醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)經(jīng)驗交流材料：樹先鋒形象 做健康衛(wèi)士.docx

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1、醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)經(jīng)驗交流材料：樹先鋒形象做健康衛(wèi)士　　圍繞打造人民滿意的醫(yī)護(hù)品牌創(chuàng)先爭優(yōu)　　創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我院緊緊圍繞“樹先鋒形象、做健康衛(wèi)士”，引導(dǎo)黨組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、黨員愛崗敬業(yè)爭優(yōu)秀，推進(jìn)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、整體服務(wù)水平“三提高”。二、在改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中創(chuàng)先爭優(yōu)。一是抓好警示教育，增強自律意識。針對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)特點，通過組織學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件、通報典型案例、觀看警示片、崗前教育、邀請法律專家授課等多種形式進(jìn)行誠信教育、職業(yè)道德教育和法制教育，廣大黨員干部職工廉潔從醫(yī)的意識不斷增強，全院30名醫(yī)務(wù)人員

2、拒收“紅包”萬元。二是拓寬監(jiān)督渠道，規(guī)范從醫(yī)行為。專門設(shè)立舉報箱、意見箱、投訴電話、意見本，定期開展病人滿意度問卷調(diào)查和醫(yī)德考評，隨時接受患者的監(jiān)督。聘請34名來自社會各界的義務(wù)監(jiān)督員，定期召開會議，聽取社會監(jiān)督員對醫(yī)務(wù)人員的意見和建議，有效推動了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。三是堅持典型帶動，弘揚行業(yè)正氣。大力開展“我是黨員，向我看齊”、黨員佩徽上崗、“行風(fēng)示范窗口”等活動。以“醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)端正”為主題，在全院大張旗鼓地表彰、宣傳先進(jìn)典型311個。與此同時，采取誡勉談話、整改承諾、監(jiān)測預(yù)警、不當(dāng)處方公示等方式，加大對違規(guī)人員的懲

3、誡力度，鞏固行風(fēng)建設(shè)成果。，全院接到患者投訴165起，對2人給予通報批評，對35人給予告誡?！　〗窈笪覀儗⒃鷮嵧七M(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，爭做窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的表率。