培訓(xùn)機構(gòu)校長必讀.pdf

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1、校長必讀：中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)運營標準化建設(shè)參考校長必讀：中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)運營標準化建設(shè)參考運營及管理課程一、校長篇1、績效管理：（1）企業(yè)不同發(fā)展階段的績效設(shè)置辦法；（2）針對不同人才的薪酬績效設(shè)置辦法；2、崗位職責(zé)：（1）團隊組建：1找人能力：A.找人意識：B.找人渠道：2選人能力：A.顏色識人法；B.房樹人識人法；C.成長經(jīng)歷、技術(shù)和工作方法；3自我豐富的能力：A.看過什么書？現(xiàn)在看那些書？B.還有哪些學(xué)習(xí)途徑？C.個人興趣愛好？（2）團隊管理：A.FABE產(chǎn)品設(shè)計術(shù)B.SPIN需求挖掘術(shù)C.

2、RMCS校區(qū)運營術(shù)（3）業(yè)績管理：A.各部門每日工作常規(guī)：B.月度業(yè)績分解方式和方法：3、必備素質(zhì)：（1）從業(yè)經(jīng)歷要求：（2）自我豐富意識：（3）技術(shù)意識要求：1市場意識要求：2咨詢意識要求：3教務(wù)意識要求：4教學(xué)意識要求：4、事業(yè)拓展創(chuàng)業(yè)篇準備篇（1）“唐僧智慧”之創(chuàng)業(yè)篇（2）“劉備智慧”之團隊組建（3）“曹孟德氣魄”之求才若渴（4）“少林寺智慧”之形象氣質(zhì)（5）“雷鋒觀念”之企業(yè)價值觀（6）“霸王行為看成敗”之老板規(guī)則意識（7）“三大紀律八項注意”之規(guī)則制定1/4（8）“唐僧取經(jīng)智慧”之排除萬難

3、創(chuàng)業(yè)參考篇（1）“從三足鼎立”看自己立足（2）“從學(xué)大成敗中”看自己的方向（3）“從京翰成敗中”看自己的方向（4）“從學(xué)而思成敗中”看自己的方向（5）“從新東方成敗中“看自己的方向（6）“笑看風(fēng)云后”我是誰？我該是誰？我該如何做？（7）“從授魚與授漁”的典故中看自己的引擎（8）“從慢車道高鐵”蛻變中看自己的發(fā)展創(chuàng)業(yè)技術(shù)篇（1）“從當(dāng)兵悔3年不當(dāng)兵悔一輩子”的觀念中看技術(shù)復(fù)制（2）“從2：8理論是企業(yè)管理魔咒”中我們?nèi)绾慰吹礁啵?）“從蜀國的命運里”反思人才培養(yǎng)計劃（4）“從培訓(xùn)到訓(xùn)練”意識轉(zhuǎn)變決定

4、企業(yè)成?。?）教育機構(gòu)運營必備標準化技術(shù)（6）FABE產(chǎn)品設(shè)計術(shù)（7）RMCS系統(tǒng)管理法（8）運營系統(tǒng)的七日常規(guī)校長必讀：中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)運營標準化建設(shè)參考二、主管篇1、市場主管：（1）市場渠道：（2）市場時間軸：（3）市場吸引眼球的文案思路：（4）市場人員管理能力：2、咨詢主管：（1）電話接聽培訓(xùn)能力；（2）電話外呼培訓(xùn)能力；（3）職業(yè)氣質(zhì)培訓(xùn)能力；（4）面咨流程培訓(xùn)能力；（5）咨詢必備的學(xué)科技術(shù)培訓(xùn)能力；（6）咨詢必備的心理技術(shù)培訓(xùn)能力；（7）咨詢必備的銷售技術(shù)培訓(xùn)能力；（8）FABE產(chǎn)品設(shè)計

5、術(shù)；（9）SPIN需求挖掘術(shù)；（10）RMCS部門管理術(shù)；（11）咨詢業(yè)績分解管理法；（12）咨詢管理的七日常規(guī)；3、教務(wù)主管：（1）職業(yè)氣質(zhì)培訓(xùn)能力；（2）接待禮儀培訓(xùn)能力；（3）首單接待注意問題的挖掘能力；（4）日常學(xué)生維護工作培訓(xùn)能力；2/4（5）學(xué)生心理能力掌握培訓(xùn)；（6）面談流程能力培訓(xùn)；（7）擴科能力培訓(xùn)；（8）續(xù)費能力培訓(xùn)；（9）轉(zhuǎn)介紹能力培訓(xùn)；（10）FABE產(chǎn)品設(shè)計術(shù)；（11）SPIN需求挖掘術(shù)；（12）RMCS部門管理術(shù)；（13）教務(wù)管理七日常規(guī)；4、教學(xué)主管：（1）職業(yè)氣質(zhì)培訓(xùn)

6、能力；（2）接待禮儀培訓(xùn)能力；（3）整體課程設(shè)計培訓(xùn)能力；（4）教案書寫培訓(xùn)能力；（5）教師自我進步培訓(xùn)能力；（6）對各學(xué)科統(tǒng)一教研的能力；（7）RMCS部門運營能力；（8）定期檢測學(xué)生情況能力培訓(xùn)；（9）學(xué)生家長溝通能力培訓(xùn)；（10）教師培訓(xùn)提升體制的能力；三、員工篇1、市場；（1）地推；（2）異業(yè)合作；（3）學(xué)校合作；（4）小區(qū)合作；（5）校門口比較火的商鋪合作；（6）網(wǎng)絡(luò)渠道推廣；2、咨詢；（1）職業(yè)氣質(zhì)；（2）商業(yè)禮儀；（3）學(xué)科能力；（4）親子關(guān)系；（5）師生關(guān)系；（6）同學(xué)關(guān)系；（7）時

7、間管理；（8）情緒管理；（9）目標管理；（10）電話接聽；（11）電話呼出；（12）面談技術(shù)；（13）SPIN問題挖掘術(shù)；（14）課程規(guī)劃能力；（15）關(guān)鍵異議處理；3/43、教務(wù)；（1）職業(yè)氣質(zhì)；（2）商業(yè)禮儀；（3）學(xué)科能力；（4）親子關(guān)系；（5）師生關(guān)系；（6）同學(xué)關(guān)系；（7）時間管理；（8）情緒管理；（9）目標管理；（10）擴科技術(shù)；（11）續(xù)費技術(shù)；（12）學(xué)生日常維護技術(shù)；（13）老師維護能力；（14）教案及教學(xué)進度檢查能力；（15）教師渠道拓展能力；4、老師；（1）職業(yè)氣質(zhì)；（2）商業(yè)

8、禮儀；（3）學(xué)科能力；（4）親子關(guān)系；（5）師生關(guān)系；（6）同學(xué)關(guān)系；（7）時間管理；（8）情緒管理；（9）目標管理；（10）課程設(shè)計；（11）學(xué)生維護管理；（12）家長溝通管理；（13）教學(xué)效果檢測；（14）下期學(xué)習(xí)規(guī)劃能力；（15）教務(wù)協(xié)調(diào)溝通能力；4/4