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《醫(yī)院會診流程圖講課講稿.doc》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、精品好文檔,推薦學(xué)習(xí)交流醫(yī)院會診流程圖(院內(nèi)、院外)危重疑難病人經(jīng)治醫(yī)師申請,填寫會診單科主任同意普通會診科內(nèi)會診會診醫(yī)師10分鐘內(nèi)前往會診院內(nèi)會診或經(jīng)科主任同意急會診報(bào)醫(yī)務(wù)科安排會診參與會診,或參與搶救,填寫會診意見,或轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院院外會診科間會診僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝2精品好文檔,推薦學(xué)習(xí)交流外出會診流程圖接到院外會診邀請制定醫(yī)院病人會診醫(yī)務(wù)科指派會診醫(yī)師,持派出會診通知單將會診回執(zhí)交回醫(yī)務(wù)科保存完成會診,填寫會診意見及會診回執(zhí)將會診回執(zhí)交回醫(yī)務(wù)科保存外出會診字母J1.計(jì)劃偏離正軌
2、時可以選擇多種修正措施,做法不正確的是(D)。(D)對出現(xiàn)的偏差不予過問2.監(jiān)督工作中經(jīng)常使用兩種類型的指標(biāo),其中客戶反饋的各種意見、感覺和看法都可以稱為(C)。(C)定性的指標(biāo)3.檢查進(jìn)展情況是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行授權(quán)的重要步驟之一,在這一步驟中,做法不合理的是(B)。(B)對被授權(quán)人的工作橫加干涉4.建設(shè)團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)之一。關(guān)于建設(shè)團(tuán)隊(duì)的說法正確的是(B)。(B)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠幫助團(tuán)隊(duì)以成熟的方式進(jìn)行運(yùn)作、處理糾紛以及反饋信息5.建設(shè)性反饋是反饋的重要方法之一,關(guān)于建設(shè)性的反饋,說法正確的是(A)。
3、(A)反饋是每日常規(guī)活動的一部分6.講話中使用“嗯、啊、呀”這樣的詞語,表明暫時停頓或搜尋正確的詞語,這屬于副語言溝通要素中的(C)。(C)聲音補(bǔ)白7.交流是一個雙向的過程,(C)無法表明交流是雙向的。(C)有人發(fā)表了關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些看法8.金總喜歡將具體的任務(wù)交給一個人或一個小組,授予他們充分的職權(quán),讓他們作出決定、解決問題,而他只在需要時提供幫助,金總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于(C)。(C)授權(quán)9.進(jìn)行反思的方法有很多,不正確的是(C)。(C)不需要遵循邏輯10.進(jìn)行工作報(bào)告時,抓住聽眾心理是達(dá)到報(bào)告目的的
4、一個重要方面,抓住聽眾心理的方法不正確的是(B)。(B)灌輸更多的信息11.競爭過程中,組織應(yīng)該考慮周圍的五種競爭力,這五種競爭力不包括(D)。(D)是否會發(fā)生自然災(zāi)害12.競爭過程中,組織應(yīng)該考慮周圍的五種競爭力,這五種競爭力不包括(D)。(D)是否會發(fā)生自然災(zāi)害13.決策包括許多階段,正確的排序是(C)。①提出多個解決方案;②闡明問題,并獲得對解決問題有幫助的信息;③作出決定,實(shí)施并督導(dǎo)解決方案;④建立選擇標(biāo)準(zhǔn)。(C)②①④③字母K14.客戶服務(wù)中心使用的指標(biāo)中,不屬于定性監(jiān)督指標(biāo)的是(B)。(B
5、)員工的接電話時間15.控制過程的步驟包括:①與標(biāo)準(zhǔn)相比較;②糾正偏差;③衡量實(shí)際績效。正確的步驟是(B)。(B)③①②16.控制過程中,可以幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作與標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差的步驟是(B)。(B)與標(biāo)準(zhǔn)相比較17.控制過程中,在衡量實(shí)際績效之后進(jìn)行的工作內(nèi)容是(C)。(C)與標(biāo)準(zhǔn)相比較18.控制是保證各項(xiàng)活動按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種偏差的過程,控制過程的最后一步是(C)。(C)糾正偏差19.控制是保證各項(xiàng)活動按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種偏差的一個過程,它可以劃分為三個步驟,下面不屬于它的步驟的是(D)。(D)
6、獲取基于系統(tǒng)監(jiān)督的反饋 字母L20.樂和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高5%”的目標(biāo),與此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)可能是(C)。(C)提高公關(guān)部的宣傳能力21.樂和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高5%”僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝2