最新酒店行業(yè)特征說課講解.doc

最新酒店行業(yè)特征說課講解.doc

ID:60501897

大?。?3.00 KB

頁數(shù):2頁

時間:2020-12-07

最新酒店行業(yè)特征說課講解.doc_第1頁
最新酒店行業(yè)特征說課講解.doc_第2頁
資源描述:

《最新酒店行業(yè)特征說課講解.doc》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、(一)經(jīng)濟型酒店的含義、特征經(jīng)濟型酒店至以大眾旅行者和中小商務者為主要服務對象,以客房為唯一或核心產(chǎn)品,價格低廉(一般在300元人民幣以下),服務標準,環(huán)境舒適,硬件上乘,性價比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)?!逼浠咎卣魅缦拢菏紫龋钱a(chǎn)品的有限性。經(jīng)濟型酒店緊扣酒店的核心價值——住宿,以客房產(chǎn)品為靈魂,去除了其他非必需的服務,從而大幅度削減了成本。一般來說,經(jīng)濟型酒店只提供客房和早餐,一些有限服務酒店還提供簡單的餐飲、健身和會議設施。其次,產(chǎn)品和服務的優(yōu)質(zhì)性。與一般社會旅館不同的是,經(jīng)濟型酒店非常強調(diào)客房設施的舒適性和服務的標準化,突出清潔衛(wèi)生、舒適方便的特點。再

2、次,價格適中。相對于高檔飯店動輒上千元的房價,經(jīng)濟型酒店的價格一般在人民幣300元以下,一些青年旅舍和汽車旅館甚至只有幾十至一百元左右。第四,經(jīng)濟型酒店的目標市場是一般商務人士、工薪階層、普通自費旅游者和學生群體等。而高檔酒店往往以高端商務客人、高收入階層、公費旅客為主要目標市場。第五,從外在表現(xiàn)來說,經(jīng)濟型酒店一般采取連鎖經(jīng)營的方式,通過連鎖經(jīng)營達到規(guī)模經(jīng)濟,提高品牌價值。這也是經(jīng)濟型酒店區(qū)別于其他星級酒店和社會旅館的一個明顯特征。公司早會流程1.列隊:9.00整(15秒集合完畢)主持人:向左向右看齊,稍息、立正、跨列。2.問好:主持人:***的家人

3、們,大家早上好!家人們:***好!加油!主持人:今天是----年---月---日,由***為大家主持早會,新的一天,新的開始,早上的狀態(tài)決定了一天的工作效率。讓我們用最熱烈的掌聲送給優(yōu)秀的自己。3.宣讀作風主持人:我們的作風是?認真、快、堅守承諾(三遍)4.首先請允許我?guī)ьI大家練習***的基本用語:(1)歡迎光臨*******!(2)您好!我是***,很高興能為您服務(3)對不起!請稍等一下!(4)對不起!讓您久等了?。?)您好!請隨我來?。?)謝謝光臨!請慢走!

當前文檔最多預覽五頁,下載文檔查看全文

此文檔下載收益歸作者所有

當前文檔最多預覽五頁,下載文檔查看全文
溫馨提示:
1. 部分包含數(shù)學公式或PPT動畫的文件,查看預覽時可能會顯示錯亂或異常,文件下載后無此問題,請放心下載。
2. 本文檔由用戶上傳,版權歸屬用戶,天天文庫負責整理代發(fā)布。如果您對本文檔版權有爭議請及時聯(lián)系客服。
3. 下載前請仔細閱讀文檔內(nèi)容,確認文檔內(nèi)容符合您的需求后進行下載,若出現(xiàn)內(nèi)容與標題不符可向本站投訴處理。
4. 下載文檔時可能由于網(wǎng)絡波動等原因無法下載或下載錯誤,付費完成后未能成功下載的用戶請聯(lián)系客服處理。