業(yè)務(wù)部考核細(xì)則.doc

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1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。業(yè)務(wù)部考核細(xì)則　　業(yè)務(wù)部考核細(xì)則該如何制定最合理?下文是小編收集的業(yè)務(wù)部考核細(xì)則，歡迎閱讀!業(yè)務(wù)部考核細(xì)則一　　為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績(jī)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷，維護(hù)公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來評(píng)估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jī)效及績(jī)效工資，以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。本方案的實(shí)施對(duì)象為公司銷售人員，績(jī)效工資考核方案按部門銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂?！　∫粯I(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)、　　(1)考核制度

2、的制定與修訂?！　?2)負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)銷售人員考核的具體實(shí)施?！　?3)對(duì)季度考核結(jié)果進(jìn)行公示。　　(4)依據(jù)考核最終結(jié)果，作為對(duì)業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據(jù)?！　?5)對(duì)考核制度與考核指標(biāo)提出修改建議?！　《己酥笜?biāo)：公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問成功率、客戶意見發(fā)生率、新客戶開發(fā)率、老客戶保持率?！　∪己祟l次：　　1、月度考核，每月評(píng)分一次?！　?、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個(gè)月度考核分之和)÷6?！　?/p>

3、3、每月8日前，將被考核人員考核表報(bào)送人事部?！　∷目己思?xì)則：　　月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制)：30%　　當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))　　五7此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。業(yè)務(wù)部考核細(xì)則　　業(yè)務(wù)部考核細(xì)則該如何制定最合理?下文是小編收集的業(yè)務(wù)部考核細(xì)則，歡迎閱讀!業(yè)務(wù)部考核細(xì)則一　　為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績(jī)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷，維護(hù)公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理

4、的方式來評(píng)估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jī)效及績(jī)效工資，以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。本方案的實(shí)施對(duì)象為公司銷售人員，績(jī)效工資考核方案按部門銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂?！　∫粯I(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)、　　(1)考核制度的制定與修訂。　　(2)負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)銷售人員考核的具體實(shí)施?！　?3)對(duì)季度考核結(jié)果進(jìn)行公示。　　(4)依據(jù)考核最終結(jié)果，作為對(duì)業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據(jù)。　　(5)對(duì)考核制度與考核指標(biāo)提出修改建議?！　《己酥笜?biāo)：公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問成功率、客戶意見

5、發(fā)生率、新客戶開發(fā)率、老客戶保持率。　　三考核頻次：　　1、月度考核，每月評(píng)分一次?！　?、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個(gè)月度考核分之和)÷6。　　3、每月8日前，將被考核人員考核表報(bào)送人事部?！　∷目己思?xì)則：　　月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制)：30%　　當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))　　五7此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。銷售員日常工作考核(百分制)：70%　　1、客戶的管理方面(

6、30分)，出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)1不得分?！　?1)未完成每月的客戶開發(fā)維護(hù)計(jì)劃;　　(2)客戶存在問題，銷售員未能及時(shí)解決;　　(3)沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策，缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解(4)沒有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的合同;(5)客戶反饋表對(duì)銷售員工作不滿意;(6)回款不及時(shí);　　2、銷售員管理方面(70分)　　(1)周報(bào)(40分)：認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分;①上周工作總結(jié)(10分)：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;②下周工作計(jì)劃(10分)：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該

7、項(xiàng)不得分;③客戶走訪情況(10分)：每周須走訪3家以上，并對(duì)走訪情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣3分，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分);④跟單記錄(10分)：對(duì)于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄，以備日后查詢(2)市場(chǎng)信息反饋(10分)：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分)：認(rèn)真填寫，要求做到及時(shí)有效;(4)遵守公司車輛管理制度規(guī)定、(5分)：銷售員須嚴(yán)格遵守公司《車輛管理制度規(guī)定》。如發(fā)現(xiàn)違反《車輛管理制度規(guī)定》中任何一項(xiàng)條款，

8、該考核分?jǐn)?shù)全部扣(5分)內(nèi)部培訓(xùn)(10分)：無缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得1