資源描述:
《如何成為優(yōu)秀的品牌經(jīng)理知識講解.ppt》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、如何成為優(yōu)秀的品牌經(jīng)理如何拓展西黛網(wǎng)絡(luò)---已有資源主打品牌+副品牌:完整的SPA規(guī)劃、從頭到腳、由內(nèi)到外;從DAY-SPA---HOME-SPA意外女人:滿足女人為層面需求、潮流飾品、彩妝內(nèi)衣課程規(guī)劃---六大管理(頭發(fā)、面部、曲雕、疼痛、情趣、沐浴)店面管理---營銷錦囊、管理軟件終端策略---終端促銷、終端文化廣告策略---專業(yè)與時(shí)尚結(jié)合、全國與地方互動(dòng)培訓(xùn)機(jī)制---如何拓展西黛網(wǎng)絡(luò)---已有資源代理商:團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、市場口碑、管理效率、網(wǎng)絡(luò)資源、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性服務(wù)個(gè)人:敬業(yè)程度(職業(yè)道德)良好心態(tài)(積極、自信)職業(yè)素養(yǎng)(專業(yè)知識)好的方法(經(jīng)驗(yàn))如何拓展西黛網(wǎng)絡(luò)-
2、--現(xiàn)行政策2、現(xiàn)行政策何謂三級終端第一級:(全贏經(jīng)理人俱樂部)生活館、特約商戶、專賣店、專柜等第二級:(美容天使俱樂部)各級美容天使、業(yè)務(wù)人員等第三級:(新女性SPA俱樂部)消費(fèi)者如何拓展西黛網(wǎng)絡(luò)---主要政策生活館---要求:買斷金、任務(wù)額、唯一性給予:物料支持(新的產(chǎn)品陳列柜、三腳架廣告牌、衣服、床單床罩等、宣傳資料、陳列用品、形象展示店招KT板等)裝修費(fèi)返還及裝修設(shè)計(jì),必須套任務(wù)經(jīng)營返利活動(dòng)及人員支持其他(區(qū)域保護(hù)、品牌永久使用、品質(zhì)保證、無限制退換貨、可放寬首批等)特約商戶---要求:一萬首批進(jìn)貨給予:物料、活動(dòng)策劃如何拓展西黛網(wǎng)絡(luò)---市場規(guī)劃3、市場規(guī)劃
3、基本情況(市場容量)西黛定位(女性化)規(guī)劃(預(yù)期值)選擇客戶(選老板)生活館新店特約商戶老店專賣店擴(kuò)新分店前店后院如何拓展西黛網(wǎng)絡(luò)---成功拓展4、成功拓展準(zhǔn)備工作:資料、儀表、客戶情況接近客戶:自信、熟悉自身優(yōu)勢、確保良好的第一印象效用推銷:打消戒備、了解客戶需求(制造)、強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢鼓勵(lì)發(fā)展、競品比較臨門一腳:“二選一”法等如何拓展西黛網(wǎng)絡(luò)---遭遇拒絕5、遭遇拒絕不怕挫折,挑貨才是買貨人分析原因,對癥下藥持之以恒,多次促成(買斷金?保證—品牌、區(qū)域等獲得—物料等支持—裝修、技術(shù)、人員、活動(dòng)等提高—經(jīng)營平臺(tái))如何與客戶談判1做好談判前的準(zhǔn)備工作,清楚自己能夠接受的
4、最低價(jià)位,而且多創(chuàng)造些談判期間可以利用的可變因素。當(dāng)你受到了攻擊,要冷靜,先聽一聽,盡可能多的了解客戶的思路。時(shí)刻關(guān)注需要討論的問題,不要偏離主題。確定公司的需求。如何與客戶談判2確定談判的風(fēng)格同樣重要。把最棘手的問題留在最后。起點(diǎn)要高,讓步要慢。不要陷入感情欺詐的圈套。如何與客戶談判3總結(jié)一下,與咄咄逼人的客戶談判時(shí),核心在于要避開他的正面攻擊,使其相信共同致力與問題的解決才是有利可圖和卓有成效的,如果最頑固的客戶對你的攻擊屢擊不中,那么他自然就會(huì)放下拳頭;如果,你能讓整個(gè)過程富有趣味性并且有所回報(bào),那么,最難對付的客戶也會(huì)快活起來。在與頑固的客戶打交道時(shí),創(chuàng)造力是
