高效溝通的藝術(shù)與策略講課教案.ppt

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1、高效溝通的藝術(shù)與策略小學(xué)，中學(xué)，大學(xué)0—18歲孩子的心理變化《左耳》洞察力強(qiáng)，三維立體感好，藝術(shù)鑒賞能力強(qiáng)，想象力豐富右腦思維習(xí)慣為主的人的特點(diǎn):對(duì)數(shù)字敏感，邏輯推理能力強(qiáng)，科研能力強(qiáng)左腦思維習(xí)慣為主的人的特點(diǎn)：我們要習(xí)慣于讓對(duì)方確認(rèn)！溝通黃金法則一：看點(diǎn)不一樣，體會(huì)就會(huì)不一樣！不好的東西直接了當(dāng)先說，把好的東西放在后面說！溝通黃金法則二：3164875194210我們一直都在給別人我們認(rèn)為最好的東西，請(qǐng)記住，收到的才是最好的！溝通黃金法則三：愛的法則接納情緒溝通黃金法則四：接納情緒前提：任何人說的都是對(duì)的！如何有效溝通？基本原則

2、1.角色扮演2.莫比較3.忌嘮叨4.給方法溝通緊急處理？承認(rèn)+怎么辦+方法巧說善聽巧說：1.教育孩子的話舉例子說2.拒絕的話繞彎說3.批評(píng)的話穿上表揚(yáng)的外衣4.重復(fù)的話不說少說善聽習(xí)慣----培養(yǎng)出來成績(jī)----訓(xùn)練出來關(guān)系----傾聽出來傾聽藝術(shù)五點(diǎn)1.安靜2.專注3.回應(yīng)4.距離5.冷靜謝謝大家此課件下載可自行編輯修改，僅供參考！感謝您的支持，我們努力做得更好！謝謝