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《汽車(chē)美容店員工守則.pdf》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、.汽車(chē)美容行業(yè)員工守則一、公司簡(jiǎn)介..................................................................................2二、公司文化..................................................................................2三、基本準(zhǔn)則..................................................................................2
2、四、行為規(guī)范..................................................................................4五、人事考勤..................................................................................6六、獎(jiǎng)懲條例..................................................................................9七、崗位職責(zé).....
3、.............................................................................14八、安全守則..................................................................................20一、公司簡(jiǎn)介二、公司文化核心價(jià)值觀(guān)：忠誠(chéng)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、艱苦奮斗；努力文化：如果你有智慧，請(qǐng)你把智慧拿出來(lái)，如果你沒(méi)有智慧，請(qǐng)你流汗！如果你既沒(méi)有智慧又不愿流汗，請(qǐng)你離開(kāi)！先付出，后回報(bào)！每一份私下的努力都會(huì)有倍增的回報(bào)
4、，你怎么對(duì)工作，工作就怎么對(duì)你；團(tuán)隊(duì)文化：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)就是我，我就是團(tuán)隊(duì)。要做團(tuán)隊(duì)的最?lèi)?ài)，不要做團(tuán)隊(duì)的負(fù)債；人才理念：我們公司只有兩種人：一種是專(zhuān)家，一種是企業(yè)家！一個(gè)優(yōu)秀的人才，既要堅(jiān)持原則，又要善于妥協(xié)；1/20.管理文化：管理是嚴(yán)肅的愛(ài)，親者嚴(yán)疏者寬！管理就是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，管理就是管細(xì)節(jié)，對(duì)事不對(duì)人，講管理不講人情，管理的本質(zhì)不在于知而在于行，知道是沒(méi)有力量的，相信并且做到才會(huì)有力量；用人原則：能者上，庸者下，平者讓?zhuān)∮械掠胁牌聘袷褂?，有德無(wú)才培養(yǎng)使用，有才無(wú)德限制使用，無(wú)才無(wú)德堅(jiān)決不用；改變理論：想要改變這個(gè)世界，首先
5、要改變自己，自我批判是通往成功的唯一途徑。一個(gè)人的改變只是意愿問(wèn)題，態(tài)度決定一切！當(dāng)以個(gè)人擁有世界上一流的態(tài)度的時(shí)候，他一定會(huì)找到世界上一流的方法！世界上沒(méi)有不好的人，只有不好的心態(tài)！積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣；溝通三寶：點(diǎn)頭、微笑、贊美；誤解論：矛盾的98%都是由誤會(huì)產(chǎn)生的，誤解和被誤解的頻率標(biāo)志著一個(gè)人的素質(zhì)；感恩理念：每個(gè)人都有一顆感恩的心，這個(gè)世界上，你認(rèn)為理所當(dāng)然的事情將會(huì)越來(lái)越少，你所感謝的事情將會(huì)越來(lái)越多！車(chē)仆的使命：塑造完美自我，把車(chē)仆品牌推向全國(guó)。三、基本準(zhǔn)則員工必須切實(shí)執(zhí)行公司規(guī)章制度，并在
6、此基礎(chǔ)上，努力提高服務(wù)水平和操作技能，真正做到‘專(zhuān)注施工，專(zhuān)心服務(wù)’，牢記公司口號(hào)（優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、規(guī)范工藝、標(biāo)準(zhǔn)流程、專(zhuān)業(yè)服務(wù)），認(rèn)真塑造自我：頑強(qiáng)自信每位員工都要確定工作目標(biāo)，樹(shù)立自信心，有堅(jiān)忍不拔的毅力，肯于吃苦，任勞任怨，執(zhí)著地追求理想和信念；博學(xué)厚技要有強(qiáng)烈的求知欲望，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，開(kāi)拓新的知識(shí)領(lǐng)域，有科學(xué)文化知識(shí)武裝自己努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；遵紀(jì)守法應(yīng)具有完全民事行為能力，必須懂得一定的法律常識(shí)，自覺(jué)遵守國(guó)家法律和職業(yè)規(guī)范；嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按照工作程序、規(guī)章制度辦事；愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司形象，堅(jiān)決同一切不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。員工
7、對(duì)公司配發(fā)的辦公用品和操作用具，須妥善保管，如有遺失損壞照價(jià)賠償；對(duì)遺失貴重物資、重要文件對(duì)工作造成影響者，除照價(jià)賠償外，還將視情節(jié)輕重，提交有關(guān)部門(mén)追究法律責(zé)任或同公司做出相應(yīng)處罰；保守秘密對(duì)公司的有關(guān)資料、信息及信件等，應(yīng)做到保密，不得在公開(kāi)場(chǎng)合議論公司的保密事宜，不得在私人通信或電話(huà)中泄露公司的內(nèi)部信息；代表公司進(jìn)行業(yè)務(wù)會(huì)晤時(shí)，未經(jīng)許可，不得談及其他與會(huì)晤無(wú)關(guān)的事宜；有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)晤時(shí)對(duì)方提供的一切文件、資料、名片、禮品等，經(jīng)核對(duì)后，應(yīng)交店長(zhǎng)或主管；未經(jīng)許可，不得私自或單獨(dú)與客戶(hù)進(jìn)2/20.行信件、電話(huà)會(huì)晤或其他任何形式的接觸；未經(jīng)許可，不得將公司
8、的文件、資料以及店長(zhǎng)或主管的詳情以及未經(jīng)許可的其他任何信息告訴客戶(hù)或無(wú)關(guān)人員（含不該知道此信息的公司員工）；