5、做成生意的最佳方法。第二、如何維護(hù)西黛網(wǎng)絡(luò)--維護(hù)策略一、維護(hù)策略1、保持溝通:定期聯(lián)系、經(jīng)常走訪客戶2、多角度考察店家經(jīng)營:善于發(fā)現(xiàn)問題,為其出謀劃策,解決困難3、自身素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有職業(yè)道德,心態(tài)良好4、危機(jī)處理:5、提升自我能力:多學(xué)、多思如何維護(hù)西黛網(wǎng)絡(luò)—團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)怎樣形成二、團(tuán)隊(duì)(品牌小組)的建設(shè)A、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)1、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)怎樣形成團(tuán)隊(duì)的形成需要一位卓越的領(lǐng)導(dǎo):專業(yè)技能、把握方向和機(jī)會(huì)、客觀、公平、無私;通過制定公平、合理、透明的考評機(jī)制來約束和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大價(jià)值;團(tuán)隊(duì)的形成需要核心成員來鞏固、貫徹和傳承:在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)起到傳、幫、帶的作用;如何維護(hù)西黛
6、網(wǎng)絡(luò)—團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)怎樣形成2團(tuán)隊(duì)的形成需要成長的歷史背景和事件機(jī)會(huì):團(tuán)隊(duì)需要基本一致的價(jià)值取向,需要?jiǎng)?chuàng)立一種文化,認(rèn)同價(jià)值取向和文化是核心:個(gè)體的價(jià)值取向與集體的價(jià)值取向應(yīng)取得一致;文化的建設(shè)上要注重培養(yǎng)集體榮譽(yù)感和主人翁精神,不要使成員游離于團(tuán)隊(duì)文化之外;管理上必須嚴(yán)謹(jǐn):業(yè)績完成和考評機(jī)制是衡量的標(biāo)準(zhǔn),這些機(jī)制和體系還應(yīng)不斷創(chuàng)新和完善;如何維護(hù)西黛網(wǎng)絡(luò)—團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)怎樣形成3團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中遵循“人適其位”的原則:挖掘每個(gè)人的潛力,給予其職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),核心成員需要深入了解個(gè)體的品行和發(fā)展需求;團(tuán)隊(duì)的形成需要感情投資:忠義之道,也是凝聚團(tuán)隊(duì)的手段;培訓(xùn)是最為重要的手段和策略:行
7、之有效的培訓(xùn)是一對一培訓(xùn)和實(shí)地培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中一個(gè)重要內(nèi)容的培訓(xùn)體制和氛圍的建立:建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);團(tuán)隊(duì)發(fā)展必須有人力資源儲(chǔ)備:可保證團(tuán)隊(duì)充滿新鮮活力。如何維護(hù)西黛網(wǎng)絡(luò)—有效的團(tuán)隊(duì)2、真正有效的團(tuán)隊(duì)所具備的基本要素共同目標(biāo)文化認(rèn)同有效組織團(tuán)隊(duì)首腦整體大于個(gè)體如何維護(hù)西黛網(wǎng)絡(luò)—優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)有什么特質(zhì)專家型團(tuán)隊(duì):隊(duì)員的行動(dòng)整齊劃一、訓(xùn)練有素,從每一個(gè)拜訪、每一個(gè)步驟、每一次產(chǎn)品的介紹等都極具專業(yè)性;思考型團(tuán)隊(duì):一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員其思考的時(shí)間一定大于行動(dòng)的時(shí)間,會(huì)總結(jié)剛才拜訪的得失并有針對性的想出下一次拜訪的計(jì)劃和方法;會(huì)時(shí)刻分析競爭品牌的