跟單文員崗位的工作職責描述.doc

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1、跟單文員崗位的工作職責描述撰寫人：___________日期：___________跟單文員崗位的工作職責描述1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性;3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，并對數(shù)據(jù)進行分析;4.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應(yīng)收款項等等數(shù)據(jù)資料，并進行核查校對，確保各

2、項信息的準確記錄，對上級領(lǐng)導咨詢銷售情況時能夠及時匯報，并按照要求上報上級;5.協(xié)助做好市場客戶開發(fā)及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭取奪得訂單;6.銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時進行登記、整理，并聯(lián)系財務(wù)部門、倉庫部門等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;7.對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理8.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標資料等等文件;第5頁共5頁9.做好辦公室物品的

3、申購及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;10.做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助提高辦公室效率，完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。篇二1、負責生產(chǎn)部各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)和物料情況的跟蹤;2、負責生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計分析;3、負責組織跟蹤包材、原料的庫存動態(tài)狀態(tài)，對于低于安全庫存時，及時向采購發(fā)出預警;4、跟蹤生產(chǎn)物料采購購置進度追蹤，保障計劃物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)及時性;5、跟蹤內(nèi)外單發(fā)貨情況，及時做好產(chǎn)品出貨工作;6、協(xié)助好生產(chǎn)計劃員的數(shù)據(jù)管控工作;6、完成上級領(lǐng)導交待的其他任務(wù)。篇三1、合同

4、制作及銷售工作跟進:協(xié)助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的實施;款項的催收。第5頁共5頁2、商務(wù)聯(lián)絡(luò):與客戶、公司各部門之間保持良好的商務(wù)溝通，保證商務(wù)工作的通暢;3、客戶管理:制作并隨時更新客戶信息登記表，并備份給上級。定期與客戶進行聯(lián)系，向公司反饋客戶情況;4、工作報表:負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫;5、售后:配合銷售，完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進。第5頁共5頁僅供參考感謝瀏覽！第5頁共5頁