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1、微商運(yùn)營模式法律風(fēng)險及防范措施摘要:隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，微商運(yùn)營模式作為電子商務(wù)模式中的新秀開始嶄露頭角，微商憑借社交平臺，利用良好的人際關(guān)系，采用線上零售商品的方式創(chuàng)造了不同于淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺的網(wǎng)上電子商務(wù)新模式。這種電商新模式在急速發(fā)展的過程中創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)利益，同時也產(chǎn)生了諸多問題。本文擬通過分析微商運(yùn)營模式的現(xiàn)狀及目前存在的法律風(fēng)險，探討該模式中存在的問題，最終提出相應(yīng)的解決措施，從而更好地規(guī)范微商運(yùn)營模式，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，營造更為健康和諧的微商運(yùn)營環(huán)境。關(guān)鍵詞:微商運(yùn)營模式;法律風(fēng)險;傳銷;監(jiān)管;
2、消費(fèi)者權(quán)益一、微商的概念和特點(diǎn)(一)微商的概念微商運(yùn)營模式作為移動電子商務(wù)的一種新模式，對使用者而言是一種基于社會關(guān)系和熟人經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)發(fā)展經(jīng)營的新型電子商務(wù)服務(wù)。狹義上的微商是指依托騰訊公司出品的移動互聯(lián)網(wǎng)社交應(yīng)用“微信”所開展的商業(yè)活動;廣義上的微商則不局限于微信，而是泛指借助移動互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用各種個人或企業(yè)應(yīng)用終端，如微博、微信、QQ等，及其他使用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的具有移動電商或社交屬性的工具所開展的商業(yè)活動。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截止到2015年12月，中國網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)6．88億，如此龐大的網(wǎng)民數(shù)量，以及
3、web3．0時代下的互聯(lián)網(wǎng)具備人人有權(quán)發(fā)布信息、建立興趣圈層的社交化，及時溝通可閱讀、可學(xué)習(xí)、整合時間效率的碎片化、以及隨時隨地便于支付、遠(yuǎn)程操控等智能化特點(diǎn)，滿足了人們“我的地盤我做主”的個人精神訴求及物質(zhì)訴求，同時滿足了那些想增加收入，卻因傳統(tǒng)渠道與電商渠道的高門檻、高成本、區(qū)域局限性而深感無門路可尋，沒有時間、精力和實力的人群，這些就是微商迅猛發(fā)展的前期必要存在條件。(二)微商的特點(diǎn)6學(xué)海無涯微商運(yùn)營模式作為一種新型的移動電子商務(wù)模式，既具有顯著的優(yōu)勢，也有明顯的缺陷。而其優(yōu)勢和缺陷和互聯(lián)網(wǎng)的特性也是緊密相連的。具體而言
4、，微商具有以下這些特點(diǎn):1．依托人際關(guān)系開展經(jīng)營活動。微商經(jīng)營的真諦是從貨到人，以人為中心。以前的商品交易是以產(chǎn)品為中心，而微商卻是以人品為中心，以關(guān)系為渠道，以社交平臺為媒介。2．投入少、門檻低。經(jīng)營微商幾乎不需要多少成本，這方面微商與傳統(tǒng)電商投入多、回報慢、風(fēng)險大不同，它只需少量成本的投入便可開展經(jīng)營活動，即如同微商的宣傳口號“動動手指就可以賺錢”一般，打開社交軟件，總能看到形形色色的廣告和商家。3．商品交易十分便捷。與傳統(tǒng)商品交易需要買賣雙方面對面溝通交流不同，也不需要像傳統(tǒng)型電子商務(wù)一般依附于淘寶等大型網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站，微
5、商的經(jīng)營只需借助簡單的社交軟件即可完成交易，這種交易方式不受時間和地域的限制，大大降低了交易的成本，也加快了商品的流通，這種便捷性同時也吸引了不少上班族和學(xué)生加入了微商經(jīng)營者的行列。4．微商的經(jīng)營成本低，交易便捷，傳播方式靈活、效率高，在這方面比起傳統(tǒng)電商，微商的優(yōu)勢就顯得十分明顯。二、微商運(yùn)營模式的現(xiàn)狀及法律風(fēng)險(一)微商運(yùn)營模式的現(xiàn)狀分析微商起源于微信朋友圈，最先被視為通過朋友圈來進(jìn)行產(chǎn)品傳播以及銷售的一種渠道，近而延伸到通過各類的通訊社交平臺和終端進(jìn)行產(chǎn)品售賣的一種新的銷售模式。微商被認(rèn)為是一種社會化移動社交電商新模式。
6、它是企業(yè)或者個人基于社交媒體或微商平臺開店的新型電商。而從微商運(yùn)營模式的出現(xiàn)和發(fā)展歷史來看，其具體可以被分為三個時期:1．朋友圈售賣。這個階段是微商發(fā)展的初期，即通過反復(fù)的暴力刷屏，牛皮癬一般的廣告圖以及熟人關(guān)系進(jìn)行推銷并售賣。這也是我們生活中最常見而且最熟悉的一種方式。但朋友圈范圍較為狹小、受眾范圍不廣，且產(chǎn)品的質(zhì)量及信息的真實性無法得到保障，這一銷售規(guī)模難以擴(kuò)大。6學(xué)海無涯2．直銷模式。這是微商發(fā)展的中期階段，即賣家自己充當(dāng)溝通和接單的中介，由生產(chǎn)廠商直接向買家發(fā)貨，也就是所謂的直銷。微商直銷模式在本質(zhì)上就是直接代理的一個
7、新的形式。但是這一模式下的銷售由于微商群體本身資本實力較為弱小，不能真正的參與到產(chǎn)品的銷售與經(jīng)營當(dāng)中，微商群體利潤獲得的持久性也難以得到保障。3．代理分銷模式。在這一階段，微商運(yùn)營模式從個人業(yè)務(wù)銷售逐漸發(fā)展為個人業(yè)務(wù)與發(fā)展代理商并重的模式。即一邊進(jìn)行個人銷售，一邊通過發(fā)展層層的下級代理商，將產(chǎn)品一層一層的向下銷售。發(fā)展代理商的模式，有效地擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售范圍和市場，一定程度上彌補(bǔ)了微商原本存在的受眾范圍小的問題。(二)微商運(yùn)營模式現(xiàn)存的法律風(fēng)險1．微商成為傳銷“馬甲”的法律風(fēng)險現(xiàn)階段的微商主要采用的是代理分銷模式，即通過發(fā)展逐
8、級代理商來銷售貨物，并獲取利益。而由于目前的微商還沒有完整的法律規(guī)范體系，這就讓大量的傳銷組織有機(jī)可乘。總公司制定嚴(yán)密的代理機(jī)制，工作人員對代理人員進(jìn)行培訓(xùn)，教他們?nèi)绾慰焖倮藵q粉，發(fā)展下線;還會開展無休止的網(wǎng)絡(luò)洗腦。2．海外代購引發(fā)走私罪的法律風(fēng)險基于對國內(nèi)商品質(zhì)量的不信任
