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《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量信用等級(jí)劃分與評(píng)定 __DB15_T 1959—2020.pdf》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、ICS03.080A16DB15內(nèi)蒙古自治區(qū)地方標(biāo)準(zhǔn)DB15/T1959—2020養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量信用等級(jí)劃分與評(píng)定ClassificationandEvaluationofServiceQualityCreditGradesofPensionInstitutions2020-08-28發(fā)布2020-09-28實(shí)施內(nèi)蒙古自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布B15/T1959—2020目次前言................................................................................II引言..
2、.............................................................................III1范圍..............................................................................12規(guī)范性引用文件....................................................................13術(shù)語(yǔ)與定義................................
3、........................................14等級(jí)劃分..........................................................................15評(píng)定原則..........................................................................26基本要求.......................................................................
4、...27評(píng)定管理..........................................................................28等級(jí)評(píng)定依據(jù)......................................................................39等級(jí)管理..........................................................................3附錄A規(guī)范性附錄養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定計(jì)分表..........
5、......................4DB15/T1959—2020前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳、內(nèi)蒙古自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：李顯光、邢崗、高輔、劉文格、龐文婷、楊標(biāo)、梁智慧。2B15/T1959—2020養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量信用等級(jí)劃分與評(píng)定1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量信用等級(jí)劃分與評(píng)定的術(shù)語(yǔ)和定義、等級(jí)劃分、評(píng)定原則、基本要求、評(píng)定管理、等級(jí)評(píng)定依據(jù)及等級(jí)管理。本標(biāo)準(zhǔn)適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定。2規(guī)范性引用文
6、件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB14934食(炊)具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB/T15565.2圖形符號(hào)術(shù)語(yǔ)第2部分：標(biāo)志及導(dǎo)向系統(tǒng)GB/T18883室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB/T29353養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本規(guī)范GB/T35796養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范JGJ122-99老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范MZ008老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范MZ/T032養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理MZ/T133養(yǎng)老機(jī)構(gòu)顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)3術(shù)語(yǔ)與定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1養(yǎng)老機(jī)
7、構(gòu)seniorcareorganization為老年人提供生活照料、膳食、康復(fù)、護(hù)理和醫(yī)療保健等綜合性服務(wù)的各類(lèi)組織。[GB/T29353-2012，3.1]4等級(jí)劃分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量信用共分為五個(gè)等級(jí)，從低到高依次為一級(jí)、二級(jí)、、三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)。表1質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定評(píng)定等級(jí)合格分一級(jí)90以下二級(jí)90（含）DB15/T1959—2020表1質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定（續(xù)）評(píng)定等級(jí)合格分三級(jí)110四級(jí)140五級(jí)1505評(píng)定原則5.1客觀性以真實(shí)情況為依據(jù)，如實(shí)反映養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和信用水平。5.2公開(kāi)性評(píng)定過(guò)程公開(kāi)，評(píng)定結(jié)果可在相關(guān)媒體公示。6基本要求6.
8、1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下有效職業(yè)證明：a)具有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)單位法人證書(shū)》或《民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)》；b)具有消防安全
