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1、項(xiàng)目的整體管理項(xiàng)目管理講義1項(xiàng)目整體管理概述項(xiàng)目整體管理過(guò)程負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全生命周期管理、全局性管理和綜合性管理。全生命周期管理意味著項(xiàng)目整體管理過(guò)程負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的啟動(dòng)階段直到項(xiàng)目收尾階段的的整個(gè)項(xiàng)目生命周期。全局性管理意味著項(xiàng)目整體管理過(guò)程負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的整體包括項(xiàng)目管理工作、技術(shù)工作和商務(wù)工作等。綜合性管理意味著項(xiàng)目整體管理過(guò)程負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的需求、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)。整體管理的位置過(guò)程組管理內(nèi)容啟動(dòng)過(guò)程組計(jì)劃過(guò)程組執(zhí)行過(guò)程組控制過(guò)程組收尾過(guò)程組項(xiàng)目整體管理制定項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作整體變更控制項(xiàng)目收
2、尾項(xiàng)目范圍管理范圍計(jì)劃、范圍定義制定工作分解結(jié)構(gòu)范圍確認(rèn)范圍變更控制項(xiàng)目進(jìn)度管理活動(dòng)定義、活動(dòng)排序活動(dòng)資源估算、活動(dòng)歷時(shí)估算、制定進(jìn)度表進(jìn)度控制項(xiàng)目成本管理成本估算、成本預(yù)算成本控制項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃編制質(zhì)量保證質(zhì)量控制人力資源管理人力資源計(jì)劃編制團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理溝通溝通管理溝通、協(xié)作計(jì)劃信息發(fā)布績(jī)效報(bào)告、干系人管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性分析定量分析、應(yīng)對(duì)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目采購(gòu)管理采購(gòu)計(jì)劃、詢(xún)價(jià)計(jì)劃詢(xún)價(jià)、供方選擇合同管理合同收尾項(xiàng)目管理講義項(xiàng)目管理講義項(xiàng)目整體管理過(guò)程（1）項(xiàng)目啟動(dòng)。制定項(xiàng)目章程，正式授權(quán)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的開(kāi)始。（2）制定初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。編
3、制一個(gè)初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，概要地描述項(xiàng)目的范圍。（3）制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。將確定、編寫(xiě)、集成以及協(xié)調(diào)所有分計(jì)劃，以形成整體項(xiàng)目管理計(jì)劃。（4）指導(dǎo)和管理項(xiàng)目的執(zhí)行。執(zhí)行在項(xiàng)目管理計(jì)劃中所定義的工作以達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)。（5）監(jiān)督和控制項(xiàng)目。監(jiān)督和控制項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾過(guò)程，以達(dá)到項(xiàng)目管理計(jì)劃所定義的項(xiàng)目目標(biāo)。（6）整體變更控制。評(píng)審所有的變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，控制可交付成果和組織的過(guò)程資產(chǎn)。（7）項(xiàng)目收尾。完成項(xiàng)目過(guò)程中的所有活動(dòng)，以正式結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目管理講義項(xiàng)目成功項(xiàng)目干系人的需求和期望項(xiàng)目整體管理范圍管理進(jìn)度管理成本管理質(zhì)量管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理人
4、力資源管理項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目管理講義2項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目管理講義項(xiàng)目立項(xiàng)以后，就要正式啟動(dòng)項(xiàng)目。所謂的項(xiàng)目啟動(dòng)就是以書(shū)面的、正式的形式肯定項(xiàng)目的成立與存在，同時(shí)以書(shū)面的形式為項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行授權(quán)。2.1項(xiàng)目章程的作用項(xiàng)目章程的作用：項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔，或者是批準(zhǔn)現(xiàn)行項(xiàng)目是否進(jìn)入下一階段的文檔。項(xiàng)目章程應(yīng)由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布，若項(xiàng)目為本組織開(kāi)發(fā)也可由投資人發(fā)布。發(fā)布人在其組織內(nèi)的級(jí)別應(yīng)能批準(zhǔn)項(xiàng)目，并有相應(yīng)的為項(xiàng)目提供所需資金的權(quán)利。項(xiàng)目章程為項(xiàng)目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)提供了授權(quán)。盡可能在項(xiàng)目早起確定和任命項(xiàng)目經(jīng)理。應(yīng)該總是在開(kāi)始項(xiàng)目計(jì)劃前就任命項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)任命會(huì)
5、更合適。項(xiàng)目管理講義2.2項(xiàng)目章程的作用項(xiàng)目章程的內(nèi)容：基于項(xiàng)目干系人的需求和期望提出的要求項(xiàng)目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求項(xiàng)目的目的或項(xiàng)目立項(xiàng)的理由委派的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限級(jí)別概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目干系人的影響職能組織及其參與組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)組織的、環(huán)境的和外部的約束論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報(bào)率概要預(yù)算項(xiàng)目管理講義2.3項(xiàng)目啟動(dòng)的輸入、輸出、工具和技術(shù)項(xiàng)目管理講義依據(jù)1.合同2.工作說(shuō)明書(shū)(SOW)3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過(guò)程資產(chǎn)工具和技術(shù)1.項(xiàng)目選擇方法2.項(xiàng)目管理方法系3.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)4.專(zhuān)家判斷成果1.項(xiàng)目章程事業(yè)環(huán)境因素存在于項(xiàng)目的周?chē)?，?duì)項(xiàng)目的目標(biāo)
6、造成影響的所有企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境。核心仍然在說(shuō)明項(xiàng)目運(yùn)作不能脫離了內(nèi)外環(huán)境，很多環(huán)境因素都會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成影響和制約。企業(yè)文化和企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)有的人力資源和人員技能情況市場(chǎng)情況商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)(標(biāo)準(zhǔn)估算數(shù)據(jù)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn))項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理講義組織過(guò)程資產(chǎn)是一個(gè)組織級(jí)的項(xiàng)目管理知識(shí)庫(kù)總體的方針，政策各個(gè)過(guò)程的規(guī)范，模板，指導(dǎo)書(shū)和參考教材風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)最佳實(shí)踐庫(kù)歷史項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù)積累庫(kù)體現(xiàn)的是組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度。體現(xiàn)了組織級(jí)一整套的關(guān)于項(xiàng)目管理方法論的文檔化，包括總體方針政策，各個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程的規(guī)范，模板，指導(dǎo)書(shū)，參考教材，培訓(xùn)手冊(cè)。以及項(xiàng)目執(zhí)行后總結(jié)的最佳實(shí)踐和風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目管理講義
7、3編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（初步）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)明確了要完成項(xiàng)目需要做的諸多事項(xiàng)。制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（初步）是一個(gè)重要的過(guò)程，本過(guò)程要明確項(xiàng)目及其相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)特性和邊界，以及范圍控制和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目管理講義3.1初步范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（初步）也稱(chēng)初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū),內(nèi)容包括：項(xiàng)目和范圍的目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特性項(xiàng)目的需求和可交付物產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的邊界項(xiàng)目的約束條件項(xiàng)目假設(shè)項(xiàng)目和范圍的目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特性項(xiàng)目的需
