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1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：從技術(shù)人才走向管理骨干明陽天下拓展培訓(xùn)主題：技術(shù)人員管理技能目標(biāo)分解計劃制定工作壓力調(diào)解能力天數(shù)：2天課程大綱：第一單元技術(shù)人員遇到的問題剖析1、技術(shù)人員，大部分是事無巨細(xì)的人2、技術(shù)人員喜歡單打獨斗3、習(xí)慣聽從安排，而非自己進(jìn)行計劃4、語言溝通能力較弱5、不能清楚到認(rèn)識到團(tuán)隊的利益和作用第二單元管理者角色的認(rèn)知一、企業(yè)經(jīng)營的直接執(zhí)行者1、企業(yè)經(jīng)營的一切活動都是由中層帶領(lǐng)員工進(jìn)行2、戰(zhàn)略制定需要中層的有效執(zhí)行3、經(jīng)營方針需要高層協(xié)助完成4、具體問題的解決需要中層“搞定”二、企業(yè)發(fā)展的“
2、頂梁柱”1、企業(yè)的中層就如同企業(yè)發(fā)展的柱子2、企業(yè)的每個部門主管承擔(dān)者各自應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任3、部門間的合作，有靠中層的積極配合4、問題解決的終結(jié)者三、管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者1、所有戰(zhàn)略都需要中層的解讀2、具體的戰(zhàn)術(shù)決策需要中層的制定四、技術(shù)和人員的雙重層管理1、一般中層多是很多技術(shù)高手2、部門間的工作協(xié)調(diào)五、基層和高層溝通的橋梁1、上傳下達(dá)2、某職能部門的最高長官3、替老板干活，為員工說話第三單元管理者應(yīng)該具備的幾種習(xí)慣一、管理者自我時間管理1、認(rèn)識規(guī)避時間黑洞2、尋找高效時間段（表單工具）
3、3、工作日志的撰寫（表單工具）4、突發(fā)事件的管理5、辦公室5S的管理二、結(jié)果思維導(dǎo)向1、什么是結(jié)果2、衡量結(jié)果的三大標(biāo)準(zhǔn)3、為何要是結(jié)果4、建立結(jié)果思維（表單工具）三、客戶導(dǎo)向意識建立1、認(rèn)識客戶價值2、為何要做客戶價值3、怎么做客戶價值（表單工具）四、壓力調(diào)解能力1、認(rèn)識壓力2、技術(shù)到管理的壓力來源3、自我壓力管理五、100%責(zé)任意識建立1、責(zé)任概論2、何為100%責(zé)任3、讓100%責(zé)任成為一種習(xí)慣六、高績效團(tuán)隊建設(shè)1、團(tuán)隊的概念和作用2、卓越團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具有特點3、團(tuán)隊建設(shè)模型分析4、建立團(tuán)隊信
4、任5、管理自我團(tuán)隊第四單元管理者的類型和溝通技能一、管理者的類型1、生產(chǎn)技術(shù)性2、盲目執(zhí)行性3、大撒把型4、勞動模范型5、哥們義氣性二、新晉升管理者常見的溝通誤區(qū)1、自我加壓，溝通不順暢2、不會很好的表達(dá)自己的意思3、報告撰寫能力較差三、和上級溝通的藝術(shù)1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權(quán)利2、學(xué)會書面溝通3、換位思考進(jìn)行溝通四、平級溝通的要求1、平等對話的原則2、崗位職責(zé)依據(jù)的原則3、和平共處4、多說行內(nèi)話五、下屬溝通的方法1、言必行，行必過2、剛?cè)岵⑦M(jìn)的管理模式3、公平，公正很關(guān)鍵第五單元管
5、理者的核心技能管理一、目標(biāo)的分解和計劃的制定1、企業(yè)的戰(zhàn)略制定2、企業(yè)目標(biāo)的分解3、各部門目標(biāo)的確認(rèn)4、部門計劃的制定原則SMART原則二、任務(wù)的分配1、員工能力的認(rèn)知2、匹配崗位分配任務(wù)3、量化管理4、KPI管理三、管理者對全局和資源的掌控能力1、管理者擁有較多咨詢支配權(quán)2、全局意識的建立3、資源分配組合四、員工管理和激勵能力1、工作的協(xié)調(diào)能力2、員工心理的把控3、用“心”管理常4、常見激勵原理5、常用激勵手法五、做好自我生涯規(guī)劃1、調(diào)整重技術(shù)、輕管理的傾向2、發(fā)揮技術(shù)背景優(yōu)勢3、調(diào)整心態(tài)，接
6、受挑戰(zhàn)4、適當(dāng)讀一些管理方面的書籍本文轉(zhuǎn)自明陽天下拓展，轉(zhuǎn)載請注明出處。
