跨境電子商務人才發(fā)展現(xiàn)狀分析.doc

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1、跨境電子商務人才發(fā)展現(xiàn)狀分析摘要：跨境電子商務是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，它是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的具體體現(xiàn)，作為推動經(jīng)濟一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義?？缇畴娮由虅詹粌H沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，同時它也正在引起世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革。本文從分析我國跨境電子商務人才發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，指出目前我國跨境電商人才發(fā)展存在的問題，并提出人才培養(yǎng)的改革建議。關(guān)鍵詞：跨境電商；電子商務人才；人才培養(yǎng)隨著跨境電子商務的蓬勃興起，各級政府出臺相關(guān)支持政策，助力跨境電商的發(fā)展，跨境貿(mào)易電商化已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)

2、轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破口，跨境電商必將成為未來國際貿(mào)易的主要模式。與此同時，跨境電商企業(yè)對相關(guān)人才的需求更加迫切，尤其是既具備專業(yè)知識，又掌握專業(yè)技能的復合型人才。在全球跨境電商競爭激烈的態(tài)勢下，缺人，是每一家跨境電商企業(yè)的痛。1我國跨境電子商務人才發(fā)展現(xiàn)狀1.1跨境電商企業(yè)對相關(guān)人才需求迫切?？缇畴娚唐髽I(yè)的發(fā)展離不開人才的支持，現(xiàn)如今企業(yè)需要更多的是復合型人才，既精通相關(guān)專業(yè)知識，又具備實際動手操作能力的人才，在企業(yè)的崗前培訓后能夠很快勝任崗位工作。但實際上，每年都有大批相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生涌向市場，卻不能夠滿足企業(yè)的實際崗位需求，存在著很大的差距

3、。所以導致企業(yè)很難招聘到滿意的人才，需求也就更加強烈。1.2人才培養(yǎng)高度依賴社會教育力量?，F(xiàn)在的高校教育與人才市場的實際需求很難契合，對于變化很快的技術(shù)、市場，學校基本上很難做到知識、技能的及時更新、與時俱進，于是出現(xiàn)一方面畢業(yè)生找不到工作，另一方面企業(yè)招不到合適的人才的現(xiàn)象。在國家政策的大力扶持下，社會培訓機構(gòu)不斷涌現(xiàn)，如：跨境電商培訓機構(gòu)、阿里學院、321電商學院、海貓跨境等等。畢業(yè)生需要借助社會教育力量去提升專業(yè)知識與實際動手操作技能。2跨境電商人才問題3學海無涯2.1跨境電商人才不能夠滿足行業(yè)需求。根據(jù)當前市場需求，跨境電商從業(yè)

4、人員應具備計算機操作、電子商務、國際物流、跨境營銷、國際貿(mào)易實務等知識與技能。在跨國貿(mào)易中，針對不同消費者所在國家的語言、文化、習俗、背景、思維方式、消費習慣等等，從業(yè)人員需要有良好的行業(yè)知識儲備和語言溝通能力。與此同時，跨境電商對互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)有著更高的要求，跨境從業(yè)人員應具備扎實的計算機處理能力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力，畢業(yè)生很難滿足行業(yè)的需求。2.2學校缺少面向企業(yè)崗位需求的跨境電商課程設(shè)置。學校跨境電商專業(yè)的課程設(shè)置多是形式化、理論化，與企業(yè)的實際崗位需求相脫節(jié)，缺少企業(yè)的實際調(diào)研，多是依托網(wǎng)絡(luò)平臺的相關(guān)資料作為依據(jù)去設(shè)置課程，很難緊跟

5、企業(yè)發(fā)展的腳步。在不明確企業(yè)的實際崗位知識與技能的需求下，學校去設(shè)置相關(guān)課程，勢必會偏離企業(yè)實際所需，導致學生所學知識陳舊、技能難以提升，滿足不了企業(yè)的實際崗位需求。2.3師資隊伍能力有待提升。學校從事跨境電商專業(yè)教學的教師中，大部分是由其他專業(yè)的教師轉(zhuǎn)入，比如電子商務專業(yè)教師、商務英語專業(yè)教師、國際貿(mào)易專業(yè)教師等等，知識儲備更多是停留在書本上以及網(wǎng)絡(luò)平臺上搜集到的碎片化知識，往往缺乏系統(tǒng)的跨境電商知識體系，因此培養(yǎng)的人才理論知識不夠全面與深入，不能夠滿足企業(yè)的崗位需求；教師沒有業(yè)務實踐的經(jīng)驗積累，教學過程中偏重理論教學，與企業(yè)對畢業(yè)生

6、實際動手操作能力的需求脫節(jié)，不能夠培養(yǎng)出具備解決實際問題和實際操作能力的技能型人才；實訓課練習基本是在虛擬的模擬軟件平臺中進行，和跨境電商實際有一定的差異性，很難滿足崗位實際技能需求，跨境電商的內(nèi)容中缺乏實訓操作，導致學生實踐應用缺乏，很難勝任企業(yè)崗位工作。3跨境電商人才培養(yǎng)改革建議3學海無涯3.1正確修訂跨境電商人才培養(yǎng)方案。首先，在跨境電商人才培養(yǎng)方案中融入網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的課程，使學生能夠更好的運用網(wǎng)絡(luò)手段提升技能；其次，通過校企合作使學校和跨境電商企業(yè)共同開發(fā)面向崗位需求的相關(guān)課程，從而使課程內(nèi)容實用性更強；最后，建立新的考核評價標

7、準，以過程性考核為主，引入校企合作實操項目，以小組完成項目任務單情況作為考核的依據(jù)，項目考核工作由學校和企業(yè)共同負責，以保證項目質(zhì)量的提升。3.2面向企業(yè)崗位需求設(shè)置跨境電商相關(guān)課程。學校設(shè)置相關(guān)課程離不開企業(yè)的實際調(diào)研，調(diào)研企業(yè)的選擇要具有代表性，而且數(shù)量足夠，才能使收集的調(diào)研數(shù)據(jù)具有價值。然后依據(jù)企業(yè)調(diào)研成果，制定面向崗位需求的跨境電商課程，使教學更具有針對性、實用性。面向崗位需求也能夠更好的滿足學生的偏愛差異化，使學生能夠在自己更擅長的專業(yè)細分方向上去提升與拓展。3.3以賽促學。組織和鼓勵學生積極參與跨境電商的相關(guān)比賽，如“職業(yè)技

8、能比賽”“全國大學生電子商務創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽”“中國大學生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”“互聯(lián)網(wǎng)+大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”等等，響應“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，以比賽促進學生的學習和能力的提升，以比賽促進學生更