定義：職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從

2、事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。4、職業(yè)道德建設(shè)的原則：我為人人，人人為我（為誰而工作？是僅僅為自己還是為他人?為企業(yè)?這是一個根本問題。）我們工作，從根本上講，是為企業(yè)，他人和自己。第一、強調(diào)企業(yè)的集體利益。第二、尊重員工合理的個人利益。第三、當個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，應(yīng)自覺的使個人利益服從集體利益，集體利益高于一切。5、職業(yè)道德建設(shè)的核心工作就是服務(wù)工作就是服務(wù)，包含一下四個方面為他人，為企業(yè)服務(wù)是高尚，光榮的。始終如一地為他人，為企業(yè)服務(wù)。平等地為企業(yè)中的每一位成員服務(wù)。全心

3、全意為員工服務(wù)。二、職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展（一）職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分1、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化，是一個企業(yè)的經(jīng)營之道，企業(yè)精神，企業(yè)價值觀、企業(yè)目標、企業(yè)作風、企業(yè)禮俗、員工科學文化素質(zhì)、職業(yè)道德、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)形象等的總和，是在一定環(huán)境中，全體職工在長期的勞動和生活過程中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn)。（二）職業(yè)道德在企業(yè)文化中占重要地位1、職工沒有嚴格遵守規(guī)章制度的覺悟，企業(yè)的規(guī)章制度形同虛設(shè)。2、職工是實現(xiàn)企業(yè)價值觀、經(jīng)營之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的主體。3、企業(yè)作風和企業(yè)禮

4、儀是職工職業(yè)道德的表現(xiàn)。4、職業(yè)道德對職工提高科學文化素質(zhì)和職業(yè)技能具有推動作用。5、企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)。（三）職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段1、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶。2、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導之間的關(guān)系。3、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系。（四）職業(yè)道德對企業(yè)的經(jīng)濟效益有著重大影響。1、職業(yè)道德是企業(yè)“資產(chǎn)”。2、職業(yè)道德是企業(yè)“效益”。三、職業(yè)道德與個人幸福人的生存需要與安全需要，離不開職業(yè)道德。人的社會與尊重的需要，離不開職業(yè)道德。人生價值的實現(xiàn)，離不開職業(yè)道德。四

5、、職業(yè)道德的內(nèi)容1、文明禮貌是人們在職業(yè)實踐中長期修養(yǎng)的結(jié)果；是從業(yè)人員基本素質(zhì)；是塑造企業(yè)形象的需要。A、文明禮貌的基本內(nèi)容和具體要求：儀表——端莊舉止——得體語言——規(guī)范表情——待人熱情2、愛崗敬業(yè)A、愛崗敬業(yè)的含義愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工工作；敬業(yè)就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。B、愛崗敬業(yè)的具體要求：樹立職業(yè)理想強化職業(yè)責任提高職業(yè)技能3、誠實守信A、誠實守信是為人之本、從業(yè)之要。B、誠實守信的具體要求：忠誠所屬企業(yè)——誠實勞動、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約。維護企業(yè)信譽——樹

6、立產(chǎn)品質(zhì)量意識、重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識；保守企業(yè)秘密。4、辦事公道辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準則A、辦事公道的涵義：就是指我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，對當事雙方公平合理、不偏不倚，不論以誰都是按照一個標準辦事。B、辦事公道的具體要求：——堅持真理；公私分明；公平公正；光明磊落。5、勤勞節(jié)儉勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德；勤勞節(jié)儉是人事事業(yè)成功的催化劑；勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場競爭中常戰(zhàn)常勝的秘訣——勤勞促進效率的提高；節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本。勤勞節(jié)儉是維持社會可持續(xù)發(fā)展的法寶。一個社會的可持續(xù)

7、發(fā)展必須重視生產(chǎn)資料的節(jié)約。6、遵紀守法A、遵紀守法的涵義：指的是每個人員都要遵守紀律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)。B、遵紀守法的具體要求：學法、知法、守法、用法遵守企業(yè)紀律和規(guī)范7、團結(jié)互助A、團結(jié)互助的涵義：指在人與人之間的關(guān)系中，為了實現(xiàn)共同的利益和目標，互相幫助，互相支持，團結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。B、團結(jié)互助的基本要求：——平等尊重；顧全大全；互相學習；加強協(xié)作。五、如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)1、職業(yè)道德修養(yǎng)的涵義A、修養(yǎng)：是指人們?yōu)榱嗽诶碚?、知識、藝術(shù)、思想、道德品質(zhì)等方面達到

8、一定的水平，所進行自我教育，自我改善，自我提高的活動過程。B、職業(yè)道德修養(yǎng)：是指從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中所進行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達到一定的職業(yè)道德境界。2、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提；職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習慣著手；學習先進人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己；不斷地同舊思想、舊意識以及社